答：①耐心解释，取得理解。②让患者对其周围的环境具有一定的自主权。③满足患者需求，尊重探视人员。④提供有关信息与健康教育。⑤尊重患者的隐私权。⑥鼓励患者自我照顾。 ZNuiVwZvdNHti31tDXD3Wi7dLTYRepKZ4KJr+tlRv1H9HIEgBGvR1tARjoffcouB
