答：①耐心解释，取得理解。②让患者对其周围的环境具有一定的自主权。③满足患者需求，尊重探视人员。④提供有关信息与健康教育。⑤尊重患者的隐私权。⑥鼓励患者自我照顾。 K28C1yH0SBBDusALz7MxZMO6HPFY1VNTJ40HD68ahEGMjnqJdSmDNLx4H/78u/E2
