答:护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,是一种以治疗性沟通为重要模式的复杂过程。护患沟通是护士从事护理工作的过程中,因其工作性质、职能范围等方面的特点,需要与患者、家属、医疗保健机构医务人员及社区人员,为共同维护健康和促进健康的目的而进行的沟通。 X/wGWgB+U1/m/FOG+FjjN2DWmmvaSAVWbX81HjshELuwpP58+VJlFOAE4YacfgOR