答：护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容，是一种以治疗性沟通为重要模式的复杂过程。护患沟通是护士从事护理工作的过程中，因其工作性质、职能范围等方面的特点，需要与患者、家属、医疗保健机构医务人员及社区人员，为共同维护健康和促进健康的目的而进行的沟通。 EgA4t0WH/A0M3Uu5c4ZhVO006qEof/3L2hZ7s7IuYvY9V3Lo5nD7fbxGWQTVuhkM
