答:护患关系是在护理工作中,护理人员与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性和帮助性的人际关系。其特征为护理人员对患者表达接纳、信任、了解、诚实和同情等。 kNw/6cU89ES2njs0bSaJCEmqqH9iYr4BbueD2HBhrBnyZNOdvBSEayj/6SHQgYVD