第一章
共鸣为先，频道统一才不会冷场

我们在与人沟通的时候，如果想要避免冷场，最重要的就是让对方了解我们的内心世界。而达成这一目的的最佳方法，就是让对方意识到和我们的共同点，从而迅速建立认知，即通常所说的产生共鸣。在日常沟通中，如果我们能够利用好“共鸣”原理，沟通不再冷场将成为触手可及的事。

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