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一切销售活动都来自于实际生活，每个人的生活中都有类似的经历。很多场景即使没有亲自参与，也或多或少听说过，脑海中会有似曾相识的感觉。
展台上摆放着一件商品，路过的人要先看到，才会走近细看，进而触摸感觉，然后询问。这是销售的第一个流程，一个环节接着一个环节。如果没有看到，就不会细看，也就不会动手触摸了。
人的听觉是四散的，方向较开阔，而视觉是有方向的，开阔程度比听觉要小，大约是听觉的四分之一。因此，在人们有可能看到产品之前，是可以先听到的。于是，听到吆喝声就成为看到产品之前的一个环节。这样，销售流程的环节中又多了一个：人们听到了吆喝声，觉得有趣，走近一看，没看明白，再用手触摸，然后询问。
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这就是线性的流程，必须有第一步，才会有第二步；没有第一步，也就没有第二步。 |
销售过程是人与人围绕产品互动的过程。有人介绍产品，就是发出信息，有人接收信息，然后做出决定。在互动中，人与人会进行信息交换。销售顾问可以通过设计信息来触发客户的各种感觉系统，触发的系统越多，客户被吸引和诱惑的可能性就越大。
测试题 THINKING GAME 2.0
| 选择题 |
1. 人类有五种感觉系统，分别是视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。这五种感觉系统都能够让我们得到信息。那么，哪种感觉系统是线性的？
A）视觉
B）听觉
C）触觉
D）味觉
2. 人的五种感觉系统都能够让人对眼前的情况进行判断，并做出恰当决策，比如这个东西能不能吃，这个东西是不是会烫伤皮肤。其中一些最基础的判断，是我们在很小的时候就能够掌握的。不同的感觉系统获取信息的效率不同，同样的时间内，单独利用一个感觉系统获取信息，哪个感觉系统能够获得较多的信息？
A）视觉
B）听觉
C）触觉
D）味觉
3. 超市的食品货柜旁，经常会有促销员端着托盘，盘子里是切成小块的食品，比如面包、牛肉干。促销员向来往的顾客介绍道：“尝一尝，闻一闻，好吃再买。”有些顾客就会上前品尝，品尝过后的其中一些顾客就会购买。在这个过程中，这些顾客的哪些感觉系统参与了购买决策？
A）视觉
B）听觉
C）触觉
D）味觉
| 思考题 |
请从自己的生活经历中找出一段类似的情景，并写下来。对这些活动的过程进行再次梳理一次，也许能够品味出销售活动中不同人的行为。400字