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6.2 专业性 |
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档案社会化服务致力于提供专门化的档案服务，具有专业性的特征。这种专业性特征主要表现在以下几个方面。
第一，档案这一特定对象的专业性要求档案社会化服务的专业性。档案作为社会实践活动中直接形成的固化信息，其本身的专业特性对档案社会化服务提出了特定的要求。档案具有原始记录性、历史再现性、知识性、信息性、政治性、文化性、教育性等特点。档案社会化服务必须基于档案的本质属性即原始记录性，提供科学、安全的专业服务。
第二，档案人才的专业性决定了档案社会化服务的专业性。人是生产力中最活跃的因素。作为提供档案社会化服务的档案人员，一般都非常强调其专业知识和技能。档案社会化服务机构所录用的档案人员应是具备完善的档案专业知识和技能的高素质人才，他们拥有较全面、科学的档案学专业知识、专业眼光和专业素质。正是借助高素质档案人员的努力，才能保证档案社会化服务的专业性。如紫光慧图建立档案专业人才队伍，将专业档案咨询服务嵌入软件的销售和安装中，并积极与开设档案学专业的高校合作交流，提升自身人员的专业知识，从而提升了其所提供的服务的专业性。
第三，档案业务的专业性凸显了档案社会化服务的专业性。档案管理是一项专业管理活动，其业务内容具备很强的专业性。档案从收集、整理、鉴定、保管到编研和利用服务的各项管理环节，都需要专业知识和技能。如果不具备专业知识和技能，社会组织是很难提供档案社会化服务的。