第1章

澳洋顺昌：内部公司制

王海杰袁小彤

“90%的企业都是平凡的。”这是澳洋顺昌公司总经理陈锴经常挂在嘴边的一句话。勤于思考的他显然有自己独到的见解：“进行重大商业模式创新的企业并不多见，即使在美国也只有极少数企业能够做到颠覆性创新，更何况是在扎堆效应显著的中国。90%的中国企业注定是‘平凡’的。它们的命运就是在一个产能过剩的行业里像农民一样精耕细作，通过不断改善、优化管理，最终做出‘不平凡’的业绩。”

总部位于江苏张家港的澳洋顺昌就是这样一家“平凡”的企业：在一个相对过剩的传统行业（金属物流配送），它就是靠着精益求精、优化管理的方式获得了5%~6%的净利润，远远超过行业平均水平（1%~2%）。

而澳洋顺昌的“不平凡”主要表现在企业的内部管理。在这里，员工无须主管指派、监督就能完成日常工作，因为有“工分法的流程评估”；在这里，关于公司的内部事宜，部门主管无须请示老板就能自主决定，因为有“内部核算”；在这里，关于员工的各项福利，行政部门无权决定，因为有“民主管理委员会”。在这样一个“宽松”“民主”“权力分散”的环境下，公司的作业活动却能照样有条不紊地运转，并且创造出优于行业平均水平2~3倍的净利润，这一切归功于其内部的精细化管理体系——内部公司制。