在美国曼哈顿有一个别墅区,这个别墅区里面的人都是身价不菲的富人,也正是因为如此,很多窃贼不惜铤而走险去撬他们的门。尽管安保力量和警力在不断增加,可是这些窃贼的本事也在不断增强。盗窃和抢劫的案子时时发生。
某个夏天的傍晚,FBI就接到富人别墅区的一个报案电话。
报案人是梅尔先生,他是这个富人别墅区一幢楼的值班人。据梅尔先生交代,在案发的前一刻,楼里忽然断电了,当时他正准备巡查整栋楼。就在他正准备出去的时候,一伙人闯了进来,看到进来的人鬼鬼祟祟且人数比较多,梅尔先生就赶紧找了个储物室躲了起来,并且细心观察这帮人的行为。
梅尔先生看到,这帮窃贼就像是提前做好了功课一样,准确地撬开了主人没在家的屋子,先是外出度假的吉尔先生,再是直到凌晨才回家的米勒两口子,最后是常年在外出差的杰克先生,分别从这三家搬走了一些很贵重的东西。
这帮人走后,梅尔先生就迅速报警了。FBI探员迅速赶到了案发现场,经过FBI特工们的侦查,犯罪嫌疑人并没有在现场留下明显的痕迹和有价值的证据,尽管FBI勘查得很仔细,可是他们依旧是一无所获。这下,FBI只好将破案的希望放在了目击证人梅尔先生的身上,希望他能为破案提供有用的线索。
一个FBI探员问道:“进入别墅区的人总共有几个,你看清他们的长相了吗?”
“总共有五个人,为首的是一个印第安人,浅棕色的皮肤,右脸上还有一道疤,看起来很恐怖。”梅尔先生答道。
“你确定自己看清楚了?”
“确定看清楚了,因为这帮窃贼中的一个人手里拿着手电筒,手电筒的光线有一次正好照到了这个为首窃贼的脸上,我偷偷地透过门缝看到的。”
尽管梅尔先生的回答看起来滴水不漏,可是负责记录的FBI特工还是发现,梅尔先生在回答这些问题的时候,他的眉头是紧锁的。FBI特工后续还问了一些当时的情况,梅尔先生的眉头依然紧锁着。
同时,FBI特工还发现,就在他们做完笔录,正准备离开的时候,一直紧锁眉头的梅尔先生忽然舒展开了眉头,就好像是放下了一件很担心的事情一样,整个状态感觉很轻松。
梅尔先生一系列的眉头动作,还是难逃FBI特工的火眼金睛,他们准备对这个报案的梅尔先生展开深入的调查。最终,案子的真相浮出水面,梅尔先生因为自己嫉妒这幢楼中的有钱人,他暗地里留心楼里每个住户的动向,并最终向那些常年不在屋子里居住的人伸出了罪恶的双手,最后还信口雌黄,将这件事情推到印第安人身上。
在上述这起案件中,FBI特工们破案的关键就是梅尔先生的皱眉和舒展眉头的动作。一个人皱眉的原因有很多,比如当一个人对对方所提的问题感到迷惑不解或者否定的时候,他就会情不自禁地皱起眉头;如果是受到威胁,内心感到无比恐惧的时候,人们一般也会皱起眉头。
如何察觉到一个人有皱眉的动作呢?当你发现一个人的眼睛睁得圆圆的,开始留意周围的动静时,这个时候他们一般都出现了皱眉的动作。这种表情在接受FBI审讯的犯人身上很常见,眼睛周围的肉上下挤压的动作,是人在面临外界攻击或者压力时,最典型的本能反应。当然,遭遇强光时,人也会产生皱眉的动作,这时候的皱眉仅仅是一种生理反应,并没有和相应的心理变化联系起来。
从梅尔先生在回答FBI特工的问话时紧皱的眉头,我们可以看出,在回答有关别墅失窃的问题时,梅尔先生的内心是焦虑不安的。可是,从他最后舒展的眉头中,我们明白,当结束有关别墅失窃的话题时,梅尔先生又感受到了安全。由紧皱到舒展的眉头变化,清晰地展示着梅尔先生的整个内心变化,因而他最终被判定为偷盗案的犯罪嫌疑人。
同时,专家经过研究发现,当一个人皱着眉头的时候,他们的状态一般是很忧郁的,很想逃离目前的处境。但是由于某些原因,他们又不能这么做。FBI称,如果一个人在大笑的同时皱眉,说明这个人有轻微的惊恐感和焦虑感,这个人的姿势中也会透露出明显退缩的信息。也许他的笑是发自内心的,但他笑的对象等都给他带来了相当大的困扰。
知识荟萃
除了以上案例中的皱眉之外,眉毛的变化还有以下几种暗示意义:
第一,扬眉。扬眉分为双眉上扬和单眉上扬两种。眉毛高挑的人给人一种想要逃离庸俗世事的感觉,这种人通常有自恃清高的傲慢表现。双眉上扬,是人在极度欣喜或者是极度惊讶的状况下才有的眉毛动作,在这样的情况下,人的情绪起伏比较大。FBI建议,如果你想告知对方什么事情,而对方正好有眉毛上扬的动作,你最好等对方心情平复了再去告诉他;单眉上扬,是表示内心不理解、有疑问的一种状态,表明对方正在思考问题。
FBI有一次接手了这样一个案子:这个案子中的犯罪嫌疑人是超市的一个窃贼,他已经多次偷窃超市,每次都因为偷窃的数量过少而只是被警告处理。但是这个犯罪嫌疑人仍旧屡教不改,并流窜作案。无奈之下,这个案件被交给了FBI处理。
FBI一方面对这个犯罪嫌疑人进行审讯,试图了解他偷窃超市的真实目的,一方面对这个犯罪嫌疑人的生活背景做了一个调查,希望获取有用的资料。在调查中,FBI了解到,这个窃贼有一个瘫痪的母亲,因为家境贫寒,他无力给母亲治病,只能通过偷盗的方式来勉强度日。母亲一直觉得自己是儿子的负担,多次想要自杀,但最终都被儿子说服而没有自杀。
FBI看到犯罪嫌疑人瘫痪在床的母亲时都很震惊,而那个母亲双眉上扬,更是露出了难以置信的表情,恐怕她无法想象得到,自己的儿子是靠在外面偷盗来维持他们的生活。看到那个瘫痪母亲的惊讶表情,FBI收回了自己即将要说出口的话,只是告知犯罪嫌疑人的母亲,最近治安比较混乱,只是过来例行检查。
后来,一位FBI探员曾回忆说,之所以向那位瘫痪的老太太隐瞒真相,就是因为老太太那双上扬的眉毛。FBI的到来已经让这位瘫痪的母亲极度惊讶,处于一种不平静的状态,这个时候再告诉她,她的儿子竟因为她而去偷盗,她肯定会因为受不了刺激而再次选择自杀,那样的话,FBI无疑是间接地害了一条人命。
从这个案子中,我们不但可以看出FBI办案特工的人性化和细心化的工作方式,同时我们还能看到眉毛的变化带给我们的心理暗示。在日常生活中,几个滔滔不绝的人站在一起聊天时,单眉上扬是一种常见的眉毛动作,这个动作意在告诉自己的同伴,“你刚才说了什么,我没有听懂,麻烦你再说一遍”,等等。
第二,耸眉。耸眉是指人的眉毛先扬起,扬起的眉毛停留片刻之后再下降。伴随耸眉这个动作的嘴唇变化是,嘴角迅速并且短暂地往下一撇。耸眉代表的是一种不愉快的惊奇或者是无可奈何。此外,耸眉还代表人们对自己所说的重点内容的强调。我们不难发现,当一群人在热烈地谈话时,人们通常都会不断地耸眉,这个时候他希望别人能注意到和重视自己的说话内容。
第三,眉毛打结。人的眉毛打结是指眉毛同时上扬并且相互趋近。当一个人有严重的烦恼或者是感到忧郁时,人们通常会有这样的表情,但有时,有些慢性疼痛的患者也会如此。
有一次,FBI抓到一个间谍,在对这个间谍的审讯中,他始终一言不发,但是从他打结的眉毛上,FBI还是看出了这个间谍有很大的忧虑。经过调查发现,原来这个间谍的家人在敌方手中,一旦这个间谍透露半点儿这次行动的情况,那么他的家人将有生命危险。
为了消除这个间谍的后顾之忧,FBI排除万难,想方设法救出了这个间谍的家人。当得知自己的家人已经平安无事时,这个间谍不再沉默不语,眉毛也舒展了不少,将自己知道的情况都如实告知了FBI。
由此可见,当一个人眉毛打结时,你一定要第一时间意识到这个人可能有重大烦恼或者是忧郁,不要在这个时候去打扰他,让他自己思考解决问题的方法,或者和他一起想办法。
第四,眉毛斜挑。眉毛斜挑是指有一个眉毛向下压低,另一个眉毛向上扬起,扬起的眉毛就像是一个问号,反映了人的一种怀疑的心态。我们经常可以在成年男子脸上较多地看到这种动作。
比如,儿子放学之后由于某些特殊原因没有按时回家。到家之后,父亲就会堵在门口问儿子为什么没有回家,儿子会说自己留下来打扫卫生了或者是老师临时留下他讲一道题了。这个时候,父亲的脸上就会出现眉毛斜挑的反应,这是一种很明显的怀疑态度,意在告知儿子,我可不相信你说的话。
最后,眉毛闪动。眉毛闪动是指眉毛先上扬再立马下降,就像是流星划过天际,动作非常敏捷,这是众所周知的一种表示欢迎的信号,是一种很友善的行为。当一个人出现眉毛闪动的动作时,说明这个人心情愉快,内心表示对你的赞同或者是亲切。眉毛闪动的同时,伴随着扬头和微笑。眉毛闪动的动作通常会出现在一段对话中的强调部分,当说话者强调自己的重点或者是希望引起别人注意时,一般都会出现眉毛闪动的动作。
了解了以上有关眉毛的知识,将对识别他人的内心想法有很多帮助。我们需要注意的是:
第一,当一个人紧皱眉头或者是眉头打结的时候,你就要知道这个人目前很惊恐和焦虑,也许是他自己本身,也许是周围的环境所致,总之你要能察觉这个人的内心状态,并尽量去帮助对方缓解这种消极的感受。
第二,当你对别人说出一个说法或者请求的时候,单眉上扬的动作一般代表对方并没有理解你真正的想法或者是意图。你最好能仔细和清晰地再向对方讲一遍,这样将有利于你们的沟通和理解。
第三,要注意对方眉毛斜挑的动作。这个动作意味着别人对你所说的话表示猜忌和怀疑,当你向别人陈述一件事情的时候,你不确信别人是否相信你所说的话,你就要仔细注意别人的眉头,如果是斜挑,那就代表对方并没有接纳你的想法。
第四,当别人对你出现眉毛闪动的动作时,说明你的到来是让别人感到欣喜和高兴的,你是一个很受欢迎的人。同时,一群人在聊天的时候,忽然有人出现眉毛闪动的动作,你就要知道,对方即将要讲重点内容了,你需要将自己的注意力转移到对方正要说的事情上。