故
事营销由来已久,并不是今天经济发达的商业社会所发明、创造出来的专利。在历史上,人们很早就了解到故事在人与人交流中的重要性。只是,那时候故事营销的概念与用途与今天完全不同。古人营销活动的内容一般不是某个产品,往往是一种观点、态度或者理论,也就是借助故事的形式讲出思想的内核,以委婉的方式让对方接受自己。
《邹忌讽齐王纳谏》这个故事大家应该都听说过,齐国谋士邹忌就用了讲故事的方法向君主进谏,使之广开言路、改良政治。
齐国的邹忌身材好,长得俊。有一天,他穿戴整齐,一边照镜子,一边问妻子:“你觉得我和城北的徐公比起来谁更帅?”妻子说:“老公,你帅极了。徐公怎么比得上你呢!”实际上,城北的徐公是齐国数得着的帅哥。邹忌心里没有底,于是又问小妾:“你觉得我和城北的徐公比起来谁更帅?”小妾的回答跟妻子一样。第二天,有客人前来拜访,邹忌这么问他,客人还是这么回答。过了几天,徐公来串门。邹忌上上下下打量徐公,怎么看都觉得自己相形见绌。后来,他翻来覆去地想这件事,终于想明白了其中的道理:妻子说自己帅,是偏爱自己;小妾说自己帅,是害怕自己;客人说自己帅,是有求于自己。
想明白这些之后,他就上殿把这件事跟齐威王说了,然后又说:“我知道自己帅不过徐公。可是我的妻子、小妾、客人仍然说我比徐公帅多了,但实际上他们都在骗我。现在,我国方圆千里,有120座城池,嫔妃、近臣都偏爱您,大臣都惧怕您,百姓都对您有所求。由此可见,大王您所受到的蒙蔽一定不会少呢。”
听了邹忌的故事,齐威王表示非常认同,当即颁布旨令:“所有大臣、官吏、百姓,能够当面批评我的过错的,可得上等奖赏;能够上书劝谏我的,可得中等奖赏;能够在公共场合指责、议论我的过失,并能传到我耳朵里的,可得下等奖赏。”旨令一下达,所有的大臣都来进言,王宫里一下子像集市一样热闹。直到几个月以后,还偶尔有人进谏。但一年以后就没人进谏了,因为大家实在找不出齐威王有什么过失了。齐国的国势一天天强盛起来。燕、赵、韩、魏等国家的国君听说了这件事,也都到齐国来拜见齐王。
对于这个故事,我们不仅可以从历史的角度来分析,还可以从营销的角度来解读——邹忌显然是一位“销售冠军”。同样是劝谏,如果他写万言书、写通篇的大道理,甚至公开指责齐威王昏庸,恐怕其结果轻则齐威王不予采纳,重则对邹忌施以严惩。这样一来,肯定是“赔了夫人又折兵”。
邹忌所采用的方式则让人容易接受。这种方式和现在的营销很相似,不直接讲“产品”——劝谏,而是针对发生在自己身上的故事进行阐述,引发齐威王的思考,使其明白故事背后的真意,从而完成自我推销。
这样不仅没有因为劝谏而让双方的立场对立,反而在保全自身的前提下,保住了君王的颜面,而且获得了君王的支持。这实在是一次相当高明的故事营销。
类似的故事在我国历史上还有很多。不仅如此,在国外历史上,这种借故事做营销的事情也不在少数。
美国第16任总统林肯在位时期,有不少人对他不屑一顾。其中最为明显的当属财政部长蔡斯。他自认为比林肯强得多,不断对林肯的决策挑刺儿,还曾经4次以辞职要挟林肯,甚至对总统宝座虎视眈眈。因此,林肯身边的不少人都反对林肯重用蔡斯。
有一次,有人再次提到了蔡斯的野心问题。林肯给他讲了一个马蝇的故事:他和弟弟在老家的一个农场犁玉米地,他赶马,弟弟扶犁。那匹马很懒,但有一段时间却在地里跑得飞快,害得他差点跟不上。到了地头,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,便随手把马蝇打落了。弟弟问他为什么要打落它,他说不忍心看着那匹马被咬。弟弟说:“哎呀,正是这家伙让马跑得快的呀。”
然后,林肯说:“如果现在有一只叫‘总统欲’的马蝇正叮着蔡斯先生,那么只要它能使蔡斯和他的财政部不停地跑,我就不想去打落它。”
这时,大家都明白了林肯的宽大胸怀:他确实也曾一直对总统职位孜孜以求,但他贪恋的不是权位所带来的荣华富贵,而是权位所带来的能够为国家做事、为民众服务的机会。
所以,林肯能够容忍属下的野心,并且希望这种野心能够像马蝇一样促使对方积极工作。为了保护这个“马蝇”,林肯愿意装糊涂。
这位美国历史上著名的总统之一——林肯,经常用讲故事的方式去影响他人,这同样可以从营销的角度来分析。如果林肯直接拿总统的权力采取强硬的压制政策,尽管能够起到作用,但一定会给自己造成不良影响。
林肯采用了最擅长的讲故事的方式来表达自己的观点。他把对方的“总统欲”比喻为马蝇,用马匹因马蝇的叮咬而快跑比喻蔡斯在野心的激励下会带领财政部积极工作。借此,他也表现了自己宽大的胸襟。通过故事营销,林肯不仅赢得了与蔡斯之间的“总统之争”,更赢得了美国广大民众的支持。
由此可见,古今中外,不论你想要向人们推销什么样的观念或思想,讲故事都是一种绝妙的推销法门,也更容易实现推销目的。