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本节要点
会说话的女人之所以受人欢迎，是因为她能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物，变换自己说话的语气和方式，通俗一点说，就是有“变色龙”的本领。
在日常生活中，如果你以说教的口气同你的老师说话，如果你以傲慢的态度同长辈说话，如果你以咄咄逼人的言辞同上级说话，那么你注定是不受欢迎的。会说话的女人之所以受人欢迎，是因为她能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物，变换自己说话的语气和方式，通俗一点说，就是有“变色龙”的本领。
战国时期，著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与不同身份的人交谈的方法：“与智者言，依于博；与博者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与愚者言，依于锐。”这段话用现在的语言来说就是：与有智慧的人交谈，要依靠眼见的广博；与见多识广的人交谈，要凭借言辞的犀利和话语的灵巧；与善于辩论的人交谈，要懂得抓住重点，简明扼要；与高贵、有地位身份的人交谈，要懂得依靠势利，借用他力；与富有的人交谈，要懂得运用利益的关系；与地位卑微的人交谈，要懂得依靠谦卑的姿态；与勇敢的人交谈，要懂得果断和勇敢，不要露出怯懦；与反应迟钝的交谈，要懂得依靠思维和言辞上的敏锐。总而言之一句话，就是见什么人说什么话。
《红楼梦》里的王熙凤就是典型的代表人物，她非常善于察言观色，见风使舵，经常是对方还没有说出口，她便已经猜到了；若是对方刚说，她就已经办妥了。这样的例子数不胜数。
在林黛玉刚进贾府时，王夫人问：“是不是拿料子给黛玉做衣裳呀？”凤姐答：“我早都预备好了。”也许，她根本没有预备什么衣料，但是王夫人就点头相信了。这还是比较平常的察言观色，就是对同一件事，她也能一下子来个一百八十度的大转弯，却说得入情入理，让人听了欢喜。
邢夫人要讨老太太身边的鸳鸯，便先来找凤姐商量，说老爷想讨鸳鸯做妾，凤姐一听，脱口说：“别去碰这个钉子。老太太离了鸳鸯，饭也吃不成了，何况说老爷放着身子不保养，官儿也不好生做。”反而劝告邢夫人，“明放着不中用，反招出没意思来，太太别恼，我是不敢去的。”
凤姐如此说，是觉得这件事根本就行不通，但是邢夫人却听不进去，非常不高兴，冷笑道：“大家子三房四妾都使得，这么个花白胡子的……”意思是说，要个妾有什么不可以，老太太也未必好驳回，你倒说起不是来了。
凤姐见邢夫人心性大发，知道是自己刚才那番话惹的。于是立即改口，赔笑道：“太太这话说得极是，我才活了多大，知道什么轻重？想来父母跟前，别说一个丫头，就是那么大的活宝贝，不给老爷给谁。”这一番话说得邢夫人又欢喜起来，同样是讨鸳鸯这件事，一正一反的两番说辞同出于凤姐之口，居然都通情达理，动听入耳，这种机变之速真让人叹为观止。
现代女性要想处处受人欢迎，也需要学习凤姐这种“变色龙”本领。除了看清说话对象，根据说话对象的不同来确定自己说话的方向，同时还要注意观察周围的情况，避免说出不合时宜的话来。
一个人的话能否被别人所接受，取决于他的可信度，而要提高可信度，不仅在形象上要做到衣饰恰当、举止大方、谈吐自然得体、眼神专注、表情沉稳等，还要了解对方。
不同的人接受他人意见的方式和敏感度都是不同的。一般来说，文化水平较高的人，不屑听肤浅、通俗的话，对他们应多用抽象的推理；文化层次较低的人，听不懂高深的理论，对他们应多举明显的事例；对于刚愎自用的人，不易循循善诱，可以激他；对于喜欢夸大的人，不必表里如一，不妨诱导；对于生性沉默的人，要多挑动他发火；对于脾气急躁的人，用语要简明快捷；对于思想顽固的人，要看准他的兴趣点，进行转化；对于情绪不正常的人，要让他恢复正常后再谈。如此等等，只有知己知彼，才能对症下药，收到最好的说话效果。
古语说：“凡事预则立，不预则废。”所以说话前，你有必要对下列问题仔细地考虑：要对谁讲？将要讲什么？为什么要讲这些内容？怎么讲？有什么有利因素和不利因素？怎样处理？等等。