麦金利总统是一个很谦卑的人,很多领导者都不能像麦金利那样可以巧妙地赢得同僚的友谊与合作。他的这种谦卑,让他更亲民,拉近了与其他人之间的距离,更容易赢得别人的好感。
钱瑟里·迪皮尤曾这样评价他:“他有一个策略,他会邀请你去参加一个私人聚会,让你感觉到聚会的秘密性,感觉到他对你的言论的信任,这种方法最能达到目的了。”
普莱思也讲过一个关于麦金利总统的故事。
几年前,西班牙战争快要爆发的时候,在华盛顿的宾夕法尼亚街上,我曾遇见过一位刚从白宫出来的著名的国会议员。他踏着大步,帽子微向左斜,面露微笑,非常兴奋地挥着手杖。
我说:“法官大人,今天你似乎特别高兴啊!”
他用手臂勾着我的肩膀,对我说:“是的,我的朋友。刚才,我在白宫里见到了总统。他说:‘老兄,在所有人中,你是我最信赖的人,这次全靠你帮忙去打胜仗了。’以前,我在很多事情上都不同意他的做法,可现在,我非常支持他。他还得拜托我帮忙呢!”
跟他聊了几句后,我们就分手了。我心里由衷地佩服麦金利总统结交朋友的本领,我知道,这跟麦金利总统拜托很多其他人帮忙是一样的,取得的效果都很好。在大家的共同努力下,麦金利总统获得了胜利。
其实,我们在职场中也是如此,要想让同事尽心尽力配合自己的工作,就必须在言行上让对方觉得,你值得让他出手相助。
年终岁末,某数码产品公司市场部要在全国范围的产品展销会上组织一次大规模的产品促销活动。由于人手不够,市场部经理张强急需临时招聘一些促销人员。于是他让助手打了一份申请,报到人力资源部主管老陈那里,并在电话里跟老陈说:“很急!尽快安排。”
本来老陈平时就看张强不顺眼,这次见他又是这种态度,老陈心想:“你小子平时见了我连招呼都不打,现在又这副德行,当我是你的手下呢?你不是急吗?好,我就来个急情缓办,叫你哑巴吃黄连!”
结果,老陈憋着一肚子气,完全按照常规招聘流程走了一遍。填表、笔试、面试、岗前培训……等到这十位促销人员完全到位时,展销会已经接近尾声了。
故事里的老陈坏是坏了点儿,但是张强本人也负有一定的责任。如果张强的嘴巴甜一些,平常的态度恭敬一点,可能这个故事就会有另外一个结局。
按理说,老陈作为人力资源部主管,理所应当按照张强的要求为市场部招聘到促销人员。这是老陈的本职工作,做到了是他的职责,做不好是他的失职。正因为如此,老陈把人招到了,就算尽了本分了,没人能挑出他的错来。张强急不急是他自己的事儿,老陈为什么一定就得按照他的吩咐办呢?
其实,上面的这些想法,说到底都不外乎一个“利”字。人在职场,“利”字当先。平级部门之间,没有了权力的挟制,当然就只能用利益来吸引对方了。认识到这一点,部门主管在请人帮忙的时候,要想让对方尽心尽力帮你做事,就必须在言行上让对方觉得,你值得让他出手相助。
如果张强换个方式跟老陈说,效果是不是会更好一些呢?
“老陈,帮个忙,这事儿挺急,促销人员两天之内就得到位。错过了时机,你我就都白忙活了。在这儿,我也征求一下你的意见,如果你同意,这个活动算咱们两个部门一起合办的。我有把握,这个活动做下来肯定会出成绩。这样一来,你的部门年终考核可又多一项业绩了,你觉得这想法怎么样?”听了这话,相信老陈不会拒绝张强的要求。
在部门间的沟通中最好能做到:平时多主动联络,关键时刻讲技巧、有弹性,处理问题本着平等、互惠、顾大局的原则。做到这些的话,相信在工作当中,你一定会为自己赢得更多的帮手和同盟,而不是你一唱戏就有人拆台。