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许多人都知道美国成功学大师卡耐基，也看过他的许多书。卡耐基就曾举例告诫过人们：不要轻易指责和批评他人，这是给自己带来成功和好运的方法之一。他举的例子有：双枪杀手·克劳雷、在芝加哥被处决的美国鼎鼎有名的黑社会头子阿尔·卡庞以及恶名昭彰的“纽约之鼠”达奇·舒兹等。就是这些社会败类和渣子在杀人时也指责和抱怨别人，就好像他们杀人的责任都应由别人承担一样。
卡耐基举这些例子，只是想向人们说明一个道理：批评、责怪、抱怨在别人的身上是一点儿都不会发挥正面作用的，因为大多数人都能为自己的动机提出理由，也就是说他们认为自己根本不应该被批评、责怪。
从心理学角度看，每一个人都害怕受到别人的指责。因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的事情也没有一点好处。
因此，在现实中培养一种具有人性优点的性情就显得极具意义。
卡耐基有一位邻居，名叫约翰。约翰曾经有一个幸福的家庭，三个女儿聪明漂亮，妻子温柔贤惠。有年夏天，他的三个女儿一起驾车去郊外旅游。在人烟稀少的郊外，两个姐姐想让妹妹练练开车的技术，就把车交给了最小的妹妹来开。妹妹开着车，兴奋异常，把车开的像脱缰的野马一样，可就在快到十字路口处，悲剧发生了。小妹开的车与一辆从侧面驶过来的大拖车相撞，致使大姐当场死亡，二姐头部受伤，自己也腿骨骨折。原来，小妹想在红灯亮起之前通过，并加大了油门，造成了这场悲剧。
约翰夫妇接到电话后，立刻赶到了医院。他们紧紧地拥抱着幸存的两个女儿，一家人眼泪纵横。可待父母擦干了两个女儿脸上的泪之后，就对着两个女儿开始谈笑，像是什么也没有发生过一样，始终温言慈语。
好几年过去了，肇事的小女儿问父母：当年，大姐正是死于她闯红灯造成的车祸，当时为什么没有任何责备和教训她的举动呢？约翰夫妇只是淡淡地说：“你姐姐已经离开了，不论我们再说什么或做什么，都不能让她起死回生，而你还有漫长的人生。如果我们责难你，你就会背负着‘我造成姐姐死亡’的心理包袱，进而丧失一个完整、健康和美好的未来。”这是一对很有涵养和素质的父母。
朋友们，当你指责别人时，得到的基本上就是沉默。除了沉默，有时候还会有反唇相讥、振振有辞。这意味着什么？是对指责的对抗，尽管他们与你并无仇隙，尽管他们的确有错。人就是这样，做错事的时候不会主动去责怪自己，而只会怨天尤人，我们都如此。所以，你若是想责怪某人，请记住阿尔·卡庞、“双枪杀手”克劳雷和约翰夫妇等人的例子，别让批评像家鸽一样飞回到自己家里。也让我们认清：我们想指责或纠正的对象，他们会为自己辩解，甚至反过来攻击我们，或者他们会说“我不知道所做的一切有什么不对”。
林肯是美国历史上最善于处理人际关系的总统，世界上有许多人都这么认为。当林肯咽下最后一口气时，陆军部长史丹顿说道：“这里躺着的是人类有史以来最完美的统治者。”有许多人对林肯做过系统、深入、透彻的了解，包括林肯的性格、居家生活和他待人处世的方法。
《林肯的另一面》一书对林肯有以下评价：
林肯开始并不完美，年轻时他喜欢批评人，他常把写好的讽刺别人的信丢在乡间路上，好让当事人发现。做见习律师时，他喜欢在报上公开抨击反对者，虽然只是偶尔。有些行为导致的后果，他刻骨铭心，永生难忘。
1842年秋天，他又写文章讽刺一位自视甚高的政客詹姆士·席尔斯。他在《春田日报》上发表了一封匿名信嘲弄席尔斯，全镇哄然引为笑料。自负而敏感的席尔斯当然愤怒不已，发誓要查出写信的人。当他锁定了是林肯所为之后，便下战书要求与林肯决斗。林肯本不喜欢也不想决斗，但迫于情势和为了维持荣誉，只好接受挑战。他手臂长，想以此占一些优势。于是，他选择了用骑兵的马刀做为决斗武器，并且向一位西点军校的毕业生学习剑术。到了约定日期，林肯和席尔斯在密西西比河岸碰面，准备一决生死。幸好在最后一刻有人阻止了他们，才终止了一场悲剧的发生。
经历的最惊心动魄的一桩事，也让他懂得了如何与人相处的艺术。从此以后，他不再写信骂人，也不再任意嘲弄人。也正是从那时起，他不再为任何事指责任何人，包括南方人。当他的夫人极力谴责南方人时，林肯说：“不用责怪他们，同样的情况换上我们，大概也会如此而为。”他最喜欢的一句名言是：“你不论断他人，他人就不会论断你。”
在现代文明社会，指责别人的人或许永远不会遇到林肯遭遇过的尴尬，但是因指责而生的怨恨却是不容易化解的。因为我们所相处的对象并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪、成见、自负和虚荣的人。所以，假如你想引起一场令人至死难忘的怨恨，只要发表一点刻薄的批评就可以了。也就是说，只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。