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6.重视出差汇报,切不要一去“杳无音讯”

《哈佛学不到》的作者马克认为,谁经常向他汇报工作,谁就在努力工作,反之,则不然。

有两个同时进入公司的大学生——孙浩与刘栋。二人不仅工作勤奋,专业知识也很扎实,都有很好的工作业绩。可是,一段时间后,刘栋成为业务主管,孙浩还是普通下属。于是,一些人在私底下猜测,刘栋与领导有亲属关系。一次,他们的上级在谈起大家的这种猜测时说:“之所以提拔刘栋,是因为他让我放心。”上级说,刘栋不论做什么工作,都会定期向他汇报,即便是出差谈项目的时候也会这样做。每次谈项目结束后,刘栋都会立刻将情况汇报给他,遇到特殊情况更是如此。另外,每次出差回来后刘栋都会给上级递出差报告汇报工作的情况。所以,他很愿意安排刘栋出去谈项目,因为他让自己放心。而孙浩只知道闷头干活,每次都是上级问到他,他才说说自己的工作情况。可以说,他们二人发展前途不同,其主要原因就在这里。

作为下属一定要积极向领导汇报工作,让领导及时了解你的工作情况,尤其是做市场经常出差,一般情况下,几天之内是不会产生效益的,它需要一段时间的耕耘才可能有成果,在这样的情况下,及时向上级汇报你的工作就显得尤为重要。

约翰是一家公司的产品经理,一次,他去外地开拓市场,一个星期过去了,也没向市场部汇报他在外面的任何消息。急切盼望消息的业务部经理,最后不得不亲自打电话给约翰,询问工作进展情况:“这些天你在外面跑得怎么样了,有没有点眉目啊?你连个电话都不打,真是急死人了。”约翰不好意思地说:“这些天我起早贪黑地跑,可是一点结果都没有,不知道该怎么给你说。”撂下电话后,业务部经理无奈地摇了摇头。对于这样的下属,他真是觉得没话说了。其实,作为下属的约翰,在外面整天没黑没白地忙碌着,辛苦没少受,可是他的上级却不知道他都干了什么,甚至可能还会以为他在偷懒,这就是出差期间没有及时汇报工作带来的影响。

一家公司的老总曾在一次展销会上对人说:“我的一个分公司经理出去差不多一个月了,一个电话都没给我往回打,我看我要是不亲自把电话打给他,他是不会打给我了。需要促销资源的时候,那电话可积极了。”从这位老总的话里不难发现,上级是非常在意下属出差在外的工作汇报的。

一项工作命令下达之后,领导必然想清楚地了解其进展。如果上级派下属去外地完成某项工作,下属却一去“杳无音信”,上级自然会很恼火,这样的下属,领导还怎么会再委以重任?

一份份及时详细的出差汇报,让上级在了解工作进展的同时,也了解到下属在外的辛勤付出,即便他因为工作原因寻找一些便利,上级也会在力所能及的情况下答应他的请求。

张峰在一家机电厂工作五年了,从最初的学徒工,到后来的车间主任,再到现在业务部的经理,也算是一路顺畅。他能得到上级的重视,正是源于他的勤于汇报,尤其是到了业务部后,每次出差在外他都会及时地将自己的工作汇报给上级。前段时间,他向上级提出拓展业务的想法,上级考虑到这个项目有一定的风险,便没有答应他。于是,他利用上级让他出差的机会,在工作之余,对那个项目又进行了认真调研,并详细写出了几大张汇报传给自己的上级。上级本来对张峰就很信任,见他人在外地,除了完成自己对他要求的工作外,还能不辞辛劳地在业余时间为这个项目做大量调研,而且调研结果写得那么详细。于是,他决定重新考虑张峰提出的拓展计划。

人在外,出差汇报便是领导了解你与你的工作如何的唯一途径,因此,一定要重视出差汇报,切不要一去“杳无音信”。现在人人都随身携带着手机,完全可以利用这个便利的通讯工具及时地向领导汇报你的工作,让领导对你的情况有个大致的了解。

出差回来后,也应该写一份详尽的汇报给领导,将在外面的工作、感想,以及对今后工作的建议写进去。

王洪林是一家公司的业务骨干,出差回来后,他便向领导递交了一份这样的出差汇报:

尊敬的常总:

您好!我于2月13日~3月25日到山东出差,现将出差的过程和感受向您做一个汇报。

(1)此次出差的主要目的是:推广产品,开拓市场,发展新客户,并对我公司产品在此地的市场占有率进行调查。

我于2月24日从济南乘车到泰安拜访了我们公司的老客户,通过对他们的走访,收集到我们的产品在那里的销售和使用情况。在泰安停留两日后,又去了青岛、威海、临沂、郓城等地,进一步调查了我们产品的市场情况。

(2)通过这一个多月的出差,我对咱们公司产品的市场状况以及下一步的市场拓展方向有了一些认识。我认为,同类产品在这一地区的品种很多,市场已经趋于饱和,想要扩大市场占有率的话,下一步的拓展工作将要付出更大的努力。在外出差的这段时间,通过考察和收集客户的反馈意见,我认为咱们的产品在设计和价格方面还存在一些问题,我们的产品虽然性能优于一些厂家,但体积稍大,线条不够完美,这是我们的产品逊于别人的地方,因此,客户的认同度不是特别高。另外,价格上也有些偏高。

在考察中我发现,本地也有许多厂家生产这种产品。地理优势使其在产品推广、售后服务等方面都比我们占有先天优势。因此,作为外来产品,想要在此站稳扎牢,还需要在品牌营销和产品定位上进一步完善,同时,要细分客户,进行有针对性的营销,效果可能会更好。在这次出差中,通过与客户交流,有几家商铺愿意与我们签订代理合同,希望领导考虑,制订一个可行的销售代理方案,以巩固这边的销售渠道,赢取更多客户。

(3)此次出差之前,我查阅了很多相关资料,对如何开拓市场和发展新客户做了一个初步计划。因为之前的准备工作,对到这边如何开展工作有了比较清晰的方向。我直接去了同类产品的经销店,对他们的产品与销售有了初步的了解后,才去分公司与分销店,了解我们产品的销售情况和客户的意见,并通过对比总结出我们的优劣势,在此基础上与商家交流沟通,挖掘了一些新客户。

通过这次出差,我知道自己在销售和谈判方面还需要学习历练,需要更多地掌握产品知识,以便在今后的工作中派上更大的用场,也希望领导能再次给我这样的学习和锻炼机会。

特此报告

2015年8月26日

业务员:王洪林

一个靠谱的下属,必然谦虚好学,善于领会领导意图。所以,不用领导强调,他也知道汇报工作的重要性,尤其在自己出差在外时。他不仅会向领导报告工作中遇到的重要问题和工作进展,也会将自己在外的个人情况告诉领导,让领导放心。同时,在出差回来后,会写一份详尽的报告给领导,让领导对出差过程和本公司的产品情况有一个更清晰的认识。 8BbrbPARoXHESeD1k6wb00WKajT2ME98dUa15fCksYgPaSXATPr2DaZ8PA56OFrF

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