汇报工作的一大忌就是片面地汇报情况,将自己的主要成绩进行重点汇报而忽略了其他方面。这种不全面、不接近实情的汇报会让你的上级对你失去信任而不再重用你。
很多下属为了彰显自己的业绩或者出于不甘心屈居人下的攀比心理,总是会使出浑身解数来为自己的总结“增光添彩”,通过一些夸张的词汇或者虚假的业绩使自己的总结能够达到“鹤立鸡群”的效果,借此引起上级的注意和青睐。但殊不知,一味地脱离实际或者唱高调,不仅会让上级对你的工作产生怀疑,甚至还会因为你在总结中描述的“高起点”给自己接下来的工作带来“高难度”,而因为你的夸张与不切实际给公司带来损失就更是得不偿失了。
大学刚毕业的唐伟在本地的一家知名企业找到了一份工作。由于家境不好,他对这份高薪加名企的工作机会很是珍惜与重视。到了年底,大家都要做工作总结。唐伟是新人,所以在工作上的业绩难免会比其他人低。为了留住这份工作,他只好通过在总结中夸大自己的业绩,并将与同事一同做的工作都归到自己名下来向上级展示自己的实力与能力,力求继续在公司发展。上级看了报告后很是欣慰,觉得这个新人大有发展前途,对他很是看好。为此上级特意开了个会议,依据唐伟的工作报告,在表扬部门成绩的同时,更对唐伟本人的能力大加赞赏。但部门的其他人听了唐伟的工作报告后都感到很恼怒,因为唐伟把大家共同努力的成果都归于他一人名下。针对这种情况,在会后很多人向上级进行了举报。在私下里,同事们也对邀功的唐伟不再友好,拒绝再与他有业务上的合作与往来。上级在查明实情后,开始责难唐伟。就这样,唐伟在上级的责难、同事的排挤中,不得不递交了辞职书,离开了这家企业。
唐伟因为急于向上级展示自己,在总结中夸大其词地邀功请赏,这种行为在很多人的工作报告中都是存在的,为了求得在上级心中的好印象,从而使自己得以提升,一味地拣好听的说只会导致众叛亲离。可以说,这种得不偿失的行为是下属在作总结与报告中的一大忌讳。
夸大成绩、欺上瞒下的做法是非常不可取的。因为工作以来,你所做的业务,取得的成绩上级心中有数,同事的心中也有一杆秤,自然能称出你的分量,每个人的眼睛都是雪亮的,也自然能看出你的能力。况且,总结不仅是总结成绩,还要指出工作中存在的问题与不足,同时也是对接下来所要承担的工作的一种谋划。可以说,总结的目的就是对上级负责,对公司企业和单位负责,让上级领导能够针对公司或单位的具体问题做出正确而恰当的决策。如果因为你的不切实际和夸大其词在报告中掺水造假,使上级在虚假信息的基础上做出了错误的决策,这种决策必然只能是空中楼阁,与企业或单位的发展不相吻合,给企业或单位造成重大损失。
工作做得好,就要在报告中总结经验的同时话得失。在报告中要体现出“有则改之,无则加勉”的效果,切记不要盲目夸大、邀功请赏——欺上瞒下只会使你失去上级与同事的信任。在工作中好大喜功的做法是非常不可取的。
在写汇报报告时,有些人的报告写得华而不实,把总结报告当成了一场“秀”,内容空洞,废话和大话连篇。要知道并不是总结写得好,就说明你的工作完成得出色且业绩突出。这种给总结“穿上靴子、戴上帽子”的文风其实是很多上级最不愿意看到的,因为这种报告不仅要花费大量的时间去阅读,而且这样的报告在写的过程中必然要经过美化,少不得从网上下载资料或找人代笔完成,非常容易出现报告“八股化”或者抄袭成风的现象。可以说,任何一个领导都不愿意看这样的报告。而如果你妄图用这样“水分充足、干货稀少”,只会务虚和干喊口号的报告去打动领导或上级的“芳心”简直就是痴人说梦。所以,汇报工作时在报告中应该多讲工作中遇到的实际问题与出现的困难,做到实事求是。
其实,只有当你的报告做到实事求是时,领导才能看到你的主要成绩。当你总结工作中的成败得失时,就已经是在做系统性的回顾与理性的分析了。当你将自己的成绩讲明,出现的问题理清,解决的办法写上,就已经可以算一个优秀的下属了。因为讲成绩,上级能看到你的工作效果;摆问题,上级能找到你的症结;做打算,上级能理清你的思路。这时的你才是一个可以让上级放心的下属,因为只有当你明白自己的问题所在并能够做出修改,在报告中实事求是地表现出来,上级才会放心地把更大的项目、更艰巨的任务交给你去完成。
实事求是地做总结也是你对自己有信心的表现。只有严格地按照上级的指令执行并扎扎实实地完成好自己的本职工作,而没有在工作途中耍滑偷懒时,你才不会对作报告产生惧怕的心理。因为在你心里,总结不过是对自己工作的简短回顾,在回顾的基础上做一些分析和归纳而已。如果你已经很好地完成了任务又何必要怕做总结呢?只有那些业绩不达标、工作不到位的人才会在报告中用夸张的词汇掩饰自己的不足。所以,一份总结报告是否从实际出发,能否切实地展现出自己所做的业绩与所处理的问题,也是一个下属对自己的工作、自己的成绩是否自信的表现。
总结的根本目的是对所做工作的总结,并能够及时地发现问题及不足,找出解决的办法,探索出一条不再充满荆棘的道路继续前行。因此,在撰写总结和报告的时候尽量不要写那些空话和虚话,只通过具体的表格、准确的数字和简明扼要、实事求是的语言把你的业绩、困难和下一步的打算表达出来就可以了。只有让总结务实、高效、实实在在,上级才能充分肯定你的工作成绩,找到影响你工作的不利条件,并针对这些不利条件做好相应的对策,最终为你接下来的工作能够更好地开展提供明确的方向。