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1.不汇报就是不尊重

汇报工作十分重要,绝不是有些人认为的那样,只是做做表面文章而已。它不是形式,而是一项重要的工作内容。几乎每一份工作都是在上级领导的主持下进行的,因此,领导要对工作的进度、结果以及遇到的问题有所了解。只有了解了工作进展,才能对下一步的工作做出部署。所以说,下属向领导汇报工作是非常有必要的。

作为下属在协助领导工作的过程中,必须明白领导对工作进展、结果了解的必要性,并养成主动汇报工作的习惯。汇报工作是日常性的工作,下属应遵守这一规矩。对于一项工作,下属只是一个链条中的一环,只要干好自己的本职工作就可以了。可是领导不同,他需要总揽全局,对每一个环节都不能掉以轻心,因为牵一发动全身,一个环节出了问题,整个工作进程都会受到影响。所以,随时掌握各环节的工作状况,对于领导来说很重要——这涉及他对下一步工作的调整和决策。

很多人在工作中遇到小问题或者出了小错时,不当回事,觉得不算什么。这种想法是完全错误的。工作中的问题要及时汇报给领导,哪怕问题不大,也不要忽略,要实事求是地告诉领导,以便领导对工作的进展状况做到心中有数。

王鹏在一家公司工作很久了,他工作能力强,人也勤奋,许多别人解决不了的问题,他都能通过努力将其摆平。凭着认真踏实的态度,他晋升为业务部主管。知恩图报是他的一大特点,在被提拔以后,他觉得自己一定要对得起领导的赏识和重用,因此工作得更加卖力。为了帮领导排忧解难,大事小事都独自作主解决,对工作中出现的任何问题他都不去向领导汇报。然而,有一天,领导从别的部门那里听说了业务部的一些问题后,找到王鹏,问他为什么出了问题不及时向自己汇报。王鹏说:“也没什么大事啊。”没想到领导听后非常恼火,对他说:“是不是你认为只有大事我才说了算?什么事情你都不向我汇报,我下一步怎么部署工作?”

这次事件让王鹏降了职,看起来他好像很冤枉,本意是想多为领导分忧,到头来却被降职。其实,这不是领导的错,是王鹏不清楚作为领导需要对整个工作有一个全面的了解,更需要下属对自己的尊重。

每一个领导都希望得到下属的尊重。对领导而言,下属是否尊重自己,能不能经常汇报工作也是他对这个问题的判断标准之一。当然有些领导并不是很在意,觉得下属可能是太忙了,没来得及向自己汇报,或者是自己的情绪影响了下属,以致下属没敢向他汇报……可是有一些领导则不然,他们会认为下属没有把自己放在眼里,觉得下属对自己不尊重或者要联合起来架空自己。一旦领导这样看待下属不汇报的问题,那么作为他的下属就要遭殃了。

一天,一位客户打电话到张雅美工作的广告公司,说想做一个灯箱广告。当时经理没在,张雅美接的电话。客户便让她将这件事转告给经理。可是她说,做灯箱广告没问题,让客户派人过来谈一下具体操作事宜就行了。客户撂下电话,正准备动身前往广告公司时,接到了广告公司经理的电话:“对不起,刚才我不在,没接到您打来的电话。我听公司的人说您要做一个灯箱广告是吗?这样,我马上派人过去,您有什么要求详细地告诉他们就行。”

稍停了一下,那位经理问道:“刚才是谁让您派人来我公司的?”

“有什么问题吗?”客户不解地问。

“哦,没什么问题,我只是想知道,自作主张的人是谁。”客户听经理这样说,马上表示不清楚是谁。但最后经理还是查出了接电话的人是张雅美,并且处分了她。可见,作为下属要认清自己的权限,不要自作主张,有问题要及时汇报给上级,不然很可能会引起上级的不满。

然而,在工作中,下属也希望自己能够独当一面,不希望领导过多干预,而一般情况下,领导对下属的工作能力会持怀疑态度,怕他不能很好地解决问题,这时,二者就会产生矛盾。作为下属来说,遇到这样的情况,就没必要太坚持,尊重上级的愿望是最好的选择。

另外,下属不但要及时向上级汇报工作,还要在汇报工作中,认真聆听上级的意见和工作安排,明白上级对工作安排的意图,了解工作的重心。不要在上级交代工作的时候开小差,如果不能对上级的指示充分了解,在工作时就会出现各种问题。最好将上级的指示用笔记录下来,上级讲完后,再向他复述一遍,以免遗漏问题,致使自己出现工作失误。

如果领导交代的任务比较简单,下属也可以说一下自己的建议,让领导知道自己对工作的看法。如果任务比较艰巨,就要向领导详细阐述一下对这项工作的看法和计划,并征求他的意见,和领导取得共识。

汇报工作时,做得细、做得精准也是对上级的一种尊重。一个有工作能力、认真负责的上级,是不允许下属在工作方面马虎、敷衍了事的。所以,下属要认真对待工作汇报,而这也充分显示出下属对领导的态度。 ymQ64KWyU8ZO8Xyhj1T1Cepd9DjNu6gGqk5Yqv0VS6jPQ2ostzpbkT6upnf26Ms0

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