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前言PREFACE

在很多人看来,汇报工作无非是走走形式,只是流于表面文章的事情。还有一些人对领导下达的“早请示、晚汇报”很排斥,觉得领导小题大做,无非是为了彰显自己的权力。怀着这种心态的下属,往往无法受重用,而自己又不知其所以然。

那么,汇报工作到底重不重要呢?对于一个下属来说,懂得汇报工作的重要性和清楚汇报工作的各种技巧又意味着什么呢?

汇报工作当然极为重要。当你的上级将一项工作交给你后,并不是自此就不再过问了,事实上,他会时刻关注此项工作的进展,希望了解工作中是否会出现下属无法解决的问题。因为,一项工作完成得怎么样,进展如何,往往关系到他对下一步工作的部署。所以,他需要知道工作进展中的一切情况。另外,下属对汇报工作的重视,也是对领导的尊重。领导重视下属对自己的态度,而汇报工作是检验下属对其态度的一面镜子。如果下属重视汇报工作的话,就会将汇报做到细致深入;相反,下属不把汇报工作当回事,敷衍了事,在领导看来那就是没把自己当回事。对于这样的下属,领导是不认可的。

作为下属,懂得汇报工作的重要性,就能做到主动及时地向领导汇报自己的工作。这样的下属,会从汇报工作中获取很多经验。首先,能增加在领导面前的“能见度”。经常向领导汇报工作,自然会与领导有频繁的接触,能让领导更早地认可自己的能力,了解自己对工作的热情及认真负责的态度,从而更早地得到上级的关注和重视。另外,下属在汇报工作前,必须对自己的工作有一个全局的审视,了解工作中的问题所在,这样可以加深自己对这项工作的认识。而在汇报前的准备工作中,需要有条理地将事情搞清楚,这也是一种逻辑锻炼。此外,在向领导汇报工作时,因为对工作做过认真的思考,更能听明白领导给出的建议,学习到领导在处理问题时的高瞻远瞩。对于下属来说,每一次汇报都是一个很好的学习机会。而且因为及时汇报工作,也就减免了出错的可能,还能及时得到领导的帮助和支持。

当然,作为下属只知道汇报工作的重要性还远远不够,要知道汇报工作大有学问。比如,如何正确领会领导的意图和思路,在受到上级批评时,要以诚恳的态度应对,有则改之无则加勉,不要产生排斥心理,既不抱怨,也不推诿;在向上级提出合理建议时,要看场合,注意态度,把握好话语的分寸。

另外,汇报工作要懂得抓重点,不要眉毛胡子一把抓。没有一个领导喜欢听下属长篇大论地在那里汇报。汇报工作时要简明扼要地将事情说清楚,而且要条理清晰,切忌逻辑混乱。同时,不要满口专业术语,更不可领导问一句说一句。此外,汇报工作本身体现的是对领导的尊重,所以不要在汇报时与领导据理力争,挑战他的权威,那样吃亏的一定是自己。

由于汇报工作的目的就是让领导了解你的工作进展,因此,一定要实事求是,既不夸大,也不隐瞒,将工作的状况如实地告知领导,不要报喜不报忧,那样会影响领导的正确判断,从而导致决策失误。为了达到好的汇报效果,可以运用一些辅助材料,如图表、数据等。当领导提出不同意见时,要学会换位思考,站在领导的角度去考虑问题。在向领导陈述问题时,要提出自己的解决方案,不要将问题推给领导就万事大吉了,要有积极的参与意识,这样,领导会认为你是一个善于思考的下属,可以委以重任。即便是领导否决了自己的提案,也不要有负面情绪,不要气馁,工作本来就是不断学习的过程,每个人都是从不懂到内行的。

汇报工作看似简单,其实是门技术活儿。本书从汇报工作就是与领导沟通,汇报前,先把工作做到位,汇报时,巧妙应对种类领导,掌握汇报工作的技巧,避免陷入汇报工作的误区五个方面出发,以理论为基础,辅以大量例证,是让你不栽跟头的智慧经验总结,适合各类职场人员,尤其是职场新人阅读、参考。

编著者

2016年3月 KdYl0m+c7Fyi7Ex4buPykpnHgQUjJTtKgMruVAvWsqtxYvpiwtX3jeEltVvTVW7y

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