每到年终写工作总结时，很多人都会愁眉不展，不知道该如何将总结报告写得令领导满意，为自己加分。年终总结，顾名思义，就是将这一年的工作情况进行检查和评价，力求以实事求是的态度对工作做具体的分析研究，对经验和教训进行总结，以便为以后的工作指明方向。每年的岁尾，各个单位都会做此项工作，目的就是更好地促进下一年工作的开展。

作为下属，在年终时，不管你在过去的一年中工作成果怎样，有过什么样的成绩和失误，不管你愿不愿意，会不会写，这项工作你都得面对。既然如此，就要认真地思考一下，在这一年的工作中自己可以拿出来进行总结的事情，交上一篇让上级满意的答卷，为自己加分。

孙艳在一家公司做中层管理工作，每年的年终，都会收到下属们交上来的总结汇报。大家写的总结可谓五花八门，有些人为了应景，在网上找了一些材料后，将其拼凑成一篇总结；有的人则仅仅把上一年的总结，改一下日期便交了上来；甚至有人直接抄写同事的总结，把他人的工作也算到了自己的头上。可想而知，以如此应付态度交上来的总结会是怎样的行文。

看着这样的总结报告，孙艳气就不打一处来，将其统统退回去，责令大家重新写了再交上来，每年都是这样。眼看着又到年终了，孙艳陆续收到了大家的年终总结。今年和往年没什么大的变化，好多敷衍了事的，实在让人觉得过不去的，又被孙艳退了回去。不过，在今年的年终总结汇报中，有一位下属的总结让孙艳心中欢喜。这位小姑娘叫陈阳，从这份总结中可以看出来，陈阳很聪明。她将自己最想让上级知道，又不好意思说出口的事写进了总结中。

在公司，陈阳的工作很简单，平时也没什么特别表现，当然也没犯过什么大错，就是一个表现平平的下属。可是，在今年所有的年终总结中，唯独她的总结写得最好。在这份总结中，陈阳道出了一件不为人知的自家事情。10月份，因为工作需要，陈阳被公司派往外地出差，可是当时她的父亲生病住院了，母亲忙于照顾父亲，没时间帮她照看孩子，但考虑到公司每个人都有自己的事情，如果因为自己打乱大家的工作会让领导为难，所以，她只好让一个亲戚前来帮助自己照看孩子，谁知道，这位亲戚来了之后，再也不愿意回去了，还把自己的孩子也接了过来，住在她家，弄得陈阳的丈夫很是不快，可陈阳并没因此而后悔。

看完这份总结，孙艳感觉到拥有这样的下属是自己的福分。作为领导都希望下属能够体谅自己，所以孙艳觉得陈阳就是这样一位好下属，宁可自己犯难，也不对领导提出各种要求，只是自己平时对她的情况了解得实在太少了，没能为她创造更好的工作条件。由此，她也回想起平时工作中陈阳的一些表现：如从没有因为多做一点工作抱怨过，只要是领导安排的工作，她都会按时完成。也从没见她和同事因为工作上的事情，有过这样那样的争执。这样一想，孙艳越发觉得应该和陈阳好好谈一谈，为自己平日里对她的疏忽表示歉意，同时也觉得自己要好好地向她表示感谢，谢谢她对自己工作的支持和理解。

一份年终总结，让上级对下属有了更加深刻的了解，这对下属来说的确是一件好事。可是，很多下属对此并不以为然，觉得年终总结就是走个形式而已，对自己的工作没有任何影响。因此，从心底里没有把它当回事，这种对待年终总结的态度，会失去很好地为自己加分的机会。像陈阳那样，将总结当成与领导沟通的机会，把自己对工作的良好态度借着年终总结汇报给领导，其实真的是很聪明的做法。

工作中，不是每个下属都有与上级经常沟通的机会，也许自己的优点和长处上级真的不是很清楚，那么为什么不抓住年终总结的机会，将自己推荐给上级呢？可能很多人认为，年终总结挺难的。其实，并非如此，只要大家掌握了方法和技巧，多加练习，就可以写出一份令领导满意的总结。

那么，如何写出一份好的年终总结呢？只要在下笔前注意以下几个关键所在便可以了：

（1）总结中要囊括三个主要内容：成就、问题以及改善计划。业绩是要放在前面说的，然后是问题，最后还要阐明一下自己对问题的解决思路和建议。总结要有创意，内容要层次分明。写总结的时候，遇到不懂的地方可以请教前辈或上级，切忌敷衍了事。

（2）要注意字数。不要把一份总结写得过于繁琐，字数最好控制在2000字内。有的人写总结，洋洋洒洒写了几页纸，可流水账式的行文，让人很难分清重点，这是费力不讨好的做法。

（3）注意要用数据说话。大家要明白，一份好的年终总结一定是有翔实、精准的数据做支撑的——用数据说话最有说服力。但数据收集的方式一定要令人信服。

（4）除了要注意年终总结的内容外，还要注意它的形式，注意段落之间的过渡，注意用词准确，表达无误，注意行距与字间距，以及用哪一种字体和颜色。如可用3号标宋作为大标题，用5号宋体做正文等。

（5）一篇好的总结，文字的表达也很重要。所以，语言最好要有创意，避免大而空的套话，也不可太平铺直叙。最好能在现代流行语中找些可以为己所用的词来装饰你的总结。

年终岁末，对这一年的工作做一个回顾和分析是必要的，这不是什么形式主义，而是让大家在总结中写出经验和教训，以此来指导下一年的工作。如果大家认真对待这个问题，就可以在总结的过程中，真的找到工作中存在的问题和教训，这对以后的工作大有裨益。更重要的是，这是一种与领导沟通的方式，一份好的总结，绝对是可以打动领导的。所以说，总结做得好，也是一次为自己加分的机会。 i5sZa0DY3lT3Sn9hqszisD0dgdcd8HJRXZbRDH2NzX6QYCkvedtoUx44wNI1AFo9