4. 做好“领队”：
赢得信服的关键

人们常把企业比作一艘行驶在惊涛骇浪中的船，在这条船上，老板就是船长，就是企业中所有员工的领队。老板必须要保证全体“船员”的安危和利益，做好领队。只有这样，才能够赢得众人的信服，从而与大家一起同心协力，将船驶向成功的彼岸。

作为企业的老板，不仅仅要为自己的团队指明前进的方向，还应该身先士卒，做好示范，为员工树立起良好的榜样，把大家团结在一起，通过共同努力实现目标，进而成就自己的事业！

我们知道，狼通常都会集体出动，一般超过五头的狼群都不是临时拼凑的。它们中间一定有只领头狼，它威武有力且嗅觉灵敏，头脑灵活且思维缜密，在残酷斗争中换回的生存经验会让它最先嗅到潜在的危险。而一旦遇到危险，行动果断的它就会挺身而出，用自己最锋利的牙齿扑倒敌人，撕开受困的纱网，带领狼群逃出去。它的身上聚集了狼性中所有最优秀的品质。

在如今竞争激烈的商场战争中，作为企业的老板，要想取得事业上的发展与成功，就必须要成为“头狼”，唯有如此，才能够获得员工的信赖，在同甘共苦中共同成长！

身为老板，必须要明白，你的身份不是站在员工旁边监督工作，督促员工去完成任务、实现目标的监工，而是那个站在“狼群”中的“头狼”。

你的任务不是站在员工身后看员工做事、发现员工犯错误后去批评他，而是要走在员工的前面，掌握大局、看清形势，为朝着更好的方向发展制订切实可行的策略。然后带领员工一起扫除前进道路上的障碍，扛起旗帜，朝着目标奋进，与此同时，还要为他们助威呐喊，以鼓舞士气，并调动好后方援助，以让他们能够无所顾虑地向前冲。

任正非说过一段话：“要在茫茫黑暗中，发出生命的微光，带领着队伍走向胜利。战争打到一塌糊涂的时候，高级将领的作用是什么？就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带着你的队伍前进。”

由此可见，一个成功的企业老板，必须要能够带领着自己的企业员工，一起朝着既定目标更快更好地前进。而要想做到这点就必须要使自己尽快地成为一名卓越的领导、优秀的领队，在获得员工信服的同时，带领着员工更准更迅速地实现目标。

一位成功的老板应该从以下几个方面来发挥自己领队的优势，铸就优秀的团队。

【ht】第一，超强的能力和高尚的人格魅力

超强的能力和高尚的人格魅力，会让创业者在做出正确决策的过程中，使员工在业务能力上佩服自己，也被自己的人格魅力所打动。特别是当创业者在创业的过程中出现错误时，如果能够放下架子，敢于承认错误，主动承担后果，并积极寻找改正和补救的办法，则更会让员工信服你，从而彻底地“征服”员工。

李嘉诚在创业初期，曾经因产品的质量问题遇到了空前的危机，被客户退货、银行催款、原料商要账搞得焦头烂额。面对工厂的开工不足，他不得不裁减员工，而被裁的员工有的赖着不走，有的则是家属来厂闹事，留下的员工也为自己的生计和工厂的前途忧心忡忡，整个工厂是人心惶惶、士气低落。面对这一切，李嘉诚感到痛苦不堪。

细心的母亲发觉了李嘉诚的强颜欢笑，知道儿子遇到了困难，于是给他讲了一个故事：

很久很久以前，在潮州城外的桑埔山有一座寺庙。住持云寂和尚想在自己的两个弟子——一寂和二寂中选一个以继承衣钵。

于是，他就把两个弟子召到方丈室，交给他们每人一袋谷种，让他们去播种，等到谷熟丰收后再来见他，谁收的谷子多就让谁做未来的住持。谷熟之时，一寂挑来了一担沉沉的谷子，而二寂却两手空空。云寂问二寂原因，二寂很是惭愧地说，自己没有种好，谷子根本就没发芽。云寂便让他做了未来的住持。一寂很是不服，云寂便说明了缘由，原来他给两个弟子的谷种都是煮过的，煮过的谷种又怎会发芽呢？

从这个故事中李嘉诚悟出一个道理——诚实是为人处世之根本。

于是，李嘉诚立即召开全体员工大会，会上他做了深刻的自我批评，他承认是因为自己的经营失误才拖累了工厂。他真诚地给全体员工赔礼道歉，请求他们的谅解，并保证从今以后，自己会与员工同舟共济，绝不会损害员工的利益来保全自己。全体员工都被李嘉诚的真诚所感动，有些员工还流下了眼泪。

由于李嘉诚能够真诚地善待员工，在全体员工及亲朋好友的帮助下，长江实业终于走出了困境！

【ht】第二，及时地给予员工鼓励与奖赏，以调动员工的主动性、能动性，提高工作积极性

鼓励员工不是不着边际地乱说，也不是随随便便地承诺，而是要用实实在在的理想与目标感染并激励员工，从而激发员工的工作热情，使大家都能团结在一起开心地做事。也就是说，要能够让员工们聚在一起，为了同样的理想、志向而奋斗。共同的远大目标与适时的奖赏会极大地激发员工的工作热情，大家会一起为了实现目标而努力。

【ht】第三，分工与合作

老板手中有权，但如果你紧握权力不放，生怕别人抢了自己的权力，你的企业就永远得不到发展，因为事业是要靠大家共同完成的。真正的能力和魅力永远都是你自己的，谁也抢不走，事业的发展需要全体员工的共同努力，所以在管理的过程中，老板就必须要学会分工和授权。

当然，在任人唯贤、充分地给员工授权时也要给予员工应有的荣誉和奖赏。只有“用人不疑，疑人不用”，合理的分工与合作，才能够让企业获得更好更快的发展，与此同时，也会给自己的员工带来发展的机会和空间。

另外，为了企业的正常发展和不断壮大，作为企业的带头人，创业者还应该时刻提醒自己不要犯以下错误：

（1）给员工（特别是元老级的）不切实际的承诺。有承诺就一定要兑现，否则，就会导致人事危机，甚至可能会威胁到企业的生存。

（2）事必躬亲。作为老板，你就是一名管理者，如果凡事都要亲自做，那要员工做什么？如果你事事都不放心，恐怕企业还没做起来，你就先倒下了。

（3）盲目投资。在没有对市场进行详细的研究分析之前，一定要谨慎投资，否则就是在赌博。

（4）骄傲自满。现实中经常有一些创业者在稍有一点成绩后就开始享受，甚至会性情大变。特别是对待员工时，与之前简直判若两人，时不时地摆出一副土皇帝的面孔，对员工招之即来挥之即去，最后却让自己找不到北。

总之，作为创业者，一定要对自己的身份和所处的创业环境有清晰的了解和认识，能够在团队中起好带头作用。唯有如此，员工才有可能变成你的追随者，才有可能具备敬业、负责、积极、热诚、坚韧的优秀品质，才会在你的带领下，带着责任心善待工作。 hbI7tt1EMDYMlNP0GWrPvUcwrKIiOxcgaLuVzDxQoXBGXriCt83hN2E81ljtRm6v