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第二章

搭好平台:

整理优质资源变得越来越有价值

新媒体平台相对于行业、垂直类新媒体而言,其特点是流量大,用户的忠诚度和粘性比较小。如果没有推出足够吸引人的内容,就很难吸引关注。这样,新媒体运营也就很难取得成功。在业内,一些比较成功的做法是,在每天推送的内容中加入更多新的元素。如原来只有文章的,加上些图片,或加上视频和与内容相关的有意思的文章链接。这样,可以满足用户对一个事件全方位了解的需求。

为增强用户的忠诚度和粘性,就需要在运作时多考虑用户的感受,增加其对产品和服务的良好体验。这时,就需要运用大数据的思维,针对所有的问题从专业、细致的角度来解答用户的问题,通过精耕细作来提升用户对品牌的认可度。

新媒体具有传统媒体无可比拟的优势,非常有利于传播。对个性化用户来说,通过让他们参与、体验等方式,能让他们的需求得到充分满足,从而让他们成为高忠诚度的用户。这就是新媒体的成功之处。 4/QtFQMSmwRfmqA7javvVvZZHoWEJiv6X5OvcdLTdC6PuzCCjrNu6tOQtBSNmldY

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