在一般性新媒体的运营过程中,它的指向并不是直接盈利,而是间接盈利。新媒体平台上一般是通过向用户推送优质的内容来吸粉,再通过举办各类活动来巩固用户的忠诚度,在稳定长期的内容推送中,逐渐提升新媒体的正面形象和品牌认知度。新媒体的价值是无形地、隐性地增加自身的品牌影响力和获取用户数量、质量的能力。
一般情况下,从一个新媒体运营的情况中,我们无法直接看到收入增加的情况,和网点运营、线上直销相比,一般性新媒体平台的价值无法用具体的盈利数据来衡量。因此,新媒体运营工作的成效就用平台或公众号的阅读量、关注量、转发量等数据来评估。这种隐性的价值,任何企业和公司都无法忽视。
实际上,运营中的内容在新媒体出现初期也可以直接盈利,至今还有不少依靠付费阅读来生存的新媒体。但是随着新媒体变成一片红海,免费阅读的内容越来越多,而且付费阅读的内容对自媒体管理者的个人素质要求比较高,付费阅读的盈利模式只能是一种越来越奢侈的东西。在中国政策领域中最权威的民间智库——识局智库看来,新媒体不应成为直接盈利的载体,而应该只提供影响力和公信力,单纯依靠广告的新媒体没有前景。目前,识局智库是国内新媒体中较少不依赖广告、活动而实现盈利的机构。他们认为,大部分新媒体的定位,应该是流量入口、影响力入口,通过特殊的新媒体功能来实现间接盈利。
新媒体运营人员不能只看重眼前的利益,尤其是企业新媒体运营者更要用长远的眼光来看待自己的工作。运营中无论是发布文章还是举办活动,都是在对外展示新媒体品牌自身的形象和文化氛围,宣传自己的正能量,感染更多的用户,吸引潜在客户。因此,新媒体运营中最重要的一点就是,尽量不要转发和抄袭,如果看到实在很好的内容,也要结合自身品牌进行一定的改造,进行创造性的劳动,这样用户才会有较高的认可度。
在网络视频平台新媒体中,优酷的主要盈利模式也是间接盈利。就是在视频内容上做贴片广告,按照广告的播放次数来向广告主收费。这种模式的核心在播放量,即播放次数越多,盈利越多。还有一种模式是增值业务。比如,罗辑思维的会员费,用户通过支付会员费用来换取罗辑思维的一些更为优质的服务。比如,向会员赠书、集体旅游、活动赢奖,等等。
此外,版权分销也是一种自媒体盈利模式。比如,优酷把影视剧版权垄断购买下来,再分销给其他视频网站赚取差价。但是由于国内的版权保护问题一直难以解决,新媒体在付费阅读和付费观看方面的商业模式短时间内难以做到直接盈利。因此,在传统媒体中的主打盈利模式——广告,仍然是新媒体里盈利的主要商业模式。
其实,自从新媒体兴起以来,关于新媒体运营的盈利模式就屡屡被谈起,似乎这个无法突破的障碍,就必须要被突破一样。这实际上陷入了一个怪圈,从尊重事实的角度来讲,新媒体靠推送内容和做活动是没办法实现直接盈利的。与其说总是陷在寻找“盈利模式”的怪圈里,还不如踏踏实实地把自己的内容和活动做好,把用户和流量做到一定的程度,做出新媒体本身的商业价值来,把间接盈利这步棋下好。
新媒体想吸引用户眼球,就必须实行免费阅读内容。因此想实现间接盈利,也要想出各种不同的办法来。这里列举几种方法来给大家借鉴,首先是可以做一些内容创新。现在的新媒体到处都是,如果你自己没有一些很突出的绝活,很难在这个行业内存活下来,所以要创新,这是能够生存下来不被淘汰的最好方式。比如说,一家新媒体在每天推送的内容中加入更多新的元素,原来只有文章的,要加上图片,再加上视频,再加上相关的有意思的文章链接,这样可以满足用户对一个事件的全方位了解需求,他想要看到的、听到的内容你这里全都有,不用用户很麻烦地转到别处去寻找。
其次,是要把投放过来的广告做好,把自己的奇思妙想嵌入其中。用户进入新媒体要看的是内容,广告对于用户来说,只不过是附属品。但是新媒体一方面要依靠广告获利,另一方面广告会影响用户观看内容的兴趣和心情。这就会落入一个怪圈:如果新媒体没有生存压力,完全可以以内容为核心,注重新闻精神和独立性;而一旦遭受到生存压力,就必须以利润为目标,把内容和广告做大量的嫁接,这样又会失去大量用户。所以,新媒体要在广告的展现方式上进行改造,把原先简单粗暴的广告改造得不那么招人厌烦,甚至用户还喜欢观看。比如,开心麻花团队在腾讯新闻客户端上的视频广告就以小品段子的方式展示出来,用户看了不仅不讨厌,还会多欣赏几次,而且很开心。
做新媒体运营之所以能间接盈利,就在于它不会直白地告诉消费者和用户,那些文章或者产品的价格和硬性的促销信息。
经过多年发展,中国互联网已经渡过了信息缺乏的阶段,新媒体推送内容如果想实现盈利,就必须提供高于用户预期的产品才能获得认可。在竞争激烈的环境下,新媒体的提升必须持续不断地进行,一有松懈就会被后来者超越。
还有一个办法就是出书,现在很多新媒体的运营时间都比较长了,积累的内容也不少,可以从这些内容中择优选出一部分精华,编撰成书,通过自媒体的运作将这些书推广出去,而且纸质的书跟售书网站进行合作销售,还可以以便宜的价格在网上推出电子书。除此之外,还可以利用新媒体的品牌知名度和用户的信任度来出售商品,寻找供货商合作,把内容和货品结合起来进行推广。
此外,新媒体也能举办一些培训课程,一方面获得盈利,另一方面加强粉丝的关注度。因为社会在飞速变化,因此培训的内容也要不断地更新换代,以增加新鲜感和即时性。
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