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我们常常能听到以下耳熟能详的话语：
现在是午休时间，你3点以后再打过来吧。
那不是我的工作。
我很忙。
那是汉曼的工作。
我不知道该如何回答你。
你试过去图书馆吗？
对不起，这件事我们现在办不了。
你还可以多补充一些吗？
……
记得有一次，我到一家百货商店去购买一件东西。进门后，我就走到自己想买的那个东西的柜台，可是店员却把我带到了另外一个柜台。你知道吗？在我买到那件东西之前，我被带到了不同的四个柜台。如果能有人在商店的某处贴出一张杜鲁门
总统的座右铭：责任到此，不能再推！那将是多么振奋人心啊！
当然，在这些司空见惯的话语和令人困惑的推诿之外，我们也看到了另外一些与之相反的情形。
斯拉是一家大公司的办公室打字员。一天，同事们出去吃饭了，恰好董事达斯经过他们部门时停了下来，想找一些信件。这并不是斯拉分内的工作，但是她欣然答道：“对此信我一无所知，但是达斯先生，让我来帮助您处理这件事情吧！我会尽快找，尽快将它给你送去。”当她将达斯所需要的东西放在他面前时，达斯很满意。
故事到这里并没有结束。四个星期后斯拉被提升到了一个更重要的部门工作，并且薪水提高了30％。而她的推荐人就是那位董事。在一次公司管理会上，有一个更高职位的工作空缺，他又推荐了她。
世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的好事。想要一时不负责任当然有可能，但是要想永远不负责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来时，你却从后门溜走，你失去的是伴随责任而来的机会！对大多数的职位而言，报酬的多寡和所承担的责任轻重有很大的关系。
主动要求承担更多的责任，或自动承担更多的责任是成功者必备的素质。大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该积极努力做好它。如果你表现出能胜任更重要的工作，那么相应的报酬就会接踵而至。
在英文中，代价最高的三个字就是：我没空！（I haven’t time）没有空，你就可以放弃和家人相聚的快乐吗？没有空，你就可以忽略那些日益恶化的缺陷吗？没有空，你就可以忽略身体对休息和运动的需要吗？无论什么情况下，都别让“我没空”三个字使你没法完成有助于你获得幸福的事。
有两种人永远无法获得成功：一种人是只做别人交代的事，另一种人是做不好别人交代的事。哪一种情况更糟，实在难说。总之，他们会成为首先考虑被裁掉的人，或是被调到卑微的工作岗位上耗尽终生的精力。
用上面所说的任何一种方式做事，或许可以轻松一时，却永无成功之日。在工业时代，虽然听命行事的能力很重要，但个人的主动进取精神更受重视。一旦决定哪些该做，就应该立刻采取行动，不必等别人来交代。清楚公司的发展规划和你的工作职能，就能预知该做些什么，然后大胆去做！
有一种东西，获得了普遍的褒奖，不仅是金钱还有荣誉，那就是主动性。什么是主动性呢？主动性就是没被人告知具体详情，就着手去做。就像把信送给加西亚的罗文。送信的人得到了极高的荣誉，虽然他们的收入并不与此成正比。
还有一些人，会至少被告知过两次后才着手去做事情，这类人注定得不到荣誉也得不到金钱。仅次于主动去做应该做的事情的人，应该是当有人告诉你怎么做后，立刻去做。
还有一类人，只有当他们被贫穷逼迫得没有办法时，才会去做事。这类人让人看不起，收入当然也十分微薄，勉强度日而已。这类人一生中大部分时间都在盼望幸运之神降临到自己身上，甚至天天空想着能够中500万美元的彩票。比他们稍微好点的人，会在被人从后面踢一脚时，去做他应该做的事，这种人大半辈子都在辛苦工作中度日，在不停地抱怨老板。
然而，还有比上述几类人更为严重的人。这类人简直无可救药，即使别人走到他们面前，向他们示范，并且停下来督促他，他们仍然不用心做事。这样的人总是失业，总是被别人藐视。通常情况下，噩运会耐心地在拥挤的人群中的一隅等待着他们。
问问自己吧，“你属于上面哪一种人呢？”