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答： 不完全对，这是因为：一个经营良好的企业，是因为有一个良好的组织结构给予支持。以著名的管理组织学家韦伯、法约尔等为代表，提出了建立良好的企业组织结构应遵循的一些原则，如严格的等级制度，命令和指挥的统一，合理的专业化分工，适当的控制幅度等，这种早期的原则实际上是建立金字塔形结构的原则，适合于一个相对稳定的外界环境。今天，森严的垂直等级制度在企业里已经被淡化，为了满足快速反应的需要，决策的层次已经逐步放低。由此，企业的组织结构开始由金字塔形走向扁平化，即减少管理层次，提高信息沟通效率。
答：企业管理者的根本任务是为企业创造出更好的绩效。为此，管理者首先要定义（制定和明确）岗位的目标，并计划如何去实现这一目标。其次，管理者必须按计划的方案，组织资源来实现既定的目标。再次，管理者必须领导下属共同完成各项业务，进而实现企业的目标。最后，管理者还必须对创造企业绩效过程中的偏离目标的问题实施控制。管理者必须认清实现企业目标的路径和测量绩效的方法，并告知员工，让他们明白要实施的控制及其意义，以获得全体员工对工作绩效的测量、分析、评估及纠正和改进活动的理解和支持。
答： 企业外部环境一般包括：经济、技术、政治与法律、社会和文化等方面的因素。
（1）经济和技术环境
①经济环境
在市场经济条件下，企业的经济环境主要包括国内外的总体宏观经济形势以及相关的政策、法律法规等。具体的因素包括以下几方面：
a．经济增长及其周期性。这往往给企业带来发展的机遇。
b．通货膨胀。此时企业要注意与政府、债务人和债权人的利益分配关系。
c．资本市场。良好的资本市场以及规范的法规，对于企业的正常经营是重要的外部环境因素。
d．外汇管制。汇率的波动必然会影响企业的进出口的效益，同时也使企业承担较大的汇率风险。
e．产业发展政策和税收环境。企业要详细了解国家的产业发展政策和税收政策，争取有益的发展。
②技术环境。
技术环境是指一个企业所在国家或地区的技术水平、技术政策、新产品的开发能力以及技术发展的动向等。技术环境对企业的影响，主要表现在以下几个方面：
a．技术进步加快了更新换代的步伐。
b．产品寿命缩短。
c．团队或合作研究。
今天的企业，必须留意企业所处的技术环境，了解当前新技术发展的趋势，以保持企业竞争能力和发展优势。
（2）政治和法律环境
①国家的政治和法律环境直接影响企业的发展战略，企业必须在既定的政治和法律架构下从事生产和经营。
②一方面，为了促进商品的生产，政府可以制定一系列的法规、政策，刺激经济的扩张和发展。另一方面，政府有权监督企业在法律、政策允许的范围内从事生产经营活动，为维护社会公民的合法权益而制约和规范企业经营行为。
③政治和法律给企业的生产经营构成了复杂的环境。因此，企业管理者要熟悉适用于本企业经营活动的法律上的必要条件和限制因素。有见识的企业管理者通常聘请法律和政治方面的专家当自己的顾问，请他们帮助预见和处理政治问题、法律问题，以减少决策失误。
（3）社会和文化环境
一个社会的价值观念、风俗习惯、社会成员接受教育的程度等因素也会影响到企业的生产和经营。
①社会环境
社会是人群生活所组成的各种组织体及行为规范与态度的集合。企业与这些组织同处共生，不得不注意相互之间的影响关系。
②文化环境
a.文化是人类社会所拥有的知识、信仰、道德、习惯和其他才能与偏好的综合体。从总体上看，文化环境的变化是缓慢的，但就一段时间（如相隔10年、20年）比较，其变化还是明显的。文化的不断演进对企业而言是一项重要的影响因素。文化的不同将反映出价值观的差异，从而影响企业的经营。
b.在不断扩大对外开放的我国，物质文明、精神文明和政治文明并重向前发展，东西方文化交织在一起，互融着、碰撞着、影响着人们的心理和行为，而人们的生活价值观念正在发生剧烈的变化。作为现代企业管理者，应该密切注意文化变化的新趋向，因为它会影响到企业的现在和将来。
答： 2008年、2009年席卷全球的金融危机，使全球经济大衰退，首当其冲受到影响的是金融、证券投资、国际贸易、房地产、汽车等行业。但是还是有很多企业成功走出困境。带给我们的启示有：
（1）出口企业应积极实施市场多元化战略。中国出口的商品主要是低档商品，收入减少时需求下降的首先是高档商品，其次是低档商品，因此在各国企业都受冲击的情况下，金融危机对中国企业的冲击相对来说并不大，中国企业应致力于市场多元化以保证出口量的增长。
（2）以内需市场为导向，主动调整结构。在外部市场深陷金融危机的时候，潜力巨大的内需市场应该成为中国企业的重要目标市场。为了弥补出口下降对经济增长的影响，宏观政策将着力于扩大内需，投资和消费将成为拉动经济增长的主要力量。政府将启动大规模的基础设施建设项目，从而为企业创造需求。因此，出口企业除致力于扩大出口额外，还应该积极扩展内销市场，以国内市场的增长弥补外部市场的下降。更重要的是，中国企业应将危机作为升级转型的良机，加大研发力度，提升产品质量，加强管理，优化产业和产品结构。