知己知彼，百战不殆。

——孙子

在动态环境中，不确定性是常规而不是例外，这就要非常重视适应能力。

——(美)亨利•艾伯斯

如何尽可能地争取自身的最大利益而又能令对方甘于接受呢?谈判即是战斗又是合作。哈佛经理在谈判中如何分析情势，利用信息，正确处理企业现在和长远的利益，是需 要方法和技巧的。

——编者

哈 佛 语 录

信赖社会大众的判断，并让社会了解你的诚实，事业才能成功。

松下幸之助

生意要一笔一笔地做，面对面地做，推心置腹地做。

乔•杰拉尔德

做生意必须公正，不可掺杂自己的好恶，而且不可被一时的情势左右而犹豫不决。

松下幸之助 zhYOuzCsBFUhpOYFXw9TPVWhBrCcpqULLeY7JM5ZyD5dQ8puUstEISLMTgY8Mop1