正如人人都有理想一样,每项活动也都有一定的目标。目标是活动的目的地,也是活动的动力和测定器。目标不是单一的,而是多样的,如有外部目标与内部目标、根本目标与阶段性目标、远期目标与近期目标,等等。这里,我们主要介绍远期目标与近期目标的关系。
□目标及其价值
设置目标,在管理过程中对这些目标的运用,并以这些目标鉴定个人和组织的工作,这一切就是著名的目标管理,即管理离不开目标设定。如果一个企业、集团和政治团体没有既定目的,就如无目的地的船只盲目行驶那样毫无意义,而且危险万分。因为在没有一个既定目标之前,领导活动就没有努力的方向,没有持久的动力。所以,目标就是领导部门领导活动、努力前进的终点和目的地。它具有如下几点优点。第一,目标指明方向。目标是领导活动前进的终点,是领导活动追求的宗旨。这种需要是方向的需要,并且体现在整个组织之中。作为一个团体或集团,不仅应该有一个总的目标说明,而且团体内的各个组织也应有目标说明。这样,各个组织才能与集团协调一致,为一个共同的目的而奋斗。第二,目标是一种有效的激励因素。目标既是一种方向,吸引着人们向此方向努力,也是一种鞭策,它使得哈佛经理时时提醒自己,时时检查、校正自己的领导活动,最大限度地且最简便、经济地接近目标。第三,目标促进管理工作。目标的存在,可使哈佛经理时时检查已取得成就同目标的距离,回顾过去工作中的得失,从而吸引、发扬过去的成就,克服不足,最终改进管理,找到一条通向目标的成功之路。第四,目标是领导的基础。有了目标,工作就有了步骤和轻重之分,不致于头痛医头、脚痛医脚,也不致于出现长期规划失调与短期效应频频登场。这就涉及到下面的问题。
□远期目标与近期目标
任何一个健康、有生命力的集团,必须做到长远目标与近期目标的有机统一;任何一项成功的领导活动,也必须兼顾集团的长远目标和近期目标,不可偏向任何一方。一方面,哈佛经理应立足于当下状况,从自身的素质、能力及集团的状况出发,为集团设定近期目标,并努力达成近期目标,这是维持领导活动和集团生命力的保障。因为没有近期目标或达不到近期目标,集团就失去了根基,风雨飘摇,如同一棵大树失去根基,又如同一个企业缺乏基础设施和最基本的生产能力;另一方面,领导活动又不能在近期目标面前止步不前,获得近期目标,是为了奔向远期目标,是为了使领导活动取得更大的成功,也是为了使集团获得更强大的生命力。如果放弃长远目标,领导活动和集团的生命力就会原地踏步,哈佛经理就会变得闭目塞听,集团就变成一个封闭的、僵死的组织,最终均会被历史淘汰出局。一项领导活动、一个集团在多大程度积极向远期目标奔进,表明它们在多大程度上具有了发展潜力和持久生命力。
坚持远期目标与近期目标的统一,就应杜绝短期效应和个人效应。所谓短期效应是指哈佛经理奉行实用主义原则和“短、平、快”原则,只图集团一时的利益和一时的稳定;也指哈佛经理不顾集团的长远发展或下任哈佛经理如何工作,最大限度地或超限度行使领导职权,动用人力、物力、财力,企图迅速地或短期内使集团的面貌焕然一新。这种做法固然使集团获益,显示了哈佛经理的领导方法、才能,但是它是以牺牲集团的长远发展,牺牲集团本身为代价的。
所谓个人效应就是哈佛经理为个人荣誉得失计或独揽大权,制造个人轰动效应。严格地讲,个人效应也属于短期效益之列,且更为恶劣。这点,在下一章还将详细论述。