现代哈佛经理不仅需要具有良好的身体素质、心理素质、道德品质素养,而且还需要具备良好的力素质。
在道德品质等条件相同的情况下,哈佛经理的能力素质的高低,则直接关系到哈佛经理的工作效率、工作业绩的优劣。领导才能优秀的哈佛经理,便能够运筹惟握,从全局上把握正确的方向;疏通、协调好各种关系;大胆创新、锐意改革;通过语言感召力,使群众一呼百应,各方面的管理井井有条,富有效率和生机;其领导业绩便也十分明显、突出。而那些才能平庸的哈佛经理,可以说是“无能的好人”。他对工作全局把握不住,主攻方向不明;或人际关系疏通、协调不力,使人员“内耗”严重,积极性调动不够;或语言缺乏感召力,不能鼓舞、鞭策群众。这些人整天忙忙碌碌,哪里有事到哪里,但是忙不出什么效果,甚至急得象一团乱麻,越忙越理越乱。
哈佛经理具有较高的领导才能,主要有以下几个方面的作用:
提高领导工作的效率
具有较高才能的哈佛经理,他们一般具有较高的战略头脑、分析判断能力、决策能力,就能根据现实工作复杂多变的具体情况,抓住其主要矛盾、主要问题;制定出正确的工作主攻方向。按照这个方向,把关键的工作抓好,其他工作也就顺理成章地好解决了。这样便可以以较少的人力、物力、财力,达到较好的预期效果,提高效率。而那些在战略头脑、分析判断能力、决策能力方面欠缺的哈佛经理,或在纷芸复杂的多头工作中,难以找准其主要环节,确定主攻目标,搞“四面出击”;或者找错主攻方向,迂回作战,花费了许多的人力、物力、财力,还达不到理想的工作效果。这样,工作效率势必很低。
□ 有助于树立哈佛经理威望,赢得更多的支持者
哈佛经理威望的树立,不仅与其政治素养、道德品质有密切的联系,而且与其能力素质也直接相关。那些政治素养、道德品质较好,而能力素质差的“无能的好人”,是难以树立其领导威望的。
成功的哈佛经理在领导过程中表现出了超群的领导才能,能得到上司的赏识和信任;受到下属的佩服、拥护。这样,哈佛经理的威望就会逐步树立起来。
赢得了上司的信任和赏识,下属的敬佩和拥护,在工作中,自然就会一呼百应,大家愿意心悦诚服地在你的领导下前进,这样,支持者就会越多。否则,缺乏能力的哈佛经理,工作业绩不佳,上司不太满意;而下属总觉得自己的能力比他还强,不情愿在他的领导下工作。无能者领导有能者,自然就树立不起领导的威望,而且也不能赢得更多的支持者。
□ 减少工作中的矛盾和阻力
具有较高才能的哈佛经理,善于巧妙地解决问题,使可能遇到的矛盾和阻力,减少到最低限度。他们运用其较高的统帅能力,善于抓住事物的主要矛盾。解决好主要矛盾,其他次要矛盾随之而瓦解或减少了。正确地处理局部与整体,个人与集体之间的矛盾,使局部服从整体,个人服从集体。运用其疏通、协调能力,处理好各种人际关系上出现的矛盾,创造一个良好的工作氛围;运用其高超的语言表达能力,统一人们的思想,做好人们的思想工作;运用其灵活的应变能力,在突然出现矛盾和阻力时,采取灵活的对策,化险为夷。反之,才能低的哈佛经理,不具备或不完全具备这些才能,便不能够处理好各种关系,各种问题,以减少矛盾和阻力。有时这些哈佛经理还会因为处置不当,而无端“制造”或增加不必要的矛盾和阻力。
增加社会效益和经济效益一切领导活动的最终效果,都要通过获得的社会效益和经济效益来衡量。才能高的哈佛经理,往往能以较小的代价,去获得较大的社会效益和经济效益;而才能低的哈佛经理却恰恰相反,经常一次又一次地付“学费”,却难于获得明显的社会效益和经济效益,有时甚至赔本。