戴尔公司的每一个成长历程可分为两个战略阶段:第一个阶段是“成长、成长、再成长”,第二个阶段是“资金流通、获利性、成长”。
成长、成长、再成长
在1993年以前,戴尔公司一直采用跨越式方式超速发展。即使在1990年到1992年,在摆脱了一些挫折后,公司的年增长率达到100%。戴尔公司推出了新的台式电脑和笔记本电脑,并开始进攻服务器市场,业务已经拓展到西欧和中欧等地,准备进入亚洲市场。戴尔发现产业的整合时代即将来临,公司的规模还太小,不具备全球竞争实力,因此公司还必须大幅度地增长,否则即使维持当前的规模也会被竞争对手消灭。戴尔以不顾一切的“成长、成长、再成长”为发展策略,为了大幅度地跃进,戴尔公司甚至踏入自己并不擅长的零售领域。1992年底,戴尔公司的年营业额超出20亿美元,成长率更是达到创记录的127%。
资金流通、获利性、成长
但到了1993年,戴尔公司的基础架构已难以适应这种发展速度。各种业务量,都是超负荷运转,更严重的是管理经验也不足。这年年初,戴尔公司出现第一次亏损。戴尔公司放慢脚步,将发展策略调整为“资金流通、获利性、成长”,开始追求现金与利润的增长。戴尔逐一分析了各个事业中的所有运营环节,希望找到每一个单位产品的盈亏状况,来锁定未来的最佳机会和改进方面。以降低成本,增加销售量,促进现金周转和增长利润为目标,戴尔建立起了一整套制度和评量方式。戴尔发现,追求现金和利润的实现才能更好地超速成长。直到今天,戴尔公司的成长率仍一直保持在50%以上,持续以高于产业5倍的速度成长。