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跟同事交谈的时候，不要以讨论不同见解作为开始，而要以强调——而且不断强调双方都同意的事作为开始。
如果可能的话，必须不断强调：你们都是为相同的目标而努力，惟一的差异在于方法而非目的。
使对方在开始的时候就说“是的，是的”，尽可能使他不说“不”。
奥弗斯基教授在他的《影响人类的行为》一书中说：“一个否定的反应，是最不容易突破的障碍。当一个人说‘不’时，他所有的人格尊严，都要求他坚持到底。事后他也许觉得自己的‘不’说错了。然而，他必须考虑到宝贵的自尊！既然说出了口，他就得坚持下去。因此，一开始就使对方采取肯定的态度，是最为重要的！”
懂得说话的人，都在一开始就力求得到一些“是的”反应，这样就把对方心理导入肯定的方向。就好像一粒撞击的小球运动，从一个方向打击，它就偏向一方；要使它从反方向回来的话，则要花更大的力。
这种心理模式很明显，当一个人说“不”，而本意也确实否定的话，他所表现的决不是简单的一个字——不。他的整个组织——内分泌、神经、肌肉——全部凝聚成一种抗拒的状态，通常可以看出身体产生了一种收缩，或准备收缩的状态。反过来说，当一个人说“是”时，就没有这种收缩的现象产生，身体组织就呈现出前进、接受和开放的状态。因此，开始时我们越多地造成“是，是”的环境，就越容易使对方接受我们的想法。
这是一种非常简单的技巧——一种“是的”反应。但是它却被许多人忽略了！在某些人看来，似乎人们只有在一开始就采取反对的态度，才能显示出他们的自尊感，因此，激进派的人一跟保守派的人碰到一块，就必然要愤怒起来！事实上，这又有什么好处呢？如果他只是希望得到一种快感，也许还可以原谅。但假如他要达成什么协议的话，他在心理方面就太愚蠢了。
因此，如果你要使别人同意你的观点，设法从双方都同意的地方谈起，使对方立即就说：“是，是”。