如果你把自己比作是商品,你会怎样去评价自己呢?你是市场上的畅销货呢,还是滞销货?
你如何给自己的品质定价呢?是高价还是低价呢?
你是为自己评上“最优商品”,还是仅认为自己是“优良的产品”呢?
是“经久耐用”呢,还是“一次性使用”呢?
是最方便的呢,还是最特殊的呢?
虽然这些都是一些显而易见的问题,但是要认真地回答好这些问题,不经过深思熟虑就难以回答,总会惹起麻烦的。更何况你要开发的是一种新产品,或是一种树立公司形象的优质服务,因此回答前,多思考一下,不会有错的。
只有推出一种新产品;并设计出最合适的市场形象,才能打开市场的新天地。这些原则是对任何事物都可行的。
但是许多人却忽略这一道理,并且从来不把它用在自己身上,这怎能把自己推向市场?
只要我们与企业界高阶层的人士交往愈多,就能体会他们之所以能达到高位的原因:有一部分得归功于个人促销,以及更重要的——个人定位。他们不仅工作勤奋表现优异,而且还总是精心布局,让别人能认同自己的价值。
这种自我设计并不是一种弄虚作假,只要能够实事求是地正视以下几个问题就可以了。
(1)你的形象如何
人们一向认为内在比外在重要,但是如果顾客一看到包装就倒胃口,那么内容再怎么精美,也不能引起他的兴趣了。所谓定位,主要的还是从顾客的观点来看产品。用户深爱的产品,就是畅销的产品,反之则是滞销货。
有位球星在几年后对自己现在的代理人说:“当初,我不愿与你们公司签合同。其主要原因是,你们公司派来的业务员,就如我们场上下来的运动员,衣冠不整,边幅不修,一副劳累的样子,使我对贵公司的信心不足。”
因此,在今天正在蒸蒸日上的各类公司,都要求自己的员工注重仪容外表,言谈举止,其真实意义,不仅是公司形象问题,更重要的是,这也是对客户或顾客以及自己的服务对象的一种尊重和起码的礼节。
曾经有段时间,有的公司的职员穿着牛仔服来公司上班,小姐们穿着迷你裙和舞会装在办公室里走来走去地送文件。常人认为这是公司宽松、自由、民主气氛的体现,但是他们则往往忘掉,作为客户来说,他希望找的是善于持家理财的商务经理,而不是运动员或舞伴;他们要找的是行为举止得当,待人彬彬有礼,办事一丝不苟,经常读财经快讯,研究股市行情的人,而不是看小人书,读言情小说的人。
(2)你是否找准自己的位置
人才正如产品一样,对谁都能用的产品,往往不是精品,而是大路货或便宜货。这些大路货是不可能与具有特殊功能的产品相竞争和比较的。商人也是一样,什么都去经销的商人,往往不如专事推销某种商品的商人的业绩显著。
当然,毫不否定,世界上仍有样样都通的“天才”或“通才”,但他们毕竟是少数。就如计算机行业,真正对硬件、软件、销售、维修等十八般武艺都精的人,实在少见,大多数的人常常仅精通某一行。
即使你什么都懂,别人也会冷眼相看。在当今讲究业务专长、精通专业的社会,同行的共同语言总是容易相通和理解的,人们总是愿意与同行磋商技艺。
(3)你犯的是哪类错误
吃五谷,生百病。人生在世,总会遇到困难和挫折,也会犯这样或那样的错误。但错误的实质却有根本的不同。
愚笨的错误多半出于疏懒,应该做的事,因力不从心或粗心大意而没有做到。但是在成功的路上,苦苦追求而遭到失败,则与前者不能相提并论。如民山公司的高级财务主管,在详细研究分析之后,断定美元即将贬值,因而采取了应变的措施,但事后美元币值不降反升,导致了损失。这样的错误可能使事业前途遭受挫折,但只要事前确实认真下了工夫,总有一天会反败为胜。
几年前,美国著名的老牌银行花旗银行的副总经理李特创设的信用卡部门,亏损了1750万元,因而在公司里无人不晓,当然更引起顶头上司的注意。大的错失总是引人注目。但正是由于他的果断行动,引起了公司高级领导层的注意,从他那似乎是冒失的行动中,看到了他的大胆决断,使他反而受到重用,不久李特果然不负重望,终于使信用卡部门扭亏为盈,也为他升任副总经理创造了一个重要的条件。
(4)遇事不能聪明过头
IMG公司里有位经理,才思敏捷,反应快速。他能在瞬间衡量情势,作出决定。
这种快速思考的能力,虽然在公司里极受重视与嘉许,但对外来说却未必是优点,很多人会觉得他过于精明厉害。
当他与一家长期从事全美体育赛事的公司洽谈时,仍然我行我素。这对于习惯照章办事,按部就班的这家公司来说,对他这种即席的解答方法,不仅颇觉惊讶,而且完全跟不上他的速度。
他所表达的方式看来好似未加思考,显得仓促而草率。如果他稍候几天,再提出原先就在舌尖上打转的相同的解决方法,我们相信,对方必然比较容易接受他的看法。
(5)他会出名吗
作为年轻的业务员或经理来说,总是希望事业有成,不愿在默默无闻的岗位上虚度人生。但是这种想法不能太过分,人怕出名,猪怕壮。一味追求名利、地位,不是事业有成的标志。因为,过分地吹嘘自己,让人讨厌,对自己以后发展毫无益处,只会埋下障碍。
最能让你名声在外的是,做好每一件事,这样自然会有人去为你立传,这比从你自己嘴里说出来,更能令人信服。反之,要不引起他人的反感,最好的词语应是“我们”、“我们公司”,而少用或不用“我”、“我的”……
(6)你的工作岗位怎样
要赢得赛马的胜利,一靠骏马,二靠骑师。前者的因素占90%,后者占10%。事业前程也是如此。好人配好马,好马配好鞍,定能驰骋赛商场。在商业生涯中,你如果有一个好的公司,碰上一个精明的老板,加上你自己的能力和创新精神,事业有成定然指日可待。
光靠这些远远不够,你必须要有远大的理想和目标,巨大的创造力和坚强的毅力与勇气。如果你没有克服一切困难和战胜艰难险阻的斗志,你就不能拥有你梦想中的成就。愈是艰苦时刻,只要你坚持:到底,必然会有光明到来的那一天,到那时,你事业的基础将更加牢固。但是人们往往把事业成功的最重要的条件看成是有一个好公司,其实这有些落人俗套。公司不好可以再换,如把自己的一切都寄希望于公司,自己不去努力,那么期望总是落空,也总是令人失望。