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（1）虽以横向排列起点，最后却变成前后直线排列
赛马或马拉松竞赛，在出发的起跑线上，都是横向排列，但到了终点，却变成前后直线排列。对此现象大家视为理所当然，并不觉得奇怪。”
同样，同时进入公司的员工，起先都是一样的薪水，呈水平排列，可是，时间一久，就出现了多寡不齐的现像。这种现象纯属必然，却经常引发不服、不平的抱怨或纠纷，而且抱怨或纠纷多发生在工作落后的员工身上。
因而，身为一个负责领导不同能力与性格之部属的中层管理者，就经常被这类纠纷弄得不胜负荷。
可见，担任经理级的工作，心中虽也有优越感，但同时担忧也多。据悉某位分公司的经理，在到任之初，就预先记住60位部属的相貌（从照片上）和姓名才上任，真是费了不少心血！
（2）“培养部属”的心情就如同一位母亲的心愿
母亲对孩子的期望，既是希望他长大成为一位纯朴、善良的人，而非粗暴、蛮横、不讲理之辈。也希望他身体健康、乐观进取。
中层管理级的人，对下属的期望，也正如同母亲这种诚心的愿望，同样不希望对方是一位蛮横、欠缺协调性的职员，而期待他是一位开朗、身体健康、不常请假，而且加班不觉辛苦的称职员工。另外，还希望他是一位富有研究精神、工作勤勉的部属。倘若上司的这种期望，有如母亲的祈愿而发自真心，相信部属能感受得到。
但是，一旦管理阶层的人，为提高自身的业绩，以自我为中心，一味地关注下属的成绩而缺乏感情上的关怀照顾，则部属不再信服你。
就我亲身的体验而言，选择一位部属的首要条件，即是“善良温厚”、“知情达理”。这是因为蛮横无礼的部属，若在工作上犯了错误，顾客便会因之大发雷霆；反之，善良温厚的部属，即使得罪了顾客，也会被原谅的。
一位管理者，必然提高自我人格，以作’为所有职员的榜样。而且，这种提高人格的努力，在一天24小时内，不可有分秒的松懈若不自我期勉，就无法在人群中出类拔萃。
（3）摒除“和自己不同就是错误”的观念
婆媳感情不和的实例，究竟为什么会这么多呢？这是由于婆婆在家中掌握着全家人的生活，居于老资格的前辈地位，富有几十年的生活经验；然而，娶来的媳妇，宛如刚来的生手，并非一天、两天就能学得夫家的生活规矩与教育方式。
但是婆婆最大的不是，在于以为媳妇“和自己不同就是错误”的观念。因为人有千类百种，所以，不管做什么事，每个人都各有作法。可是，婆婆只赞赏依自己模式做事的媳妇，反之，则加以责骂。也就说，婆婆的想法当中之所以有错误，是由于不知“人殊人异”的 道理。
管理者当中，也一样存在着类似婆婆这样的人。商讨公司事宜、发展各方面的措施时，有十个人，谅必就有十种不同的见解。但是，只容得下自己的见解，对其他建议加以排斥的管理者，却是何其多。
大家提出的多种意见，若有必要加以调整，则应在实施前，预先召开商讨会，取得部属的谅解，可是，有些管理者，不仅没有这么做，反而断然认为：自己不喜欢的意见就是错误的。如此的管理者，还特别多，实在令人难过。
倘若能对“不同”和“错误”认识清楚，就不致引起这类的“悲剧”。
另外，对于卫星工厂或批发商，要留意勿在彼此之间产生误会，而且你应时时扪心自问自省。卫星工厂如果在自己的指挥下，一切听从自己的指示；然后，你就骤然下结论，认为这是一家优秀的能合作的厂商。这样的管理上级，应是一位短视而见不到自己缺点的人，也因此是一位被人所摒除的局外人。他因为听不到部属的意见，终将无成功可言。
（4）“减量经营”下的指挥
不顾一切只图提高业绩的上司，是经济高速增长之下的产物。那时期，营业额的确不断在增多之中。
可是，大家若能重新回忆一下“增收减益”的情况，就可发现，实质上，虽然处于经济高度发展的景气状况中，但是被大家忽略的，都是增收状况中的“减益问题”。
今天，才真正是动脑筋致力于“减收增益”的时代。也就是“减量经营”，亦即减少负债、减少人员、合理化经营、减低利率、降低价格，利用货币升值输入低廉原料，减少输出以弥补利益的减少。
由于卫星工厂的无理要求、失业率增加，及工资上涨的被压抑等因素，而导致经济的不景气。这种不景气所带来的结果，却反而减少厂支付利息的负担，同时公司的股票因此上扬了。管理阶层的人，除了应掌握住上述不景气中的增益经营体系以外，还应做到勿胡乱裁员；而要明辨是非曲直，做你必须做的工作。
一般而言，若不挤开旁人，便无法前进。可是，今天管理阶层的任务所在，却在于开创一条不用挤开他人的前进大道。为此，便不能不与部属同心协力，开创一个具有向心力的经营合作体系。