人是富有情感的,身体的每一个部位都能传递内心活动的信息,都能表达一种特殊的语言。身体语言和身体姿势有所不同,它是以包括身体的全部或局部的任何反映动作与非反映动作作为表现手段,从身体行动上可以分离的最小单位及其所涉及的人体密码为表现材料的一种非言语交际的行为。这说明身体语言同自然语言一样,都是一种传播信息的工具。不同的是,自然语言是通过语言来传递信息的,而身体语言则是通过身体的动作,或某一部分形态的变化等方式来传递信息的。
有人在一些场合受到威慑,便会产生一种人体语言。当你坐着的时候,要尽量把胸部挺直些,将双脚靠近。当你舒服地坐着时,不要降低自己的身体。当你倾听对面或旁边的人谈话时,你可以摆出一种轻松的而不是紧张的坐姿。当你在听别人讲述时,可以用微笑、点头或轻轻移动位置的身体语言,来表明你的兴趣与欣赏品位。请注意电视上一些访问节目的主持人,他们的坐姿和倾听的态度可以说是一种艺术。
最有效果的声音,是诚挚自然、饱含着信心与凝聚力,并隐含着一种轻松的微笑。没有什么比你看着对方或旁人的方式更能说明你的信心,当你与对方交谈时,无论你觉得怎样的害怕或踌躇,都应看着对方。在直接凝视对方的同时,带着一种友好的微笑。这样,你将更容易说出任何你必须说的事情。当然,这种直接的注视,不应是死死地盯着,你更不能去玩弄那种居高临下的俯视别人的把戏。你不能死盯着与你交谈的人,而要不时移开一下视线,不然,将会使对方感到很不自在。不过,在转移视线时,不应去看地板,因为这很容易被人视为缺乏安全感和稳定性。另外,你也应该避免目光游移不定,因为如果你东张西望,不让目光在谈话对象身上停留一定的时间,无异于向对方表示你的注意力已转移到别处了。