下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
扩大规模唯一的前提是找到“对的人”。对的人找不到，宁可不扩张。
我们知道，任何一个团伙向团队进阶的过程当中，都会碰到一个无法回避的课题：如何面对规模的不断扩张。
对一位团队领袖来说，这是一个两难的问题：如果规模不扩大，团队便没有未来；可规模一旦扩大了，团伙的初心便很难继承下来。而没有初心的支撑，任何一种制度都难以持久，难以发挥真正的效力。
所以，这里的关键在于，如何正确处理“初心”与“团队规模”的关系，让团队在不断扩大、不断制度化的过程中尽可能完整地保留初心。
那么，如何才能做到这一点呢？
这里面有两个要点：
第一，团队规模必须与“不可变要素”相匹配。
第二，团队规模必须为“可变要素”提供充足的发展空间。
在具体操作时，需要掌握两个基本原则：
第一，“以多打少”原则——多数人影响少数人。
第二，“以逸待劳”原则——以时间换空间，桃子熟一个摘一个。
首先，让我们来看看什么是“以多打少”。
团队文化有这样一个特点，那就是少数服从多数。无论一个人的个性有多强，身上有多少顽固的毛病，一旦进入某个团队，并赫然发现团队中的所有人都与自己截然不同，那么一般来说，这个人会本能地倾向于改变（或隐藏）自己的个性与毛病，尽可能地向大多数人的个性靠近。简言之，当人们发觉自己在某种环境中属于少数派时，就会本能地收敛自己，自觉地趋同于多数派。
这是一个非常简单的心理学原理，形象地揭示了环境对人的强大影响力。
所以，在团伙向团队进阶的过程中，尽量挑选那些与团伙成员脾气相投、志趣相近的“同路人”就显得格外重要。同路人越多，不同路的那些人就越会身不由己地被他们带进“沟”里，想不与他们同路都难。
只要你能在团队规模不断扩大的过程中从头至尾坚守这个原则，那么无论你们的团队庞大到什么程度，你们都会永远保持强大的团伙本色。
那位说了：你这叫废话！谁不知道同路人越多越好？！现在的问题是，到哪儿去找这么多同路人！
别急，我知道你的意思。你无非是想说团队规模扩张太快，而“对的人”又太少，根本跟不上团队扩张的速度。
所以，这就牵扯到第二个原则，即“以逸待劳”原则。
从结论上讲，“对的人”找不到，团队规模宁可不扩张。“对的人”从哪里来？这样的人一半是找来的，一半是培养出来的。
事实上，只要我们有勇气，我们就必须接受一个令人尴尬的现实：其实每一个团队内部所谓的“找人高手”（即人力资源部门的干部）眼睛都很拙，基本上很难为团队找到真正“对”的人，尽管每一个人嘴上都在吹嘘着自己“阅人无数”“识人如神”。不过，公平地说，这不是因为他们是废物，而是因为人性的复杂。所以，“识人”这种事情归根结底与眼力无关（即便偶尔让你看准了，十有八九也是蒙的），只与时间有关。所谓“路遥知马力，日久见人心”就是这个道理。
因此，从某种程度上来说，“找”人是不靠谱的，恐怕更多的时候，对的人要靠你自己“培养”出来。
“以逸待劳”原则说的就是这件事。通俗点说，无论你找来的人是对的还是错的，抑或半对半错，这些都不打紧。人都是有可塑性的，只要你肯付出心血去培养，就一定能够亲手创造出自己的同路人。当然，这个过程中一定会有淘汰，但这绝不意味着你的心血付诸东流。恰恰相反，一种痴迷于培养同路人的团队文化，本身就会成为一种巨大的磁性，吸引更多的同路人或潜在同路人投入你们的怀抱。
当然，培养同路人需要时间，大量的时间。因此，团队的扩张急不得，必须按照一定的节奏来。一定要尽量做到“因人而动”，而不能仅仅是“因事而动”。
那位说了：你这样说不靠谱。如今这世界变化如此之快，机会转瞬即逝，哪有那么多时间留给你去慢慢培养对的人，慢慢扩张你的规模！等你把对的人培养出来，恐怕机会早就丢掉八百年了，连后悔药都没地儿买去！
这个说法很靠谱，但也得一分为二地看。
没错，如果你的团队刚刚成立，依然十分弱小，对你们而言，几乎所有的机会都是极其珍贵的资源，绝对不容有失，那么过分拘泥于“水滴石穿”的做法就显得太学究、太保守了。在团队过于单薄弱小、机会过于难得的时候，适当的粗放式发展有时是不可或缺的。一旦团队发展到一定程度，具备了一些资源、体力与抗压力的时候，必要的原地踏步甚至放弃就显得格外重要。否则，后遗症会过于严重，最终会拖垮整个团队，让你多年的心血一夜间付诸东流。
海底捞的掌门人张勇就曾经说过：我开分店的原则是看人。培养出一个合适的店长，我就开一家新店；如果培养不出这样的人，那无论我有多充裕的现金储备，也决不多开一家店。即便因此失掉再多赚钱的机会，我也不在乎、不心疼。
没错，张勇的这番话是有一些“站着说话不腰疼”“饱汉不知饿汉饥”的意味——因为他今天有钱了，所以才敢这么说。不过，至少对于张勇以及他的海底捞而言，这句话也可以反过来理解：正因为他敢这么说，更敢这么做，所以他才会如此有钱。
总之，管理与挣钱不矛盾，搞好管理，恰恰是为了挣更多的钱。正因如此，我们有时恰恰要有意识地放慢挣钱的脚步，好好地抓抓管理，以便让我们在挣钱这条路上走得更稳健、更扎实、更长久。
说到这里，我想起了一个亲身经历过的案例。
由于工作关系，我认识了一些经营管理咨询公司和企业内训公司的老板。其中一位来自台湾的年轻老板的故事很有代表性。这位老板姓陈，三十出头，精明干练，尽管年纪轻轻，却已经在大陆闯荡了近十年，已然是一位不折不扣的“大陆通”，平时和大陆人说话时操一口相当标准的京片子，基本上听不到我们熟悉的那种特殊的台湾腔。
陈先生大学毕业后便来到大陆东南沿海一带打拼，基本上各行各业都不同程度地接触过，时间一长，便动了投身管理咨询行业的念头，于是只身北上，来到北京的一家有台资背景的管理咨询公司，干起了企业内训师的工作。
几年后，自觉羽翼丰满并已掌握一定人脉和业务关系资源的陈先生离职单干，成立了自己的企业内训公司。可以想象，离开乘凉多年的大树，独自挑起一桩买卖绝不是那么轻松的事情。公司成立初期，陈先生的日子过得相当艰难，一度到了需要负债维持的程度。好在一同创业的几个大陆哥们儿相当给力，关键时刻对他不离不弃，总算一起熬过了那段最艰苦的日子。
公司成立的第二年，他们赚到了人生的第一桶金——一百三十万元人民币。别说对大陆人，即便是对陈先生这样的普通台湾人而言，这笔钱也绝对称得上是一个天文数字。这个数字极大地振奋了几个小伙伴，他们拼命地招人，拼命地扩大业务，又用了两年多的时间，将这个数字翻了一番。
正在事业看似蒸蒸日上的时候，陈先生突然犯起犹豫，不敢再继续扩大规模了。原来，由于规模扩张的速度太快、势头太猛，越来越多的管理问题呈现出来：许多业务员为了提高业绩，多挣奖金，开始不同程度地忽悠他们的客户，向客户做出许多几乎完全无法兑现的承诺，极大地影响了客户满意度；由于业务扩展太快，许多从社会上仓促招来或请来的培训师个人素质不高，不尽如人意，也极大地败坏了客户的胃口……总之，他们的客户开始流失。尤为要命的是，骨干员工也开始流失，而且他们走的时候还会一并带走更多的骨干员工和客户资源。
陈先生想要停下来，好好地整顿一下公司，却遭到几位大陆创业元老的坚决反对。他们的理由是：第一，这些管理问题并非自己的公司所独有，许多同类型公司，包括那些干得很好的公司，照样存在类似的问题，既然人家可以活得很滋润，我们又有什么必要杞人忧天呢？第二，现在正是公司走上坡路的好时机，只要肯开拓，各种机会便会纷至沓来，放着好好的钱不赚，岂不是有病？第三，确实有的客户流失了，与此同时，新开拓的客户资源更多；同样的道理，确实有员工走掉了，但进来的新员工更多。所谓“旧的不去新的不来”，既然要搞企业，就得接受新陈代谢的现实，一路畏首畏尾、故步自封是不可能有大出息的。
总之，这些人振振有词、咄咄逼人，几乎让陈先生只有招架之功，没有还手之力。整顿公司的事情就只好这样搁置下来了。
过了一段时间，意外发生了。陈先生最好的一位朋友，也是最铁的一位创业伙伴居然不告而别，带着几个骨干业务员和一些相对优质的培训师资源另立门户，成立了一家同业公司，与陈先生的公司打擂台。这一突发事件让陈先生吃惊不小，也在很大程度上动摇了公司的军心。由于担心其他几个元老群起效仿，陈先生整天茶不思饭不想，用他本人的话说，“几乎得上了抑郁症”。
一次聊天时，我得知陈先生的情况，便好奇地问道：“那么，那几位元老后来‘叛变’了吗？”
“没有。”这是一个令人意外的回答。
“为什么？”我感到很好奇，继续追问。
“因为那个‘叛变’的哥们儿后来混得并不好，所以估计把他们几个吓到了吧！”这个回答不算太令人意外。
“那么，为什么那个‘叛变’的哥们儿会混得不好呢？他的公司出了什么问题？”尽管是明知故问，我还是想听听陈先生本人的说法。
“咳！还不是那些老问题，和我们公司一样的问题！”陈先生无奈地说，语气中并没有幸灾乐祸的意思。
“呵呵，这我就明白了。所以说，你当初的感觉是对的。扩张太快确实有风险，得不偿失。早该停下来好好整顿一下了！”
“可他们不听我的话啊，老说这么做会影响赚钱！”陈先生的语气里不但有无奈，还多了几分无辜。
“没错，”我耐心地解释，“我们有一种说法，叫作‘没见过钱’。许多人穷了一辈子，不知道有钱是啥滋味，所以一旦遇到赚钱的机会，就会表现得特别饥渴，不顾一切。坦率地说，这种心理很正常，不应该被鄙视。但这种心理确实也有弊端，最大的问题就是容易在金钱面前把持不住自己，导致发力过猛，造成丢西瓜捡芝麻的后果。”
“你说得也对，”陈先生沉思了一会儿，点点头附和道，“台湾其实也曾经是这样，大家见了钱都不要命。”
停了一下，似乎觉得有些不妥，他又赶紧补充道：“其实现在见了钱也不要命，只不过那股不要命的劲和你们大陆人相比可能就要甘拜下风了。”
话音未落，我们俩全乐了。我大度地说道：“没关系，你说得不错，用不着内疚。我们大陆现在就处在这个当口，所以确实有些铜臭气。不过话又说回来，正因为有铜臭气，我们大陆才能发展得这么快，连你们台湾人都要跑到我们这里捞金，难道不是这样吗？”
“是，是，这话没错。”陈先生心服口服地点点头。
“好了，话扯远了，还是回过头来说你们公司的事。”我继续刚才的话题，“所以说‘物极必反’‘欲速则不达’，捞钱的念头太盛，反而捞不到钱。那个‘叛变’的哥们儿用自己的实际行动证明了这一点，也教育了你们公司的另外那几位元老。所以，你现在推出那个整顿方案，应该正是时候。”
“可是，这意味着他们几个人的收入会降低。吃进嘴里的肉，人家能吐出来吗？”陈先生还是有些将信将疑。
我乐了：“看来你们台湾人是有点死心眼。谁让你从人家嘴里往外抠肉了？不但不能抠，相反还要狠狠地塞，彻底堵住他们的嘴，这样你就可以随心所欲地干你想干的事了。当然，这意味着你个人的利益会受到一些损失。不过，既然你已经参透了‘千金散尽还复来’的道理，放这点血应该不在话下吧？”
陈先生依然将信将疑，不过还是答应我试一试。
他大幅度调涨了公司元老以及一些核心员工的待遇，然后大刀阔斧地砍掉了所有不称职的业务员和培训师。与此同时，他还彻底清理了公司的客户资源，将一些无力维持的客户大胆放弃。这样一番折腾之后，公司的经营终于厘清了头绪，开始慢慢步入良性发展的轨道。陈先生也终于摆脱了抑郁的困扰，找回了久违的安眠。
陈先生的经历告诉我们：贪吃是个坏毛病。再好吃的东西，如果吃得过快、过猛、过多，也会导致消化不良，迟早还得给人家原封不动地吐出来。搞坏了胃口不说，还白白给自己添了一大堆恶心。《西游记》中猴哥和八戒偷吃人参果的故事想必大家已然耳熟能详，所以，要想真正品尝到美味的果实，就一定要学猴子，千万不能学猪。
小结：
“识人”这种事情归根结底与眼力无关，只与时间有关。所谓“路遥知马力，日久见人心”就是这个道理。因此，从某种程度上来说，“找”人是不靠谱的，恐怕更多的时候，对的人要靠你自己“培养”出来。