1984年9月21日,展销中心正式开张。西甫请来了常务副市长周鼎,算是给足了面子。香港仁达公司的刘元生先生、香港冠都公司的张恭泰先生均到现场祝贺。在筹建期间,这两家公司就已经成为我们的供货商。开幕式结束,西甫掏出一瓶“仙女散花”商标的茅台,参加会议的嘉宾轮流对着瓷瓶嘴抿上一口,庆祝科学仪器科旗下第一间公司的诞生。
展销中心占据罗湖区建设路南口一座多层建筑的整个二层。顶层竖立着硕大无比的红蓝绿公司标识和公司名称的霓虹灯,到了夜晚,彩色的霓虹灯在程序的控制下跳跃着,流光溢彩。整个建筑物坐东朝西,面对着高架铁路,凡夜间进出特区的火车乘客都会被“现代科教仪器展销中心”的霓虹灯招牌所吸引。
位于二楼的卖场陈列着摄像机、录像机、投影机、复印机及部分办公文具。顾名思义,公司应该主营教学器材。但从展场的商品来看,除了影视商品可以称得上教学器材之外,经营的产品内容同公司名称并不相符合。当北京师范大学和北京协和医科大学的采购部门慕名专程到现代科教仪器展销中心采购教学器材时,我才意识到公司名称对消费者的误导。但是,名字已经登记注册,也只好暂不做他想。
展销中心的经营手法同做玉米的空手道没有大的区别:先收内地需货企业货款的25%作为定金,然后向港商订货,按同样比例付款给港商,待货到深圳后,买方付清余款提货,收到款再付给供货商。关键是收取买家人民币,而付给香港的则通常是美金或者港币。展销中心的业务之一就是把人民币兑换为外汇,其开展业务量的大小完全取决于换取外币的能力,开张的头两个月,平均每个月换取港币500万元。
而调剂外汇在当时深圳进出口贸易中是这样进行的:如果一家企业需要同外商进行贸易往来并用外汇结算,不仅需要具有进口许可证,还需要联系到具有外汇出口创汇份额的单位。
开张时,公司员工七十几个人,年底120人,平均年龄25岁。
职员主要由这么几部分构成:一部分来自于特发公司或者通过特发介绍来的,比如蔡作幸、杨燕飞、黄胜全、赵晓峰、王小玲、车伟清、张笑美、蔡文波、钟艺琳;而周世平、李耀辉、黄涛、廖德贤则来自广州省计委信息中心;还从广州职业中学招收了一批电子班毕业生。此时,热气腾腾的展销中心还向文艺体育人才敞开了大门:三位篮球健将——前八一队场上队长苏晨、广东省队场上队长蒋晓明和神投手高楚雄(组建的篮球队打遍深圳无敌手);文艺人才有钢琴家刘孝伟、舞蹈家富兰、画家翟亚申,还有鼓手、女高音歌唱家等,开起晚会来热闹异常。
但就员工的平均文化程度来看,有大专以上学历的还不到30%。为此,公司特意招聘了一位老知识分子程志良先生,专门负责职工文化教育,组织初中文化程度的职员接受深圳成人高中教育。
从饲料科转行到展销中心的邓奕权做报关业务。对这位小学文化程度的老职员,我特别要求必须达到大专文化程度,因其汉字写得七扭八歪,还额外要求每天一页正楷抄写。7年后的某一天,仍是做报关员的邓仔敲开董事长办公室的门,手中握着一张文科大专毕业证书。
自来深圳那一天我就想:如果我能掌管一家企业,就要给年轻人提供充分发挥聪明才智的机会,不要像我那样经历委曲求全、十年媳妇熬成婆;要尊重年轻人的选择,机会均等,尊重个人隐私。改革开放中的中国人应该享有有尊严、荣誉、责任、理想的工作生活。
中国的传统文化在很大程度上是压抑人的个性的。个人的一切往往要服从于群体的目标,经常没有选择可言。宣传中曾有一种口号,要求大家做螺丝钉,钉在哪里就在哪里发挥作用。结婚由组织介绍,离婚绝对不行。工作要服从革命需要、服从组织分配,死也无法自由选择。自杀那是自绝于党,自绝于人民。从生到死,个人基本上没有选择的权利,隐私权就更谈不上。“文革”期间有句口号叫“狠斗灵魂深处‘私’字一闪念”。生活在这种环境里,人就像玻璃缸里的金鱼,无时无刻不处于众目之下。公司成立伊始,我就把对个人的尊重、坚持员工的选择权利和尊重隐私作为管理的底线之一。
公司成立不久,一位女职员结婚,结婚仪式非常隆重。两个月之后,这位女职员找我,说她想离婚,问我的意见。我回应:“离不离婚,是你个人的事,公司不干涉。但如果这件事处理不好,可能影响你的工作,这同公司就有关系了。这样吧,公司出面聘请律师来帮你处理。”如果按传统观念,恐怕要动员工会、共青团、妇联来做“不要轻易离婚”的劝说工作。尽管不干涉的处理办法显得有些冰冷,却体现了公司对个人隐私和生活选择的尊重。
还有一位叫卢小安的同事从广州一家塑胶厂辞职应聘到中心,弹得一手好吉他,从事行政工作,非常踏实,工作也做得很出色。几个月之后,公司准备提小卢当主管,负责人事的同事找他谈话,小卢却回答他根本就不喜欢干行政。
“哎,看你工作很踏实呀。”
“踏实工作是为了引起领导的重视。”
“那你喜欢做什么呢?”
“做贸易。碰杯把盏之间便把合同签了,多浪漫啊。”
听取了人事汇报,尽管我觉得他不太适合做业务,他的性格和职业积累都不适合做贸易,但还是尊重本人的意愿,安排他到贸易部工作。做了4个月,小卢提出回行政部做原来的工作。实际上,选择本身也伴随着牺牲。因为这一来一去,小卢失去了一次提升主管的机会。