前言二

正如200多年前的蒸汽机技术、100多年前的电力技术一样，（移动）互联网技术也在成为我们这个时代的基础设施，它作用于各行各业。提到移动互联网的兴起，就不得不提到苹果公司以及对用户体验设计追求极致的乔布斯。2007年苹果公司推出了手指触控概念的智能手机操作系统和iPhone手机，并“重新定义手机”，把移动电话、可触摸的网页浏览、手机游戏、手机地图等功能融为一体，开启了智能手机和移动互联网的繁荣。随后，移动互联网智能手机以不可阻挡的趋势发展和普及大众。苹果公司的应用程序商店（App Store）和谷歌公司的应用商店（Google Play）从2008年最初上线时的几百个APP，到2014年，双方的应用程序的数量都已经突破了百万。2015年7月苹果App Store应用程序数量突破150万，该年App Store总收入超过200亿美元，苹果累计已经向iOS开发者支付总计 300 亿美元的收入。这些应用从我们日常生活的衣食住行到工作、学习、娱乐、社交、理财等方方面面都有所涉及，并改变着人们的生活习惯和社交方式，可以说，智能手机已经成为人们身上感知和连接世界的一个“器官”。

2015年，“互联网+”概念写入李克强总理的政府工作报告，标志着移动互联网、云计算、大数据、物联网等互联网技术将成为国家经济社会发展的重要新兴战略。这一战略的背后，正是对“中国制造”为代表的传统产业进行转型升级，成为创新驱动的“中国创造”的战略部署。如何实现传统企业的转型？传统企业如何不被淘汰？创新创业公司如何进行跨界颠覆？技术的进步，是把“双刃剑”，手机APP应用正是移动互联网的一把“利器”。

然而，技术的较量其实是人才的争夺。市场发展太快，传统院校还没来得及反应，导致企业所需要的IT互联网人才奇缺。IT互联网人才的缺乏和抢夺，大大拉高了IT行业的薪资。数据显示，2014年北京平均工资最高的2个行业为：IT/互联网9420.14元、电子/通信/硬件9098.75元。从整体来看，IT互联网从业者的平均工资在北京、上海、深圳、杭州、大连、南京、广州等地处于较高水平。这几年，随着各类培训机构的加入，人才紧缺的现象有所缓解。但是，由于缺乏标准化的课程体系，加上培训机构的水平参差不齐、鱼目混珠（有的甚至只是帮学生简历造假），在高端IT人才领域，企业的需求远远得不到满足，缺口非常大。企业最需要的，不仅仅是专业技能型人才，更需要懂得互联网思维、理解互联网产品内在规律以及能够运用创新设计思维的复合型人才。如果缺乏对互联网产品整体历程的理解，缺乏项目的实操经验，是很难培养出这样高端人才的。在2012年年底预测到这个人才需求鸿沟后，作为以IT专业为优势的职业类院校，我们深圳信息学院与国家工信部联合挂牌“全国移动互联网创新教育基地”。随后联合移动互联网企业，建立了“移动互联网岗前就业实训基地”和“移动互联网创新设计学院（创想者学院）”，面向企业紧缺的移动互联网创新设计人才进行培养。创想者学院联合来自于腾讯、华为等一线互联网科技企业的资深设计师举办了大量的用户界面UI设计和用户体验UE设计方面的公益讲座，受到了各界的欢迎与认可。创想者学院引入创意设计思维等课程理念，努力打造高端的UI/UE设计人才培养体系；引入创业实训概念，培养互联网思维和综合能力过硬的高端IT人才。在师资储备方面，创想者学院积极展开与知名互联网企业资深讲师的合作。这本书的编著，正是与创想者学院合作的来自国内一流互联网企业的资深设计师和工程师团队的成果。本书的编写团队参与或主导了多个成功APP应用项目的实践，实操经验丰富。

在这个“大众创业，万众创新”的时代、在智能手机高度普及的背景下，国内手机APP行业也将迎来新一轮创业热潮。但是，光有创业热情还是不够，还需要对APP的整个生命周期、内在规律和相关工具有充分的了解，才有可能在九死一生的创业大军中生存下来。本书将重点阐述，如何从一个创意想法开始，打造一款有价值的APP应用产品，读者将从中认识到APP产业的全貌。通过本书，你将收获：

• 将了解到落地一个移动应用程序APP，需要哪些岗位角色及其职责（产品经理、UI设计师、交互设计师、开发工程师、测试工程师、产品运营、项目经理）；
• 将掌握到一个APP应用产品历程需要涉及的各个阶段（产品创意、竞品分析、产品规划、产品设计、产品实现、产品营销）；
• 将掌握APP的设计规范与流程、交互设计、视觉设计、开发实现，线上活动运营、跨界融合、服务设计等核心内容；
• 将整体把握一个移动APP应用产品的整体生命周期历程所需要涉及的相关技能、知识和工具。

本书面向的人群

• 本科、高职高专院校设计、数字媒体、软件开发和管理等相关专业的学生
• 希望成为产品经理的人或产品设计爱好者
• （移动）互联网的创业者、技术极客、创客
• 传统行业转型的执行人/策划人

APP项目的来源

一般来说，一个APP项目的提出会有以下几个来源。

1. 上级任务：由老板、专家直接提出的项目，或者是直接用户提出的明确需求。

2. 竞品启示：通过对市场趋势、潮流，以及同类相近产品的分析，得到的启示，进而提出的创意。一般来说，这种类型的创意需要针对某个细分市场，或者，在某些纵深方面有所突破的。

3. 用户反馈：对现有产品的一种升级需求。从现有市场产品的用户的“抱怨”中，洞察出新的市场需求。

4. 突发奇想：突发奇想的创意来源于我们的经验、爱好或随机的事件，类似于灵光一现的灵感。其实，这需要我们具备善于“发现”需求的能力，否则当机会来临的时候，你也是把握不住的。这种能力是需要培养的，却是我们传统教育中非常缺乏的，也是未来教育非常需要的，下面我们会尝试给你一些落地的方法。

发现APP创意

在开始这本书之前，你可能还需要一个好点子来开始你的APP项目？好吧，好的创意本身是可遇不可求的，我们尝试给你一些线索，这些是我们创想者创新设计学院在创业孵化实践中使用的一些方法，供参考：

1. 首先，你或你的朋友、亲戚、同学有没有经历过一些“痛点”，让人们在生活、工作、学习等方面是可以改进优化的？记录这些“痛点”，思考这些“痛点”所处的场景是否足够普遍。

2. 这些“痛点”有哪些解决方案，要脑洞大开，和其他人进行头脑风暴，不要有任何束缚。

3. 提出解决方案的方法，可以采用“跨界思维”的方式，可以随便选择一个和“痛点”毫无关系的物件或名词（如“单车”“风扇”“交通”“健康”“旅行”等），看它们之间能不能发生“关系”，进一步，延伸这些物件的属性、特点，看有没有什么收获。和其他人讨论。

4. 在所有解决方案当中，有没有一个方案或者方案的某一部分是可以借助APP来实现的？

5. 如果上述的答案是肯定的话，你还需要考虑，对于这个解决方案，它是否有可能产生较为普遍的价值？你是否感到兴奋？如果你感觉到兴奋，而且愿意付出相当的精力和代价，那就恭喜你了，你找到了一个比较靠谱的APP想法！

上述方法，是从“挖掘用户需求”出发的。相反的，你也可以从某个已有的技术创新点出发，去挖掘这项新技术可能创造出来的新的用户需求，进而提出你的创意。

当然，有一个创意仅仅是一个开始。带着你的项目或创意点子，来学习这本书，效果会更好。

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刘焯琛
2016.5.23于深圳 6wDJLLrMJHZ0qGxpqRNPVvjO1q3S3PHI9ika/nGGcBXbLALdOP4bEY8cbveYXS5m