用户研究

本章目标

1. 了解用户研究的意义

2. 了解用户研究的一些方法

3. 掌握建立用户画像的流程

4. 了解一般用户画像的分类及每种类型的使用方法和优缺点

5. 掌握调研问卷的制作流程以及注意事项

关键词

用户研究　用户画像、人物建模

访谈　深度访谈

调研问卷 Persona 2Szj31WcOGwN7w+R9f8jv4FzKJDyRRIC9NZ4wnM4E5zWU4G9uhnE+H6Bn+NVHSAa