在工作中,有一句话常常被提到:“没有功劳也有苦劳”。特别是那些能力不够的、对待工作没有尽力的人。这句话常常被他们用来安慰自己。他们认为,一项工作,只要做了,不管有没有结果,就应该算成绩。
当今企业中,有不少员工存在这样的想法。当上司交给的任务没有成功地完成的时候,就会产生“没有功劳也有苦劳”的观念,觉得企业的管理者会谅解自己的难处,会考虑自己的努力因素。
但是,我认为,没有功劳的所谓苦劳不但消耗了自己的时间,还浪费了企业的公共资源!
因为,市场只认效率,公司只认功劳。企业只能创造效益,员工只能拿出成绩。假如企业生产的产品质量不好,不可能说这种产品虽然质量不好,但也是通过企业员工千辛万苦制造出来的,顾客就将就买去,消费者是绝对不会这样做的!
承认没有功劳也有苦劳具有严重的危害性,承认苦劳就等于承认低效率,导致企业员工不再积极进取,而是得过且过,这样企业就没有任何效益可言,没有功劳的所谓苦劳只能是浪费资源。
经过数十年的努力,老张终于从一名普通的财务人员坐上了公司财务部门总监的位子,享受着优厚的薪水和福利待遇。老张是公司的老员工,论资历在公司很少有人能与他相比,这也养成了他自以为是、目中无人的习惯。
随着公司发展步伐的加快,公司陆陆续续地引进了一批新人,财务部也引进了一个名牌财经大学的毕业生。为了让新员工尽快适应工作岗位,公司要求老员工要尽量帮助新人。在新人到来的时候,身为财务部的负责人,老张口口声声说要多帮助这位新来的员工。
但这个新员工工作能力极强,除了懂财务、营销、外语和电脑,还曾经获得全国珠算大赛的大奖,可谓是才华出众。相比之下,老张除了资历以外,几乎没有什么可以与人相比的。
这让老张感到了一种前所未有的压力,别说帮助别人了,自己有时还得向这位新员工请教一些问题。经过暗中观察,老张发现这名新员工年纪轻,性格柔弱内向。经过一番策划,老张对她制订了“全面遏制”政策:处处为她设置障碍,尽量不让她接触核心业务,甚至连电脑也不让她碰,美其名曰:“专人专用”。
可这也没有难倒这位新员工,一支笔、一只算盘,把经她之手的账目做得漂漂亮亮、无可挑剔。几年来她都忍辱负重,工作上一丝不苟,精益求精,想抹杀都抹杀不了。
老张自己做的一些项目却频频出错。一次,他做的一个重大项目的账目被税务局指责不规范,面临处罚。公司新领导忍无可忍,给老张施加压力,让全体职员参与全面“纠错”。不久,公司领导又毅然决定,由这位新进职员担任公司财务总监,老张负责内务,这让他处在下岗的边缘。
俗话说:革命不分先后,功劳却有大小。企业需要的是能够解决问题、勤奋工作的员工,不是那些曾经作出过一定贡献,现在却跟不上企业发展步伐、自以为是不干活的老员工。在一个凭实力说话的年代,讲究能者上庸者下,没有哪个老板愿意拿钱去养一些无用的闲人,因为不能为公司提供结果就是在浪费公司的资源。
戴尔公司的核心经营原则就是靠结果说话。戴尔对业绩优秀的员工一向给予奖励。同时,对业绩平平者执行的是“严厉的走人政策”。
戴尔对各部门、各分支机构的考核更看重最后的结果,主要包括:一是业绩方面的成果考核;二是削减成本的考核。戴尔的成果考核指标很多,有客户忠诚度的指标考核;有投资回报率的考核等。戴尔以业绩指标考核作为标准,督促或者引导员工为结果打拼。
可见,对结果负责,体现的是一个企业追求效率、超越自我的决心。用结果说话,才能在企业中形成良好的工作和人才环境,才能使企业不断前进,在市场竞争中站稳脚跟并日益壮大。