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第二章

自媒体营销和传统行业

章节导读

正是不安的心,让秉钧从一个成功迈向另一个成功,从社会化媒体走向自媒体营销。那么,秉钧为何要走自媒体之路?秉钧凭什么闯自媒体之路?这条路上,秉钧又发生什么?对于企业的成长,刘学林又还有哪些新的感悟?

2010年,国内微博迎来春天,微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。根据相关公开数据,截至2010年1月,微博在全球已经拥有7500万注册用户。自媒体的崛起,让秉钧看到新的转变趋势,在社会化媒体的营销之路上,自媒体要怎样和传统企业结合?

“软件+硬件+推广”思路的提出,对于秉钧有哪些影响?为什么刘学林说提出这个思路让他自己也有点吃不消。可这个具有争议性的思路却成为“秉钧营销三段论”的雏形,一场探索社会化媒体营销之路的旅程艰难之处究竟在哪?

改革:为什么是自媒体营销?

2011年1月21日,微信诞生。很快,凭借腾讯坚实的财力和广大网民的喜爱,微信成为最热门的社交信息平台,也是移动端的一大入口。众多的功能,腾讯的政策,使得微信正在演变成为一大商业交易平台。微信营销的诞生对其他营销模式带来了颠覆性的变化。随着微信用户的增多,微信营销愈演愈烈,秉钧正是在这个风潮之中,挺进自媒体营销大军,成为众多微信第三方开发商的一员!那么,秉钧为什么要选择微信?选择微信营销?选择自媒体营销?在述说一下秉钧为什么走自媒体道路前,先补说一下自媒体的概念。

自媒体又称公民媒体,是谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出,自媒体有一个严格的定义:“We Media(自媒体)是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”常见的自媒体就是博客、微博、微信、论坛等表现形式,这些自媒体平台一般拥有如下六个特点。

1.平民化

自媒体无须任何身份认证,也不必要资金支持。只要你会上网,你能玩转互联网就可以参与自媒体。无论你是贵族还是平民,无论是政府要员还是商界大佬,无论是影视明星还是村野老夫,只要你自己喜欢,只要你乐意,自媒体总是为你而开。

美国著名硅谷IT专栏作家丹·吉尔默给自己的专著《自媒体》起的副标题就是“草根新闻,源于大众,为了大众(We the Media:Grassroots Journalism by the People,for the People)”,这便道出了自媒体最根本的特点——平民化。

2.个性化

从“旁观者”转变成为“当事人”,每个平民都可以拥有一份自己的“网络报纸”(博客)、“网络广播”或“网络电视”(播客)。“媒体”仿佛一夜之间“飞入寻常百姓家”,变成了个人的传播载体。人们自主地在自己的“媒体”上“想写就写”“想说就说”,每个“草根”都可以利用互联网来表达自己的观点,传递自己生活的阴晴圆缺,构建自己的社交网络。

我国著名新闻传播学者喻国明形象地将此描述为“全民DIY”:“简单来说,DIY就是自己动手制作,没有专业的限制,想做就做,每个人都可以DIY出一份表达自我的‘产品’来。”自媒体成为大众张扬个性、表现自我的最佳场所。

3.门槛低

电视、报纸等传统媒体的运作无疑是一件复杂的事情,它需要花费大量的人力和财力去维系。但是,在这个互联网文化高度发展的时代,人们坐在家中就可以看到世界上各个地方的美丽风景、就可以欣赏到最新的流行视听、就可以品味到各大名家的激扬文字……互联网似乎让“一切皆有可能”,平民大众成立一个属于自己的“媒体”也因此成为可能。

在新浪博客、优酷播客等自媒体的平台上,用户只需要通过简单的注册,根据服务商提供的网络空间和可选的模板,就可以利用版面管理工具,在网络上发布文字、音乐、图片、视频等信息,创建属于自己的“媒体”。拥有自媒体,不需要你投入任何成本,也不要求你有任何的专业技术知识。门槛低,操作简单,使自媒体大受欢迎,因此得以发展迅速。

4.传播快

没有空间和时间的限制,没有地域和年纪的分别,任何时间、任何地点,人们都可以经营自己的“媒体”。发布一条微博,发送一条微信,短短几分钟的世界就能传播到世界各地。自媒体的信息能够迅速地传播,大范围地推广,时效性大大增强。

自媒体从制作到发表,其迅速、高效,是电视、报纸等传统媒介无法企及的。自媒体能够迅速地将信息传播到受众中,受众也可以迅速地对信息进行反馈。自媒体与受众的距离是为零的,其交互性的强大是任何传统媒介都望尘莫及的。

5.良莠不齐

个人千差万别,代表着个人的自媒体也良莠不齐。人们可以成立“媒体”,当媒介的主人,发布的信息也完全按照自己的意愿编辑。自媒体上发布的信息千千万万,它可能是对生活琐事的记录,可能是对时下事件的感悟,也可能是对人生境遇的感悟,或是对政治事件的评论,也可能是对人文历史的评判……

著名作家王朔曾说:“也许我有些发不出去的杂文,我就会放到网上。”这就表明了在自媒体上发表信息的宽松度,自媒体摒弃了传统媒体编辑决定发表的权力,让各种信息“肆意”传播。

6.可信度低

网络自媒体的数量庞大,其拥有者也大多为“草根”平民,网络的隐匿性给了网民“随心所欲”的空间。在平民话语权得到伸张的今天,“有话要说”的人越来越多。有的自媒体过分追求新闻发布速度或者说为了追求点击率而忽略了新闻的真实性,导致一些网络写手降低了自身的道德底线。这就导致了自媒体所传播信息的可信度低。

相对于西方“自媒体”的迅猛发展,中国的“自媒体”显然处于起步阶段。网民应该学习在这个言论最自由的地方如何作负责任的表述,在行使权利的同时不忘义务,使我国自媒体朝着健康的方向发展。

明白自媒体的特点,就能够更好地理解秉钧为何选择从论坛转战到自媒体这条道路,直至走上社会化媒体和数字化营销之路。由于自媒体拥有高效传播、广泛互动甚至是随性的表达方式和形式,所以在智能手机的时代里面,自媒体的发展异常凶猛,不到两年的时间,微信用户就突破3亿用户。用户多代表什么?用户多就是人多,人多的地方就有商机。刘学林认为,微信的火爆,不仅带动自媒体的发展,也改变了人的生活方式。

从微博到微信,自媒体成为传统媒体的最强挑战者。在谈到自媒体对传统媒体的影响时,秉钧副总裁/市场公关负责人张新春表达了一些看法,他认为从微博诞生开始,互联网上的生活方式就越来越透明化和人性化,明星和企业大佬还能够与粉丝进行互动,商家和用户还可以进行交流,这种全面开放的境遇,是别的媒体时代所没有的,也是其他时代所没有的现象,试想一下,政府机关开设微博、企业大佬开设微博,人人能够评论,个个可以参与,这正是自媒体时代的特点,也就是黎万强所说的“参与感”。张新春将参与感理解为“三个用户”:

1.用户想参与企业的建设

在自媒体时代,人人都能发言,个个都可以发声,用户再也不是听话的“主”,不是企业生产什么?用户就用什么?比如商家生产一台手机,用户不再是用来接听电话,而是要享受更多新的功能。以前用户买个手表,可能只是为了管理时间,然而现在,用户买手表的用途越来越多,可能是送人,可能是搭配衣服,可能是追赶时髦,可能是表达个性……商品的类型也越来越多,从而用户选择权越来越多,因此话语权也越来越大。

开放的时代,需要开放的环境。企业只有开放了,用户才能够更加了解,更加接受,并且自发地评点、自由地推广。于是用户口碑好的产品,品牌很快就起家,比如小米;如果用户体验不好,品牌就只能被淘汰,即便再强大、资金再雄厚的企业,如果得不到用户的认可和喜爱,恐怕都无法长久生存下去。

2.用户要参与企业的建设

让用户参与到企业的建设和规划当中来,是指在自媒体时代,企业应该更加聆听用户的声音,去了解用户的诉求点和需求点。唯有把诉求点弄清楚了,才知道产品需要如何改进。比如用户觉得水杯太重,商家才会想着去减轻水杯的重量。再比如电脑散热太慢,商家才会想着去给电脑降温。只有明白用户对产品的诉求,企业才能够准确无误地修正错误。

当然,除了诉求点外,还有需求点。需求点分两大类,一类是用户能够说的,水杯太重、电脑散热慢,这些用户能说,是用户的诉求点,也是需求点,但还有一些连用户自己都不知道。这时就需要企业去掌握这些需求点。要了解需求点就必读要知道诉求点,因此让用户参与企业的建设至关重要,只有让用户参与进来,企业才能够更好地发现需求点,这也就是苹果开放体验店的原因。

3.用户必须参与企业的宣传

黎万强在《参与感》中着重分析了口碑,并简单图示了消费理念的变迁。认为消费理念是按照功能式、品牌式、体验式、参与式的路径在变迁。在商业初期,所有的商品都是功能式的内容,如买个水盆就是为了盛水,买了衣架就是为了晾衣服;随着商品的竞争,用户就开始认同品牌,如买手机要买苹果、买空调认格力;再后来,体验店的兴起,互联网的到来,体验式和参与式就越来越明显。

从众多的营销案例来看,任何一个成功的案例都缺不了用户的参与。就拿2015年上半年电影《西游记之大圣归来》的传播来看,短短几周票房破亿,成就了中国动漫电影的票房奇迹,以至于最后取得9.5亿元的票房,获得第30届中国电影金鸡奖最佳美术片称号。不得不说,《西游记之大圣归来》的成功,除了精湛的技术和剧本过硬外,还有成群的“自来水”。“横店影视制作”老总刘志江接受记者电话采访时就表示,感谢整个“大圣归来”团队8年来的坚持,尤其要感谢“自来水”(自发的《大圣归来》粉丝)对电影的支持。由此可见,用户对产品的宣传已经起到了决定性的作用。

正由于自媒体所具有的参与感、透明化、人性化,再伴随智能设备的崛起、穿戴设备的普及,在未来,自媒体将会发展不可估量产业价值,并形成独立于pc端的生态圈子。秉钧为了更好地发展自身优势,顺应时代的潮流,才从传统(pc端)网络营销转战自媒体(移动端)营销。刘学林在2012年总结说:

“秉钧成立四年来,在网络营销的服务中,越来越体会到人性化的重要性。因此也坚持‘以用户为中心’的核心价值观。自媒体的形势已经彻底改变了人们的生活方式,智能手机的发展,也带动互联网营销的转型。秉钧作为国内知名营销企业,它已不仅仅局限于服务和营销,还应该深入到全新的市场中去。为了将秉钧的服务融合到千家万户,我们会做更多的尝试。”

征途:秉钧微信营销之路

从论坛、新闻等网络营销转战到自媒体营销,从平常的眼光来看,认为秉钧拥有着一定的基础和经验,应该不难。然而,这对于秉钧整个领导层却都是一场不可估量的挑战,秉钧副总裁刘泽裕就认为,论坛、新闻属于pc端营销产物,自媒体(微博、微信)则是移动端的产物,无论是生态形式还是挑战范围,移动端更加具有不可控性。这是一种新型营销生态体系需要重新建立的局势。

秉钧CEO助理王峰更是直言,“走自媒体营销之路,就是要将一切归零,秉钧就像生了一场大病,需要重新来过。”生态圈的转变,秉钧曾经取得的成绩必须要隐藏起来,在传统网络营销上的成功,只能是过眼云烟,自媒体的未来需要重新规划和调整,即便是战略方针和企业定位都要重新确定。当一切都成为共识,刘学林宣布重回老本行,做产品开发。

秉钧本来就是由一群技术人员组成,与其走其他路线,不如坚持自己的长处:把产品做到极致!刘学林的决策获得大家一致认同,一场有关自媒体改革的想法在秉钧诞生。关于为什么要做产品,要走软件开发路线,刘学林后来有一段很有趣的回答:

在决定走自媒体之路时,我走访过很多企业和地区,发现大部分公司都非常看好自媒体的市场,我因此对秉钧的生存之路重新做了规划。在2012年之前,秉钧的服务范围一直都走不出上海地区,我们服务的公司也仅仅是长江三角洲一带。为什么会这样?是的,为什么秉钧的服务走不出上海、江苏、浙江?我想很大程度上是由于秉钧没有自身的产品,我们的服务没有形成体系。也就是说,如果秉钧能够拥有自己的产品,并且开发出一套属于秉钧的营销理论,那么,秉钧才有机会,甚至才有可能在未来移动自媒体时代赢得一席之地,也唯有这样,秉钧才能够生存下去。产品就是秉钧的舞台,有了舞台,我们才能够尽情去展示和发挥自己的优势,从而赢得市场。

大概就是有这样一股敢闯敢干的心,秉钧才不断尝试创新,在试验与挫折中,在不解与质疑中,2012年12月,秉钧推出国内首款微信营销产品“微信宝”(后来秉钧融合了百度、阿里巴巴的服务,便正式更名为“秉钧微平台”,后文一律用后称)。秉钧微平台的开发,首先主要是依托微信公众平台,后续随着秉钧业务的不断壮大,百度直达号、支付宝服务窗的加入,自此,秉钧微平台也渐渐成为秉钧网的雏形。

服务内容的增多,让秉钧团队成员又是高兴、又是不安。高兴自然是由于企业发展壮大,到2015年4月,秉钧的代理商已经突破1000家,服务商突破近30万。随着服务的增多,业务的扩大,秉钧高层也深感不安,如何规划产品线?如何保障服务线?如何谋求新的发展?当企业越来越大的时候,刘学林则越来越紧张。创业容易守业难。创业有时候凭借就是一股子冲劲,但守业绝对不能只靠实力,还需要方法,需要体系,需要企业文化,需要企业规划。

创业是打天下,守业是治天下。显然,打天下和治天下的方法一定不会相同。很多人认为创业非常难,因为要赢得第一桶金非常困难,而守业显然要容易很多。因为有了市场基础,企业做起开发和产品来肯定要容易很多。然而,刘学林有着不同的意见。他表示,在中国创业市场中有太多的案例,都在显示很多企业一夜之间爆红,但马上就销声匿迹。在自媒体时代,就有小米的米聊和腾讯的微信。显然米聊要出现更早,但是最后却被微信后来居上,不仅抢占了市场,还把原本应该属于米聊的份额一扫而光。

成功不是一时之快,笑到最后才是成功。更何况做企业还应该有核心价值观。秉钧的核心价值观就是把商家推广到千家万户。现在秉钧有了舞台(秉钧微平台)、有了市场(自媒体)、有了服务(百度直达号、支付宝服务窗),那么,如何高效整合服务就成为秉钧面临的难题,由此秉钧结合自身产品和服务,成功推出“软件+硬件+推广”的战略。软件是秉钧微平台上的服务,镶嵌百度直达号、支付宝服务窗;硬件则是以秉付宝、微路由(X-wifi)、微打印(X-photo)、360度全景镜头、秉钧iBeacon为主;推广则是利用秉钧之前广泛的营销资源和经验来开展。

据刘学林介绍,在刚刚推出“软件+硬件+推广”的路线时,心底其实也是很没有底气,因为这个路线是被“逼”出来的,首先,秉钧自身产品服务的升级,需要一定体系来重新梳理和整顿;其次,自媒体时代在飞速发展,企业和商家都迫切需要正确的路线来指导和规范;最后,秉钧要想在自媒体时代里抢占市场,稳扎稳打,就需要坚实的组织架构和理论体系。可以说,“软件+硬件+推广”的路线是应运而生的。

在秉钧提出“软件+硬件+推广”的路线后,在实战和操作中,优势和劣势也显露出来,优势是整合产品的服务,秉钧的发展更加具有专业性和理论化;劣势就是“软件+硬件+推广”的服务过分偏向秉钧产品,而缺乏对市场的应用,换句话说软件还是秉钧的软件,硬件还是秉钧的硬件,推广还是秉钧的推广,路线的模式是狭义的,并不具备广义的效果。一句话,这个路线模式是独家拥有,并不能成为广义上的路线。

当发现路线存在缺点时,刘学林就反复思考。营销的本质是什么?营销的目的是什么?营销是为企业服务还是为客户服务,在企业与客户之间,秉钧要如何衡量?显然,自媒体时代是客户为王、用户为王的时代,满足客户需求,解决用户难题,才是企业和营销的目的,才是企业的本质。因此,在“软件+硬件+推广”的基础上,刘学林之后总结了“软件+硬件+支付”、“客户获取+客户转化+客户支付”的路线模式,后者更是成为“秉钧营销三段论”的主体(具体运作模式参考相应章节)。

为了更好地了解当时的秉钧选择这条路线的情况,下面选编一篇2013年12月18日21CN财经网的报道:《微信宝两大全新突破,上海秉钧玩转微信营销》,以下是正文内容,为保障原文的全貌,“微信宝”一词没有换成现在通用的“秉钧微平台”,另外文中涉及政策和优惠信息以秉钧最新公告为准。

微信火热来袭,微信营销也成为经久不衰的热门话题,众多公司和企业纷纷转战微信,微信营销引领网络营销的呼声也越来越高!近日,上海秉钧网络科技有限公司为了应对微信营销热潮,满足广大企业公司的需求,将旗下主打产品微信宝再次创新升级,其中两大全新突破更是直击传统营销模式,引得业内人士羡慕不已,称赞连连!

微信宝自2013年3月由上海秉钧网络科技有限公司研发出来之后,就一直深受业内人士的支持和厚爱。微信宝不仅赢得“国内第一款微信营销产品”荣誉称号,也得到中国社会化媒体的大力支持,国内最全的社会化媒体平台——X传播平台的鼎力相助。此次,上海秉钧网络科技有限公司微信宝研发团队不惜耗费大量人力、物力、财力,经数月资源研发和协同创新,微信宝在商业模式和运营模式上取得重大突破,成功打破传统营销模式!为了全面了解微信宝的两大全新突破,记者对上海秉钧网络科技有限公司进行了深入采访。

突破商业单一模式——“软件+硬件+推广”三重护航

相对于传统的微信营销产品来说,微信宝在自身原有功能基础之上,结合X传播平台的资源渠道,从软件、硬件、推广三大方面出发,创新突破了传统商业单一模式,成功打造了国内第一款从“软件+硬件+推广”三方面提供解决方案的微信营销产品。

据上海秉钧网络科技有限公司相关负责人刘总介绍,微信宝软件方面分为基础版和行业版。刘总说:“为了满足企业客户的无限需求,为了应对微信营销的未来发展,微信宝从自身开刀做起,将软件服务分为基础版和行业版。”记者在采访中了解到,微信宝基础版分别从“企业品牌”、“会员服务”、“客户营销”三大主题板块出发,开创了“品牌展示”、“会员营销”、“会员互动”、“客户互动”、“客户调研”、“客户管理”六大服务板块。

微信宝行业板块则将服务进一步细分,根据客户行业类型提供专人、专队、专行的服务体系。所谓专人就是为客户提供专业人士进行微信推送消息的撰写,所谓专队就是为客户提供专业的运行团队,所谓专行就是根据客户的行业特点,提供专属改行业独有服务技巧和服务策略。据刘总介绍,目前微信宝可以为餐饮、房产、电商、酒店、旅游、汽车六大行业提供专人、专队、专行的服务。

硬件方面,微信宝则以“协同创新”为突破,集结上海、广州、长沙三地所有技术人员,从客户、产品、服务三方面出发,全新研发了“移动X传播”、“X-photo”、“X-wifi”三大核心硬件。据上海秉钧网络科技有限公司研发团队负责人介绍,移动X传播能够根据LBS定位,全天候模拟人工服务,向目标范围进行精准投放以吸引粉丝关注;X-photo则是全球首款将照片上传至微信,即可马上打印成LOMO卡的智能打印终端;X-wifi则是针对本地生活商家,提供wifi上网的同时吸收用户为其公众号的粉丝,从而,完成wifi的商家吸粉与广告传播功能。

微信宝从软件、硬件出发,一步一步赢得中国社会化媒体研究中心的认可,取得X传播平台的信任,推广平台遍及百科、新闻、论坛、微博、问答、点评、豆瓣、开心、人人等多个营销渠道,成功开创了“软件+硬件+推广”的商业模式。

突破运营传统模式——新客户“获取+转化”双管齐下

众所周知,传统的运营模式具有极大的局限性和束缚性,国内众多的社会化营销公司往往都是孤注一掷——或客户获取,或客户转化,缺乏全面的运营模式。相比较这些孤注一掷的社会化媒体营销公司来说,微信宝具有新客户“获取+转化”的双重服务。

微信宝结合自身的硬件技术和X传播全面推广渠道,能够从全国各地获取客户和招募代理商。记者从上海秉钧网络科技有限公司相关负责人处了解到,微信宝以“低价格、高服务”为原则,秉承“做社会化媒体营销的领跑者”的使命,利用微信宝“软件+硬件+推广”的全新优势,赢得全国各省众多商户的支持和代理。据不完全统计,短短一个月内,微信宝全国就拥有了20多家代理商。为了吸引更多代理商,上海秉钧网络科技有限公司也推出一系列优惠项目,如全国前100名代理商将享有总部的大力扶持,可免费获得价值52400元的硬件设备。

相对于微信宝客户获取依靠硬件设施来说,微信宝客户转化则是依托软件系统。正如上文所述,微信宝的软件系统能够从“企业品牌”、“会员服务”和“客户营销”三大主题来进行维护和推广。微信宝利用全新的微官网功能,不仅能够帮助企业进行文化服务宣传,还能根据企业的文化和特色,打造专属的微官网模板。微信宝的“会员服务”则是通过一系列的“会员营销”和“会员互动”帮助企业进行客户的转化,使大量粉丝到实体门店或微商城上进行消费。

为了进一步了解客户需求,应对客户变化,微信宝“客户营销”主题下则是通过“客户互动”、“客户调研”和“客户管理”来进行全面规划和整体统筹,利用客户互动模板下的功能了解客户需求,利用客户调研模板下的功能了解客户心理。在掌握客户心理需求和物质要求的前提之下,微信宝再结合“客户管理”模板下的CRM系统,就能全方位了解客户和拟定高效推广计划,从而加速客户转化。

一次敢于创新的产品突破,一场竞争激烈的营销战斗,微信宝用它的创新和勇气,不仅赢得业内众多大佬的认可,也得到无数商家企业的称赞。全新商业模式的研制,创新运营模式的开发,上海秉钧网络科技有限公司凭借多年的社会化媒体营销经验,再一次和它的微信宝诠释了微营销时代新产品脱变涅槃的过程!

插曲:体验店的诞生和硬件工厂的经历

在秉钧制定走“客户获取+客户转化+客户支付”三步走的方针期间,对于自媒体路线的探索,秉钧理论的指定,刘学林推出了体验店和硬件自主生产。关于体验店的项目,秉钧在《别说你懂微信营销》一书中讲得很精彩,读者可自行参考。现在主要是要讲讲秉钧硬件之路的前因后果。先附上秉钧硬件的发展史:

2013年12月,秉钧推出微信照片打印机X-photo

2014年1月,秉钧推出微信照片打印机X-photo401

2014年2月,秉钧推出微信吸粉神器微路由X-wifi

2014年3月,秉钧硬件工厂正式在长沙分公司成立

2014年6月,秉钧推出微信照片打印机X-photo401s

2014年8月,秉钧推出微信照片打印机X-photo301s

2015年2月,秉钧推出移动支付产品秉付宝

2015年3月,秉钧推出360度全景镜头

从秉钧硬件产品的发展史看来,秉钧在2014年3月曾经着力打造硬件工厂。但在刘学林的介绍中,秉钧的硬件工厂目前已经不负责生产秉钧的产品,这其中主要有两个方面的原因,一方面是硬件工厂设立在长沙,秉钧总部在上海,鞭长莫及,无法有效进行管理和监督。一方面是国内兴起的硬件生产商越来越多,而且技术水平和工艺水平逐渐增多,秉钧工厂的存在已经缺乏专业的优势。

刘学林在总结秉钧工厂的经历时,表示没有什么值得可惜,甚至对于自媒体营销有了新的认识和确定。原来起初秉钧决定搭建硬件工厂是来自代理商的需求,因为在自媒体刚刚起步的时候,国内硬件生产商相对来说非常少,秉钧的供应链赶不上,质量方面也得到许多商家的投诉,比如质量过重、设计感死板等都是秉钧最初硬件的最大问题。这才使得刘学林下定决心做硬件工厂。

可是随着市场逐渐扩大,一些专业做硬件生产的商家脱颖而出,并且主动提出和秉钧合作,想借助秉钧的生产链打造自己的推广渠道,而秉钧此刻也是分身乏术,无法将软件方面的重心转移到硬件生产,经过多家对比,从生产商家、材质、理念、工艺、时间、地域等多方考虑,刘学林才决定放下硬件生产这一条线,改变战略模式,重新对软件进行整改和升级,这才有了全新的秉钧网。

小贴士

品牌筑梦时代,两分钟教你玩转秉钧网

广告的轮番轰炸无时无刻,激烈的市场竞争没有终点。从线下到线上,从客户端到手机端,品牌争夺战愈演愈烈。如何抓住有利时机,实现最佳的网络推广和高效转化,已成为每一个意欲振翅高飞的企业奋斗的目标。

作为一个自主创立的品牌企业,秉钧在市场的浪潮中历经浮沉,始终把“社会化媒体营销领跑者”的奋斗目标牢记在心。2015年,在不断地总结与创新中,秉钧集团7年磨一剑,成功创建了新版秉钧网,成功迈出“强势助力企业推广,轻松实现品牌梦想”的第一步。

读懂了秉钧网,你就会明白玩转网络营销其实如此简单。

1.丰富资源任君选

秉钧网络平台力求将资源整合做到尽善尽美。结合近些年不断积累的网络资源,秉钧给客户提供了一个宽广的自选平台。多样化微平台,丰富的口碑营销资源,移动端轻松建站服务等形成连接客户端和移动端的高效营销圈,让良性舆论全面扩散,企业宣传呈现惊艳效果。除此之外,秉钧硬件也发挥了锦上添花的作用。X-photo打印机、秉付宝、微路由(X-wifi)等成功打通线上线下渠道,让企业微营销精彩无限!客户可根据自身定位和需求,选择单项资源或多项资源进行自由组合,走出最适合自己的品牌推广之路。

2.舆论扩散超神速

秉钧网站集聚最优质的舆论扩散资源,让企业从此告别宣传信息石沉大海的噩梦。新闻站点、热门论坛、红人资源等在秉钧网上一览无余。各行各业的客户可轻松匹配宣传站点或红人资源,让正面舆论传遍网络,红遍朋友圈,实现良好口碑极速扩散,达到意想不到的品牌推广效果。

3.个性定制秀创意

秉钧集团是一个提供创意的企业,秉钧网络更是一个展现创意的舞台。个性化微官网定制、轻站——个性精美的移动端站点创建及贴吧、微博、微信平台的个性化搭建和各类创意活动策划,更懂网络营销的秉钧80、90后专业团队都能得心应手,从创意想法到技术实现,足以让客户找到无数个选择秉钧的理由。

4.低价透明可信赖

秉钧集团誓做品牌推广行业的屠夫,将“低价透明”的价格策略进行到底。秉钧网站上坦荡展现着亲民的价格,搭配高性价比的软硬件服务,旨在给每一个企业提供品牌筑梦的机会。

5.贴心服务无忧购

在线客服工作时间随时等候,让咨询毫无障碍。专业及时的售前售后一站式贴心服务,足以让网络资源的在线购买变得轻松自由,安心无忧。

经历不断的资源整合、探索创新、板块完善与界面美化,秉钧网站只给顾客提供功能与服务的最佳体验,为广大企业寻觅一个网络营销的最佳出口。没有最好只有更好!秉钧网站是一个平凡的网站,却有着不平凡的梦想。2015年,秉钧集团带着新版秉钧网华丽归来,在为无数企业筑梦的阳光大道上狂奔。而这一切仅仅是开始……

秉钧网的重构让秉钧在软件一块得到质的改变,在硬件产品方面则一条线地转移出去,刘学林说:“人要知道自己的长处,并且规避自己的短处。软件开发是秉钧的长处,硬件生产是秉钧的短处,所以与其两手抓,不如放一手。将全部精力放在软件生产上来,将硬件生产交给其他合作商来做,一来我们更加专注,二来软件和硬件都能够依旧存活下来。”

在竞争激烈的互联网生态圈里,不仅仅产品和服务日新月异,还有人的享受理念、激荡的思维方式也时刻在迸发着无穷无尽的创意,这种创意有表现在产品上的、有表现在服务上的、有表现在客户上的。经过硬件工厂的事件后,刘学林认为,不能低估用户的思维,用户已经迫不及待地要参与企业建设。同时,互联网之路,不能一家独大,还需要广泛合作。发挥自己的长处、规避自己的短处是以前的想法,在自媒体时代,移动互联网的世界里却不是以这套生产法则在运行。快鱼吃慢鱼,一不小心就马上被人超越,要长期稳定地发展,就要走专注的路线,而且要具备广阔的眼界和包容的心态,把自己的产品开放出去,把别人的产品吸收进来。未来企业,要相互依存,要懂得进取,要学会合作。

关于硬件和软件的开发,小米和苹果就做得很好,他们都是走软件和硬件的路线,然后在起步的路上,都选择以软件为主,硬件为辅,比如小米研发总监李伟星就说:“我们就是参考了苹果的模式,从一开始就决定,我们要软硬结合,先从软件入手,先优化这方面的体验。别的公司多半是一条腿走路,我们是两条腿走路,让软件先行,后来才找了专业的硬件(合作伙伴)。”

刘润在《互联网+:小米案例版》一书中曾经提到他采访晨兴创投合作人刘芹,刘芹对小米模式有一段评价:“纯粹的软的互联网公司很难把握这种机会,比如中国有单项做手机硬件不错的公司,有做APP不错的公司,但将硬件、操作系统和应用抓在一起的公司很少。小米公司真正的本质不在于做硬件,而在于做用户价值,用‘软硬兼施’的方式来做用户体验,只要能不断提供一流的用户体验,保持创新力度,能不断给用户领先的用户体验,就能长期拥有这些用户,获得他们的支持,就能通过向他们提供丰富应用和服务,获得多元化的收入来源。”

秉钧是做互联网服务、自媒体营销、社会化媒体营销的公司,自然需要用户的满意度和提高自身创新能力,刘学林走“软件+硬件”的路线不乏有对苹果、小米的模仿,但是与生产看得见的产品相比,秉钧提供的只是相对看不见的服务,于是,秉钧的软硬兼施和小米的软硬兼施肯定有不同。在硬件工厂告一段落之后,秉钧凭借对秉钧网的升级,再一次得到了用友的青睐,成为用友集团旗下控股子公司。 uBFFwsQm8p8eNZr7nXdtq5jNkgBufipZak+AgnYDjt1/S+ppxT8FaB8IrThHhFCM

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