(1)仪表
仪表是指人的外表,包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是人的精神面貌的外观。仪表,在人际交往的最初阶段,往往是最能引起对方注意的,人们常说的“第一印象”的产生多半就来自一个人的仪表。仪表端庄、穿戴整齐者比不修边幅者显得有教养,也更懂得尊敬别人,这已成了一般人的思维定势。
行为学家迈克尔•阿盖尔曾做过实验,他本人以不同的装扮出现于同一地点,结果却截然不同:当身着西装的他以绅士模样出现时,无论是向他问路还是问时间的陌生人,大多彬彬有礼,这些人看似属上流阶层,颇有教养;而当迈克尔扮成无业游民时,接近他的人以流浪汉居多,或是来对火或是来借钱。这个实验证明,仪表虽是人的外表,却是一种无声的语言,在一定意义上能反映出一个人的修养、性格等特征,在人们初次交往时能给人以鲜明的印象。
(2)风度
风度是一个人的性格、气质、文化水平、道德修养的外在写真,是人自身所具有的较为稳定的行为习惯的外在表现方式。即一个人在言谈举止中自然表现出的各种独特的语气、语调、手势、动作等等。由于人的性格、气质不同,内在修养不等,行为习惯各异,每个人的风度也就不尽相同。良好的风度是众人所追求的,而它则是以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思辨能力为核心的。那些胸无点墨、不学无术的人,任凭其仪表怎么美丽,也不可能具有美好的风度。
良好的风度需要较长时间的培养与修养,首先要加强自身内在的涵养,使自己心灵美,然后这种内在美才可能转化为良好的风度。追求风度美,赞赏风度美,一定要注重内心美与形体美的统一,且更强调人的内心美。“秀外慧中”,风度美是一个人外在美与内在美的和谐统一,是一个人的整体之美。
仪容即人的容貌,是个人仪表的重要组成部分之一,它由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部)等内容所构成。仪容在人的仪表美中占有举足轻重的地位。
仪容之美包括发式、面容、颈部及手部之美,个人礼仪对此均有明确的规定和具体的要求。
(1)发式之美
头发整洁、发型大方是个人礼仪对发式美的最基本要求。整洁大方的发式易给人留下神清气爽的印象,而披头散发则会给人以萎靡不振的感觉。一般来说,发式本身是无所谓美丑的,无论男女,只要一个人所选的发式与自己的脸型、肤色、体形相匹配,与自己的气质、职业、身份相吻合时方能显现出真正的美。决定发式美的许多因素是人所无法随意改变的,但通过对不同发式的选择,可以充分展现自己美的部分,从而起到扬长避短的作用。
发式美只是仪表美的一部分,它应该与人的面貌美、服饰美相协调统一。
(2)面容之美
面容是人的仪表之首,也是最为动人之处。
由于性别的差异和人们认知角度的不同,使得男女在面容美化灼方式方法和具体要求上均有各自不同的特点。
①男士面容的基本要求
男士应养成每天修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话,也要考虑工作是否允许,并且要经常修剪,保持卫生,不管是留络腮胡还是小胡子,整洁大方是最重要的。未蓄须者,切忌胡子拉碴去参加各种社交活动,尤其是外事活动,因为这是对他人不敬的行为。
②女士面容的基本要求
女士面容的美化主要采取整容与化妆两种方法。整容是通过外科手术来改变人的容貌,如隆鼻、造双眼睑以及文眉等等。整容虽具一劳永逸的功效,但非个人自行所能完成,且还要冒因手术失败而毁容的风险,故选用者不多。与整容相比,化妆则以其便利、易改、不用求人等优势,受到广大女士的青睐,成为当今面容美化的首选方法。
下面着重介绍化妆的礼节及应注意的问题。
其一,化妆的浓淡要考虑时间、场合的问题。随着时间与场合的改变,女士化妆应有相应的变化。白天,自然光下,一般女士略施粉黛即可;职业女士的工作妆也以淡雅、清新、自然为宜,工作中在脸上涂一层厚厚的粉底,嘴唇鲜红耀眼,这是不懂礼仪的表现。浓妆,多为参加晚间娱乐活动的女士的妆扮。其实,夜色朦胧,不论浓妆还是淡抹都能为众人所接受。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。
其二,在公共场所不能当众化妆或补妆。有些女士,对自己的形象过分在意,不论在什么场合中,一有空闲,就会拿出化妆盒对镜修饰一番,一副旁若无人的样子。在公共场所,众目睽睽之下修饰面容是没有教养的行为。如真有必要化妆或补妆,一定要到洗手间去完成,切莫当众表演。
其三,化妆属消极美容,治表而不治本,应提倡积极美容。面部的皮肤是很娇嫩的,任何不科学的外部刺激都会使它受到不同程度的损伤。众所周知,任何化妆品都有一定量的化学物质,这些化学物质对皮肤多少都会有不良的刺激。不少女士喜欢浓妆艳抹,这样也许会暂时为她增添几分妩媚。但事实上,是消极美容。要想使红颜不衰,永葆花容月貌,惟一正确的方法便是采取体内调和、正本清源的积极美容法。首先,在日常生活中,适当参加户外体育活动,促进表皮细胞的繁殖,使表皮形成一层抵御有害物质的天然屏障。其次,保持良好的心境与充足的睡眠,这有助于面部皮肤的新陈代谢,使面容富有光泽。再次,注意合理的饮食,从内部给予皮肤营养。如多饮水,多吃水果蔬菜等含维生素C较多的食品,少吃高糖、高脂、辛辣的食物,对皮肤的健美都是有好处的。最后坚持科学的面部护理与按摩,促进血液循环,以使面容红润。采取积极美容法的关键在于要有信心,只要坚持不懈,定能使自己长久地保持青春的光彩,充满朝气与活力。
(3)颈部的美化
颈部是人体最容易显现一个人年龄的部位,平时要和脸部一样注意保养。保持颈部皮肤的清洁,并加强颈部的运动与营养按摩,就会使颈部皮肤绷紧,光洁动人。颈部的营养按摩一般从20-25岁开始为宜,如果年龄增大,皮肤衰老,待出现皱纹以后再寻找消除妙法,恐怕会事倍功半。因此,宜尽早预防,尽早护理,才能延缓衰老。
(4)手部的美化
手、手指和指甲的美,与人体其他部位的美一起,组成了下人,尤其是女性的整体风采。和脸部、颈部一样,手也常常露在服饰之外,极易被他人所注意。因此,适时适度地保护与美化手部是十分必要的,不容忽视。
要经常保持手部的清洁。要养成勤洗手勤剪指甲的良好的卫生习惯,因为在人际交往中,清洁、柔软的手,能增添对方对你的好感;在工作中,则能获得同事和上司多一分的信任,因为手的清洁在某种程度上反映的是一个人的精神风貌。
指甲的美化要慎重,不可随心所欲。现代生活中,不论男女,手部的美化大多侧重于指甲的美化。涂抹指甲油便是方法之一,但涂抹指甲油对其色彩的选择一定要谨慎。
服饰是个人形体的外延,包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各类服饰。它们一同起着遮体御寒、美化人体的作用。服饰又是一种无声的语言,它显示着一个人的个性、身份、涵养及其心理状态等多种信 息。服饰往往可以表现人格,一个人穿戴什么样的服饰,直接关系到别人对其个人形象的评价。
当服饰与穿戴者的气质、个性、身份、年龄、职业以及穿戴的环境、时间协调一致时,就能真正达到美的境界。古希腊“和谐就是美” 的美学观点在服饰美中得到了最充分的体现。服饰的美要达到和谐 统一的整体视觉效果,人们就应恪守服饰穿戴的基本原则。
(1)服饰穿戴选择的基本原则
①服饰的选择要与穿戴者所处的环境相协调。人置身于不同环境、不同的场合时,就应该有不同的服饰穿戴,要注意所穿戴的服饰与周围环境的和谐。比如,身居家中,可以穿随意舒适的休闲服。办公上班,则需身着端庄典雅的职业装。出席婚礼,服饰的色彩可鲜亮点,而参加吊唁活动,则以凝重为宜。
②服饰的选择要与穿戴者的社会角色相协调。在社会生活中,每个人都扮演着不同的角色。不同的社会角色必须有不同的社会行为规范,在服饰的穿戴方面自然也有规范。例如一位女性,在家身为太太时可以自由穿戴;上街购物,作为顾客,不作精心修饰也无可厚非,然而作为“上班族”的一员出现在工作场所,面对她的同事与上司时,就不能无所顾忌,随心所欲了。总之,无论你出现在哪里,无论你干什么,最好先弄明白自己扮演的角色是什么,然后再考虑挑选一套适合于这个角色的服饰来妆扮自己,这会使自己增强自信,更会使旁人对自己多几分好感。
③服饰的选择要与穿戴者的自身条件相协调。人们追求服饰美,就是要借服饰之美来装扮人自身,即利用服饰的质地、色彩、图案、造型和工艺等因素的变化引起他人的各种错觉,从而美化自己。在了解服饰诸因素的同时,人们必须充分了解自身的特点,只有这样,才能达到扬长避短、扬己之美避己之丑的目的。比如,身材矮小者适宜穿着造型简洁、色彩明快、小花型图案的服饰。肤色偏黄者,最好不要选与肤色相近的或较深暗的服色,如棕色、土黄、深灰、蓝紫色等,它们容易使人显得缺乏生机。“V”型夹克衫较适合双肩过窄的男性穿着,而“H”型套裙对腰粗腹大的女性来说是再合适不过了。
④服饰的选择要与穿戴的时节相协调。注重了环境、场合、社会角色和自身条件而不顾时节变化的服饰穿戴,自然也是不可取的。比如,寒风凛凛中身穿一条超短“迷你”裙的做法就不可取的。比较理想的穿戴,不仅要考虑到服饰的保暖性和透气性,而且在其色彩的选择上也应注意与季节相适宜。如春秋季宜选穿中浅色调的服饰,如驼色、棕色、浅灰色等;冬季服饰色调以偏深色为宜,如咖啡、藏青、深褐等色;夏装可选丝棉织物,色调以淡雅为宜。
以上是服饰穿戴最基本的原则。除此之外,还应特别注意保持服饰的清洁与整齐。
(2)男士着装礼仪
男士的穿着不求华丽、鲜艳,不宜有过多的色彩变化,以不超过三色为首要原则。
①帽子与手套。在室内的交际场合不能戴帽子和手套,与人握手时,如戴着手套则会被认为是不礼貌的。向人致意时,应把帽子取下,以示对他人的尊重。
②衣裤。各式休闲外衣、牛仔裤等日常穿着的服装均为便装,适合一般场合穿,而参加正式、隆重、严肃的典礼或仪式,则应当穿礼服或深色西装。
西装被认作男士的脸面,要让它增彩生色的话,有“八忌”需多多注意:
一忌西裤过短(标准西裤长度为裤长盖住皮鞋);
二忌衬衫放在西裤外;
三忌不扣衬衫扣;
四忌西服袖子长于衬衫袖;
五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;
六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);
七忌西服上装两扣都扣上(双排扣西服则应都扣上);
八忌西服配便鞋(休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋等)。
③鞋袜。在一切正式场合,只宜穿黑色或深棕色皮鞋。至于白色或浅色皮鞋,则适合于娱乐时穿。穿袜要注意袜子的长度、色调及其质地。袜长要高及小腿中、上部,颜色以单一色调为佳,穿礼服时最好配一双与裤色相近的袜子,无论如何不要在正式场合穿一双白色的运动袜,因为这与环境气氛是极不和谐的。
(3)女士着装礼仪
俗称“男穿牌子,女穿样子”。女士比男士在穿着上有更大的随意和更多的变化。西方的“女士优先”原则在女士着装上也有充分的体现。
①帽子与手套。正式场合中,无论室内外,女士均可戴帽,但帽檐不能过宽,以免因遮挡别人的视线而显得失礼。与人握手寒暄时,女士可不必一定脱下手套。
②衣、裙。应穿着典雅大方的套装(以上衣、下裙为宜)参加各种正式场合的活动(如会议、庆典等)。传统古典的礼服或民族服装(如中国旗袍、印度纱丽、日本和服等)较适合在各类文艺娱乐场所穿着。穿着袒胸露背、露脐露肩等过于性感的服装最好不要或少在社交场合露面,工作场所、办公室里更应避免。薄纱型衣、裙、裤,因其透光性较强,穿着时应尤为慎重,需有内衬,不然会显得十分不雅。对外国朋友来说,“透”比“露”更难让人接受。因为在他们看来,“透”不仅有碍观瞻,而且还说明穿戴者有不自爱之嫌。裙子长短应适度,不能过短,中老年及职业女性尤应注意,所穿裙子至少应长及膝盖。
③鞋袜。女士在社交场合,除凉鞋、拖鞋外,穿其他任何一种鞋子均可以随意,无统一规定,只是要注意鞋子和衣裙在色彩、款色上的协调。如穿套裙时不能穿布鞋,否则就会有不伦不类的感觉。穿裙子时,应配穿长统或连裤丝袜,颜色以肉色、黑色为宜,且袜口不得短于裙摆边。袜子是女性腿部的时装,要注意不能穿着挑丝、有洞或补过的袜子外出。另外袜子的大小松紧要合适,不要走不了几步就往下掉,或显得一高一低,当众整理自己的袜子是有失体统的。
饰物的佩戴要有品味,佩戴得当,能向他人传递某种不可言传的美妙,也显现了佩戴者的爱好与修养,对此虽然不必完全循规蹈矩,但在涉外交往中不可不慎。
戒指通常应戴于左手。左手食指上的戒指代表无偶求爱,戴在中指上,表示正处在恋爱之中,戴在无名指上,表示名花有主,佩戴者业已订婚或结婚,而把戒指戴在小指上,则暗示自己是位独身主义者,将终身不嫁(娶)。在不少西方国家里,未婚妇女的戒指是戴在右手的中指上,修女则把戒指戴在右手无名指上,这意味着将爱献给上帝。一般情况下,一只手上只戴一枚戒指,戴两枚或两枚以上均不适宜。
手镯和手链的佩戴讲究相仿。已婚者应将之佩戴在自己的左腕或左右双腕同时佩戴;仅戴于右腕者则表示自己是自由不羁的人。一只手上不能同时戴两只或两只以上的手镯或手链。
项链、耳环、胸花的佩戴因人而异。总的来说,除扬长避短外,只要不过分耀眼刺目就行了。