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一个人的仪容，受到两大要素的左右。
一是本人的先天条件。一个人相貌如何，通常主要受制于血缘遗传。不管一个人是天生丽质，还是长得丑陋不堪，实际上一降生到人世便已“命中注定如此”，其后的发展变化往往不会与之相去甚远。
二是本人的修饰维护。每个人的先天条件在仪容方面固然头等重要，然而这么说并非意味着一个在仪容方面先天条件优越的人，便可以过分地自恃其长，而不去进行任何后天的修饰或维护。事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用。
服务礼仪规定：全体服务行业的从业人员在自己的工作岗位上，都必须按照本行业的一定之规，对自己的仪容进行必要的修饰与维护。
服务礼仪要求服务人员在修饰与维护本人的仪容时，重心应当放在面部修饰、肢体修饰、发部修饰、化妆修饰四个方面。
面部，又称面孔、脸部、脸面。
在人际交往中，每个人仪容之中最为他人所注意的地方，通常首推其容貌。服务人员在自己的工作岗位上服务于人时，必须对自己面部的修饰予以高度的重视。提及服务人员的面部修饰时，主要有两大要求应予注意。
(1)面部要求
①形象端正。服务单位在选聘、任用服务人员时，特别是在选择直接在服务对象面前代表本单位形象的窗口部门的服务人员时，一定要将其容貌的端正与否，列为主要条件之一。服务人员的容貌端正与否，影响到维护其所在单位的整体形象。对此问题如果失察，弄得不好，就会令服务对象对服务单位直接产生反感，或者心生不快。
②注意修饰。要求全体服务人员注重修饰本人的容貌，又包括着两层涵义：
一是要求服务人员平时要注意经常修整、打扮自己的容貌，或是采取措施改善其明显不足之处，也就是说要对自己的容貌有意识地扬长避短。
二是要求服务人员平时要自觉地维护并保持自己经过修整、打扮或是改善的容貌状态。以上两层涵义，实际上是同一个问题的两个不同的侧面。不修整、打扮、改善自己的容貌，当然不合适；而经过修整、打扮、改善的容貌，若是不用心地加以维护、保持，同样也是不当的做法。
(2)修饰规范
进行个人面部修饰时，服务人员所应当遵守的总的指导性规则，是要使之洁净、卫生、自然。
①洁净。服务人员在当班时，务必要保持自己的面部干净、清爽。
②卫生。要求服务人员在进行个人面部修饰时关注卫生问题，主要是要求其认真注意自己面容的健康状况。要防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩。服务人员一旦面部出现了明显的过敏性症状，或是长出了疖子、痤疮、疱疹，务必要及时前去医院求治。切勿任其自然，或者自行处理。
③自然。服务人员的面部修饰既要讲究美观，更要讲究合乎常情。服务人员按其工作性质进行面部修饰，最重要的是要“秀于外”与 “慧于中”二者并举。
(3)局部修饰
①眉部的修饰。在一个人的面部，眉毛虽然不一定像眼睛一样引人注目，但是它却绝非可有可无。
服务人员进行眉部修饰时，重点应当注意下列三个问题。
一是眉形的美观。眉形的美观与否，对任何人都很重要。大凡美观的眉形，不仅形态正常而优美，而且还应当又黑又浓。对于那些不够美观的眉形，诸如残眉、断眉、竖眉、“八字眉”，或是过淡、过稀的眉毛，必要时应采取措施，进行修饰。
二是眉毛的梳理。服务人员一定要牢记，自己拥有的美观的眉形，只有在平时经过认真梳理，才能算是真正完美无缺。务必要养成习惯，每天上班前在进行面部修饰时，要梳理一下自己的眉毛。
三是眉部的清洁。在洗脸、化妆以及其他可能的情况下，服务人员都要特别留意一下自己的眉部是否清洁。特别应当注意，要防止在自己的眉部出现诸如灰尘、死皮或是掉下来的眉毛等异物。
②眼部的修饰。对每一个人来讲，眼部都是其为他人注意最多的地方。服务人员在进行眼部修饰时，主要有三个问题应予重视。
一是眼部的保洁。对一般的服务人员来讲，在这一方面最重要的是要及时除去自己眼角上不断出现的分泌物。
二是眼病的防治。眼部一旦生病，往往既会传染于人，而且看起来有损尊容，所以服务人员要特别注意眼病的预防和治疗。如患有传染性的眼病，就应及时治疗、休息，决不可与服务对象直接进行接触。
三是眼镜的佩戴。对服务人员来讲，如欲在工作岗位上佩戴眼镜，则有三点注意事项。一是要注意眼镜的选择。二是要注意眼镜的清洁。戴眼镜的人，一定要坚持每天揩拭眼镜。如有必要，还应定期对镜架进行清洗。三是要注意墨镜的戴法。墨镜，即太阳镜，它主要适合人们在室外活动时佩戴，以防止紫外线损伤眼睛。服务人员在室内工作时如果佩戴墨镜，是不适当的。
③耳部的修饰。修饰耳部时，服务人员需要注意之点主要有二。
耳部的除垢。服务人员务必每天进行耳部的除垢。不过一定要注意，此举不宜在工作岗位上进行，特别是不要在接待服务对象时大掏特掏自己的“耳屎”。
耳毛的修剪。人们到了一定的岁数，耳孔周围便会长出一些浓密的耳毛。服务人员一旦发现此种情况出现在自己身上，即应及时对其进行修剪，不然会很不美观。
④鼻部的修饰。服务人员在对自己的鼻部修饰时，重点应当关注以下三个问题。
鼻涕的去除。服务人员应当注意的是，切勿当众以手去擤鼻涕、挖鼻孔、乱弹或乱抹鼻垢，更不要用力将其吸入腹中。有必要去除鼻涕，宜在无人在场时进行，以手帕或纸巾进行辅助。还须切记，尽量不要将此举搞得响声太大。
“黑头”的清理。鼻部的周围，往往毛孔较为粗大。在清理这些有损个人形象之物时，切勿乱挤乱抠，造成局部感染。明智的做法，一是平时对此处要认真进行清洗，二是可用专门对付它们的“鼻贴”，将其处置掉。
鼻毛的修剪。如同耳毛一样，鼻毛长到一定的程度，也会冒出鼻孔之外。一经发现其超长，即应对其进行修剪。然而一定要牢记，千万不要当众用手去揪拔自己的鼻毛。
⑤口部的修饰。服务人员在进行口部修饰时，应当注意以下五个主要方面的问题。
刷牙。一个人若是口腔不够洁净，便会产生口臭。服务人员要搞好口腔卫生，防止嘴中产生异味，最好的办法，就是要认真刷牙。在刷牙时要做到“三个三”。即每天刷三次牙，每次刷牙宜在餐后三分钟进行，每回刷牙的时间不应少于三分钟。
洗牙。维护牙齿，除了要使之做到无异物、无异味之外，还要注意使之保持洁白，并且及时地去除有碍于口腔卫生的牙石。在目前条件下，要做到这一点，最佳的办法，就是要定期去口腔医院洗牙。一般来讲，成人在半年左右即应洗牙一次。
禁食。这里所说的禁食，主要是指服务人员在工作岗位上，为了防止自己的口中因为饮食方面的原因而产生异味，故此应当暂时避免食用一些气味过于刺鼻的饮食。它们主要包括葱、蒜、薤、韭菜、腐乳、虾酱、烈酒以及香烟。
护唇。当一个人闭口不言时，其嘴唇通常极为惹人注目。因此，服务人员平时应有意识地呵护自己的嘴唇。要想方设法不使自己的唇部开裂、爆皮。
剃须。男性服务人员，若无特殊的宗教信仰或民族习惯，一定要坚持每日上班之前剃须，切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。女性服务人员，若是由于内分泌失调而在唇上生出一些过于浓重的汗毛，则亦应及时将其除去。
肢体，有时人们将其称为四肢。具体来讲，它指的就是人们的手臂与腿脚。在人际交往中，人们的肢体因其动作最多之故，经常会备受关注。
工作于不同具体岗位上的服务人员，平时对于自己肢体的运用有着不同的要求。以下，就站在服务礼仪的角度上，分别介绍一下服务人员在修饰上肢与下肢时，所应当遵守的基本规范。
(1)手臂的修饰
在服务行业里，手臂通常被视为每一名服务人员所拥有的“第二枚名片”。服务人员在修饰自己的手臂时，经常需要给予高度重视的问题主要有以下四个。
①手臂保养。由于服务人员平日运用手臂较多，所以广大服务人员一定要高度重视保养自己的手臂，尤其是要保养好自己的双手。
在正常情况下，不允许一位服务人员的手臂上总是粗糙、皲裂、红肿、生疮、长癣，或者创伤不断。
②手臂保洁。在服务行业里，服务人员的手臂干净与否，有时甚至会显得至关重要。
服务人员要注意手臂的保洁，首先就要注意手臂的清洗。
要谨记自己的双手务必要认真做到“六洗”，即至少在六种情况下自己必须洗手：
一是上岗之前；
二是手脏之后；
三是接触精密物品或入口之物前；
四是规定洗手之时；
五是上过卫生间之后；
六是下班之前。
在一些特殊的工作岗位上服务于人时，为了卫生保洁，按规定服务人员还必须戴上专用的手套，忘记戴或有意不戴，是坚决不允许的。
③手臂妆饰。人们之所以要对自己的手臂进行妆饰，自然是为了替自己增添美感。服务人员在工作岗位上的妆饰，应当以朴素为美庄重为美。
服务人员在修饰手臂时，需要特别重视下述几个方面的细节问题。
一是不要蓄长指甲。服务礼仪要求，服务人员的手指甲，通常不宜长过其指尖。不然的话，即算超长，必须予以剪除。服务人员对于修剪自己的手指甲，要养成“三天一修剪、每天一检查”的良好习惯，并且一定要做到坚持不懈。
二是不要涂化艳妆。出于养护指甲的目的，允许服务人员平时使用无色指甲油。但是，若非专业的化妆品营销人员，一般不允许在自己的工作岗位上，指甲上涂抹彩色指甲油，或者在指甲上进行艺术绘画。在工作之余，服务人员十指指甲上涂满蔻丹，甚至十指十色，或是在其上进行微型艺术绘画，固然无可厚非，但若是在工作岗位上如此这般，则会给人以本末倒置之感，往往令消费者难以接受。在手臂上刺字、刻画，也是不适宜的。
三是不要腋毛外露。一般而言，服务人员大都不会以肩部暴露的服装作为自己的工作装。万一因为工作的特殊需要，服务人员必须穿着肩部外露的服装上岗服务时，则必须切记：此前最好剃去自己的腋毛。另外，有个别人手臂上其他部位往往长有较为浓密的汗毛。应当采取行之有效的方法将其去除。
④手臂防病。由于服务人员在工作之时主要借助于手臂服务于人，因此要想方设法对其多加防护，以避免其出现伤病。
服务人员要注意手臂的防病，主要应当关心下列三点。
一是要注意个人卫生，防患于未然。
二是要注意有病及时诊治，切勿任其发展。
三是要注意工作性质，不要以伤病之手接触他人。
此外，还应当注意及时剪除指甲周围的死皮。它们的出现，实际是手部接触肮脏之物后的结果。
(2)腿脚的修饰
按照工作性质，服务人员在对自己的下肢进行修饰时，主要需要注意的问题大致上共有三个。
①下肢的清洁。服务人员在进行个人保洁时，不仅不应该对下肢有所忽略，而且应该对其认认真真地加以对待。
要求服务人员重视下肢的清洁，特别应对以下三个方面的细节问题加以强调：勤于洗脚；勤换袜子；勤换鞋子。
②下肢的遮掩。服务人员在工作之中服务于人时，需要以自己的服装与鞋袜，适当地对自己的下肢进行必要的遮掩。
一般来讲，服务人员在选择服装与鞋袜时应认真做到四不：
不要光腿。服务人员的下肢如直接暴露在他人的视线之内，则最好不要光腿。男性如果光腿，只会令他人对他的一双“飞毛腿”产生厌恶。而女性光腿，则通常会被理解为是在成心向异性显示自己的性感和魅力。假使由于气候过度炎热或工作性质比较特殊而光腿的话，必须注意选择长于膝盖的短裤或裙子。
不要光脚。根据常规，服务人员在工作之时，通常不允许赤脚穿鞋，而一定要穿上袜子。提出这一要求，既是为了美观，也是为了在整体上塑造服务人员的形象。
不要露趾。服务人员在选择鞋子时，不仅要注意其式样、尺寸，还须特别注意，自己在穿上鞋子之后，不论是否穿有袜子，都不宜让脚趾露在外面。正因为如此，服务人员，尤其是窗口部位的服务人员，在其工作岗位上，一般不允许穿露趾的凉鞋或拖鞋。
不要露跟。与不允许露趾的理由一样，服务人员在工作岗位上暴露自己的脚后跟，也会显得过于散漫。因此，服务人员通常不应当穿着无后跟的鞋子，或脚后跟裸露在外的鞋子。
③下肢的美化。服务人员在对自己的下肢进行美化时，主要需要注意下述三个问题。
注意腿毛。由于多重因素的影响，少数女性的腿部会长出一些腿毛。假如碰上了此种情况，而又要穿裙子，则当事人最好将其去除，或是选择色深而不透明的袜子。
修剪趾甲。服务人员应当切记，要像经常检查、认真修剪手指甲一样，经常检查并认真修剪自己的脚趾甲。
忌化彩妆。许多时尚女性对于在脚部化彩妆，即在脚趾甲上涂抹彩色趾甲油的做法十分推崇。不过应当指出的是，此种做法，对于在服务行业就职的女性来说，是不宜采用的。
发部修饰，特指人们依照自己的审美习惯、工作性质和自身特点，而对自己的头发所进行的清洁、修剪、保养和美化。服务人员在进行个人发部修饰时，不仅要恪守对于常人的一般性要求，而且还必须严守本行业、本单位的特殊性要求。
依照服务礼仪的规范，服务人员在进行个人发部修饰时，应予注意下述三个主要问题。
(1)确保发部的整洁
对任何人而言，其头发在人际交往中能否确保整洁，都直接会影响到他人对自己的评价。
为了确保自己发部的整洁，维护本人的完美形象，服务人员必须自觉主动地对自己的头发进行清洗、修剪和梳理。
①清洗头发。除了要注意采用正确的方式方法之外，最重要的是要对头发定期清洗，并且坚持不懈。一般认为，服务人员每周至少应当对自己的头发清洗两三次。假若条件允许，最好是每天都对其进行一次清洗。
②修剪头发。与清洗头发一样，修剪头发同样需要定期进行，并且持之以恒。在正常情况之下，服务人员通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发。至少，也要确保每个月修剪头发一次。
③梳理头发。梳理头发是广大服务人员每天必做之事，而且往往应当不止于一次。按照常规，服务人员在下述情况下，皆应自觉梳理一下自己的头发。一是出门上班前，二是换装上岗前，三是摘下帽子时，四是下班回家时，五是其他必要时。
服务人员在梳理自己的头发时，还有三点应予注意：
一是梳理头发不宜当众进行。
二是梳理头发不宜直接下手。服务人员最好随身携带一把发梳，以便必要时梳理头发之用。
三是断发、头屑不宜随手乱扔。梳理头发时，难免会产生少许断发、头屑等，信手乱扔，是缺乏教养的表现。
(2)慎选发部的造型
头发的造型，指的就是头发在经过一定修饰之后所呈现出来的形状。对一般的服务人员而言，在为自己选择发型时必须优先考虑的因素，首先要算是自己的职业。换而言之，服务人员在选择本人的发型时，应首先以自己的工作性质为重。这是服务礼仪对服务人员的基本要求之一。
要求广大服务人员在选择本人的发型时优先考虑自己的工作性质，具体说来，主要应当强调的有两个方面的问题。
①长短适当。按照服务行业的工作性质的要求，服务人员在为自己选择具体发型时，不允许对其长度自由放任。在头发的长度方面，对于广大服务人员的总的要求是：长度适中，以短为主。具体而言，对于男性与女性，则分别又有着各自不同的要求。
对于男性的服务人员来讲，其头发的具体长度有着规定的上限与下限。所谓上限，是指头发最长时的极限。按照常规，绝对不允许男性服务人员在工作之时长发披肩，或者梳起发辫。不仅如此，男性服务人员在修饰头发，考虑其具体长度的上限时，还须切记令其既文明而又美观。根据一般要求，男性服务人员在修饰头发时，必须做到：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领。
对于女性服务人员来讲，其头发的具体长度，大体上也有着规定的上限与下限。主要的要求是，女性服务人员在工作岗位头发长度的具体上限，是不宜长于肩部，不宜挡住眼睛，而且不允许随意将其披散开来。提出这一要求，并不是强迫长发过肩者全部将其剪短，而是希望其采取一定的措施，在上岗之前，将超长的头发盘起来、束起来、编起来，或是置于工作帽之内，不可以披头散发。
女性服务人员在工作岗位上头发长度的下限，也是不准许剃光头发。对一些新潮女性在社会上剃光一头青丝的做法，自然不必大惊小怪。但女服务人员在其工作岗位上若是以光头接待服务对象，则必定会显得不伦不类，难以给对方好感。
总之，女性服务人员在平时有意识地留短发，方为明智之举。这样做，既梳理方便，符合时尚，又会给人以精明强干之感。
②风格庄重。服务人员在选择发型时，还应当有意识地使之体现庄重而保守的整体风格。惟其如此，才与服务人员的具体身份相称，才易于使自己得到服务对象的信任。
一般来讲，服务人员在为自己选择一款具体的发型时，必须有意识地使之以简约、明快而见长。若非从事发型设计或美发工作，服务人员通常不宜使自己的发型过分时髦，尤其是不要为了标新立异，而有意选择极端前卫的发型。
服务人员在为自己选择具体发型时，务必要牢记的是，必须令其与自己的身份相符，必须符合本行业的“共性”，切勿使之同自己的身份相去甚远，或是“个性化”色彩异乎寻常地强烈。
(3)注意发部的美化
服务人员为了维护自己的形象，通常是应当采用适当之法来替自己美发的。然而按照服务礼仪的具体要求，服务人员在采用不同的具体方法来为自己美发时，必须遵守下列一些具体的规定。
①护发。在护发方面，服务人员要给予高度的重视。只有注意护发，才会真正使自己的头发完美无缺。要正确地护发，一是要长期坚持，二是要选择好护发用品，三是要采用正确的护发方法。三者是缺一不可的。
②染发。在染发方面，服务人员重点要考虑的，首先是本人染发有无必要。中国人历来以一头黑发为美。假定自己的头发不够油黑，特别是早生白发或长有一头杂色的头发，将其染黑，通常是必要的。不过若是为了追随时尚，有意将自己的一头黑发染成其他的颜色，甚至将其染得五色斑斓，则大都是不适合服务人员的。
③烫发。在烫发方面，服务人员可以采用此种方法，为自己做出一些端庄大发的发型。但是在选择烫发的具体造型时，服务人员应当切记，不要将头发烫得过于繁乱、华丽、美艳。尤其需要指明的是，当前正在流行的在头上烫出大型花朵，或是烫出图案、文字的做法，不应为服务人员所选择。
④假发。在佩戴假发方面，服务人员应当明确，只有在自己的发部出现掉发、秃发时，才适于佩戴假发，以弥补自己的缺陷。出于妆饰方面的原因而佩戴假发，通常不宜提倡。
⑤帽子。在佩戴帽子方面，服务人员必须注意的问题是：在工作岗位上，只有佩戴工作帽，才是允许的。服务人员在上班时若是擅自戴着自己的时装帽去接待消费者，当然是不应该的。服务人员在工作中所戴的工作帽的作用，大致有四个：一是为了美观，二是为了防晒，三是为了卫生，四是为了安全。在戴工作帽时，一般要求不应外露头发。
⑥发饰。在佩戴发饰方面，服务人员在工作之中最好是不戴。即使允许戴发饰的话，也仅仅是为了女性用以“管束”自己的头发之用，而不是意在打扮。故此，女性服务人员在选择发饰时，只宜选择黑色、藏蓝色且无任何花色图案的发卡、发箍、发带。
化妆，就服务人员来讲，特指使用专用的化妆用品所进行的仪容修饰。服务人员在为上岗服务而进行个人化妆时，需要在化妆守则、化妆方法和化妆禁忌等三个主要方面，严格地遵守相关的礼仪规范。
(1)化妆守则
化妆时要严格遵守化妆的守则。服务人员在化妆时，必须从总体上了解一些有关化妆的指导性原则。它们就是所谓服务人员的化妆守则。服务人员的化妆，从根本上来讲，乃是一种上班妆。
服务人员所应遵守的化妆守则，大致而言共有如下五条。
①淡雅。“淡妆上岗”乃是对服务人员化妆时所做的基本规范之一。所谓淡雅，就是要求服务人员在工作时一般都应当化淡妆。淡妆，即指淡雅的化妆，亦即人们平时所说的自然妆。服务人员化妆时，重要的是要自然大方，朴实无华，素净雅致。
②简洁。服务人员的岗位化妆，应当是一种简妆。在一般情况下，服务人员化妆时修饰的重点，主要是嘴唇、面颊和眼部。对于其他部位，化妆时不予考虑，是允许的。
③适度。服务人员的工作妆，必须适合自己本职工作的实际需要，而且一定要切记化妆的程度要适当。要根据自己具体的工作性质，来决定化不化妆和应该如何化妆。
④庄重。若是注意在化妆时对本人进行正确的角色定位的话，服务人员就一定会了解到，社会各界所希望看到的服务人员的化妆，应以庄重为主要特征。一些社会上正在流行的化妆方式，诸如金粉妆、日晒妆、印花妆、颓废妆、鬼魅妆、舞台妆、宴会妆等等，都不宜为服务人员在上班时所采用。不然，就会使人觉得轻浮随便，甚至是不务正业。
⑤避短。服务人员化妆，当然有着美化自身形象的目的。要在化妆时美化自身形象，既要扬长，即适当地展示自己的优点；更要避短，即认真地掩饰自己所短，并弥补自己的不足。不过服务人员必须清醒地认识到：化妆时扬长避短，重在避短，而不在于扬长。
(2)化妆方法
化妆时要认真掌握化妆的方法。服务人员在进行自我化妆时，必须强调的是，切莫将化妆当成儿戏，随意而为。要学会化妆，才有可能使自己的化妆达到预期的目的。
一般情况，服务人员在工作岗位之上维护自我形象所进行的化妆，大体上应当分为打粉底、画眼线、施眼影、描眉形、上腮红、涂唇彩、喷香水等几个步骤。
①打粉底。服务人员在打粉底时，有四点特别应予注意：
一是事先要清洗好面部，并且拍上适量的化妆水、乳液。
二是选择粉底霜时要选择好它的色彩。
三是打粉底时一定要借助于海绵，并且要做到取用适量、涂抹细致、薄厚均匀。
四是切勿忘记脖颈部位。在那里打上一点儿粉底，才不会使自己面部与颈部“泾渭分明”。
②画眼线。在化妆时，画眼线这一步骤最好不要省掉。在画眼线时，一般应当把它画得紧贴眼睫毛。
具体而言，画上眼线时，应当从内眼角朝外眼角方向画；画下眼线时，则应当从外眼角朝内眼角画，并且在距内眼角约1／3处收笔。应予重点强调的是，在画外眼线时，特别要重视笔法。最好是先粗后细，由浓而淡，要注意避免眼线画得呆板、锐利、曲里拐弯。画完之后的上下眼线，一般在外眼角处不应当交合。上眼线看上去要稍长一些，这样才会使双眼显得大而充满活力。
③施眼影。服务人员施眼影时有两大问题应予注意。
一是要选对眼影的具体颜色。过分鲜艳的眼影，一般仅适用于晚妆，而不适用于服务人员的工作妆。对中国人来说，化工作妆时选用浅咖啡色的眼影，往往收效较好。
二是要施出眼影的层次之感。施眼影时，最忌没有厚薄深浅之分。若注意使之由浅而深，层次分明，将有助于强化化妆者眼部的轮廓。
④描眉形。服务人员在描眉时，有四点需要注意。
一是先要进行修眉，以专用的镊子拔除那些杂乱无序的眉毛。
二是描眉所要描出的整个眉形，必须要兼顾本人的性别、年龄与脸型。
三是在具体描眉形时，要对逐根眉毛进行细描，而忌讳一画而过。
四是描眉之后应使眉形具有立体之感，所以在描眉时通常都要在具体手法上注意两头淡，中间浓；上边浅，下边深。
⑤上腮红。服务人员在化工作妆时上腮红，需要注意以下四条：
一是要选择优质的腮红。若其质地不佳，便难有良好的化妆效果。
二是要使腮红与唇膏或眼影属于同一色系，以体现妆面的和谐之美。
三是要使腮红与面部肤色过渡自然。正确的做法应是，以小刷沾取腮红，先上在颧骨下方，即高不及眼睛、低不过嘴角、长不到眼长的1／2处，然后才略作延展晕染。
四是要扑粉进行定妆。在上好腮红后，即应以定妆粉定妆，以便吸收汗粉、皮脂，并避免脱妆。扑粉时不要用量过多，并且不要忘记在颈部也要扑上一些。
⑥涂唇彩。服务人员涂唇膏时应注意事项：
一是要先以唇线笔描好唇线，确定好理想的唇形。唇线笔的颜色要略深于唇膏的颜色。描唇形时，嘴应自然放松张开，先描上唇，后描下唇。在描唇形时，应从左右两侧分别沿着唇部的轮廓线向中间画。
上唇嘴角要描细，下唇嘴角则要略去。
二是要涂好唇膏。以唇线笔描好唇形后，才能涂唇膏。选择唇膏时，既可以选彩色，也可以选无色。但要求其安全无害，并要避免选用鲜艳古怪之色。女性一般宜选棕色、橙色或紫色，男性则宜选无色唇膏。涂唇膏时，应从两侧涂向中间，并要使之均匀而又不超出早先以唇线笔画定的唇形。
三是要仔细检查。涂毕唇彩后，要用纸巾吸去多余的唇膏，并细心检查一下牙齿上有无唇膏的痕迹。
⑦喷香水。服务人员在工作岗位上喷香水，主要是为了掩盖不雅的体味，而不是为了使自己香气袭人，这一点很重要。服务人员喷香水要注意的问题有：
一是不应使之影响本职工作，或是有碍于人。
二是宜选气味淡雅清新的香水，并应使之与自己同时使用的其他化妆品香型大体上一致，而不是彼此“窜味”。
三是切勿使用过量，产生适得其反的效果。
四是应当将其喷在或涂抹于适当之处，如腕部、耳后、颌下、膝后等等，而千万不要将它直接喷在衣物上、头发上或身上其他易于出汗之处。
(3)化妆禁忌
服务人员在进行个人化妆时，一定要避免某些不应当出现的错误做法。
一般说来，服务人员化妆的禁忌主要包括以下五个方面。
①离奇出众。禁止服务人员在化工作妆时出现的离奇出众，即指的是那些在化妆时有意脱离自己的角色定位，而专门追求的荒诞、怪异、神秘的妆容，或者是有意使自己的化妆出格，从而产生令人咋舌或毛骨悚然的效果。
②技法出错。假定一位服务人员不谙化妆之道的话，那么他即使不化妆，往往也要比自己贸然化妆，在化妆时出错，从而贻笑大方好得多。
③残妆示人。补妆，指的就是发现残妆时，适时地对其进行局部性的修补。服务人员要避免在此问题上犯忌，主要需要注意四点。一是要经常在化妆后进行检查，以防止自己的妆容出现了残缺而毫无任何察觉。出汗之后、休息之后、用餐之后，尤其应当及时自察妆容。二是要在发现妆面出现残缺后，即刻抽身补妆，切莫长时间地以残妆示人，不然就会让别人觉得自己懒惰之至。三是要在补妆时回避他人。补妆之时，宜选择无人在场的角落，而不可当众进行操作。四是要采用正确的补妆方法。补妆，既非全部重新化妆，也不同于在原先的基础上重描一次，使化妆成为化“脏”。而是以补为主，重在弥补妆容残缺之处。
④岗上化妆。服务人员工作妆，一般应当在上岗之前进行，而不允许在工作岗位上进行。
⑤指教他人。除去推销化妆品的服务人员有机会在化妆方面指教他人之外，其他服务人员一般不应当在自己工作之时，对自己服务对象的化妆关注过多。不仅不应当对对方的化妆悄悄地说三道四，而且也不应当冒冒失失地打探对方所使用的化妆品的品牌、价格，化妆的具体方法，以及化妆时的自行操作，抑或由他人代劳。至于当众指出他人化妆方面的某些不足，则更为不当。