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公司领导应具备公共关系意识和以人为本的管理观念，并将这些观念贯彻于公司管理的各个方面。
1．信誉意识
公司领导在管理活动中将公司信誉视为公司的生命，高度重视并且珍惜公司的良好形象，自觉为创造公司知名度和美誉度等无形财富作战略性的投资。公司一旦出现信誉危机，他将不惜代价，全力挽回不良影响。公司最大的成功是信誉上的成功，公司最大的失败是信誉上的失败——这就是信誉意识所决定的公司领导的价值观。
2．公众意识
公司领导强调公众意愿和公众舆论对公司决策的重要影响，自觉把公众的意愿作为决策和行动的依据，把公司的工作立足于服务公众的基点上。公司领导应具备这样的信念：公司要为消费者所有，公司要为消费者所治，公司要为消费者所享，公司与公众共同发展。
3．社会意识
公司领导把追求公司利益与追求社会效益的统一作为自己的价值观。一是重视公司发展与社会发展的动态平衡。公司在经营过程中考虑公司活动将给社会带来的影响是否符合社会规范，是有利于社会进步，避免不良影响；二是公司在经济活动中关心社会各方面事业的发展，并主动承担一定的义务，例如支持社会文化教育事业，支持社会福利事业和公用事业，积极参加社会公益活动，促进精神文明建设。
4．沟通意识
公司领导重视信息的立体沟通和双向沟通，重视信息对决策的作用，建立自己的信息系统和信息网络，注意经常收集国内外政治活动动态信息、国内外市场供求信息、社会文化活动信息、产品形象和公司形象信息等，保持信息交流畅通无阻，使公司决策始终保持在科学的水平上。
5．团队意识
公司领导努力培养员工对公司的认同感、归属感、荣誉感，增强公司内部凝聚力和向心力，步调一致地树立公司整体形象。公司领导要对公司整体价值实现负责，同时尊重员工的个人价值，努力满足他们自我价值实现的需求，将自我价值融于公司整体价值之中，使公司整体价值实现与员工个人价值实现有机地统一起来。