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所谓谗言，是指那种无中生有、道听途说或添枝加叶以中伤陷害别人的话。这种话通常以关心领导、出以公心的面目出现，很容易打动领导，迷惑领导。古人云：“用兵之害，犹豫最大；三军之灾，生于狐疑。”作为领导者，听信谗言，是非颠倒，到头来，没有不带来祸患的。因此，一个成熟的领导者，一定要善于拒斥谗言。在这方面，起码要做到以下几点：
1．自己要有主心骨
对人对事皆应有自己的透彻了解和分析，切不可人云亦云，随波逐流。比如对部属的看法，领导者心中应有本账，对每个人的优点缺点，尤其是性格脾气要了如指掌，这样才不至于在谗言面前信以为真，作出错误的判断。有一位部队的政治部主任出差回来，有个别人总爱在他耳边嘀咕，说某某人在他出差期间迟到早退，经常不在岗。言下之意是，某某人耍两面派，领导在与不在不一样。个别人虽这样说，但他心中明白，那个同志经常加班加点，工作是很勤恳的，偶尔迟到早退的事是有的，但绝对没有其所说的那么严重。因此，对这种反映他只是付之一笑，这样淡化处理以后，此人就再不向他反映那种夸大其辞的意见了。可以设想，如果他当时表现出较浓的兴趣，追问当时的细节，那么无形中就给反映问题的人以鼓励，此人就会顺着他的意思往下说，甚至添油加醋，捕风捉影，把事情弄得面目全非。因此，当你对某个人了解以后，对外来的一切意见、反映以及谗言都要慎重对待，不能轻易表现出肯定或否定的态度。否则，最终被动的还是领导者本身。
2．要给进谗言者以警告
有的部属或出于小肚鸡肠，或出于嫉贤妒能，或出于某种不可告人的目的，热衷于说三道四，搬弄是非。如果听之任之，轻则造成同志间不和，人为地产生矛盾和疙瘩；重则使一个单位人人自危、人心涣散，失去应有的凝聚力和战斗力。因此，对这种进谗言者一定要及时给予警告，不能使他有恃无恐。警告的方式不外乎以下几种：一是当面表明拒斥的态度。在有人向你进言时，如果你确认为是谗言，就应当面给予反驳，同时，辅之以必要的教育，引导进言人把主要精力用在工作上。这样的警告要晓之以理，促其收敛。二是会上警告。可以不点名地就搬弄是非问题提出批评使大家受到震动，使个别人引以为戒。有位领导就曾多次在会上公开宣布：“张家长李家短的话，我一概不听。同志之间除原则问题外，一般的缺点毛病不要个别找我谈，有话同志间互相交换，或者在生活会上说。”他这样一说，等于给搬弄是非者以警告，使其明白，除非领导主动了解他人的情况，一般是不能对别人评头论足的。三是请第三者给予提醒。如果确实需要，也可以请第三者找进言者谈话，提醒其批评要端正态度，说话要有证据，注意搞好同志之间的关系。如果你是单位一把手，可以请副职负责谈话；如果你是副职，可以请当事人所在科室的领导代劳。总之，一个正直的领导者，绝不能容许单位里歪风盛行。否则，你这个单位的工作肯定搞不好。
3．要适时把心存疑虑的话挑明说透
有一种情况，进言者的话初听起来似乎很有道理，你会觉得他是在替领导着想，是为领导出谋划策，对这种进言尤其要慎重。因为，进言者的话往往正中领导下怀，是领导者心里想听而不容易听到的话。有位组织部的干部处处长谈了他亲身经历的一件事：“有个同志先后几次向我反映说，副处长背后讲我的坏话。开始我付之一笑，总是告诉他‘到此为止’，不要再说了。后来，他又用一些具体事例说明副处长背后搞小动作。在这种情况下，我找副处长交换了一次意见，开诚布公地谈了那个同志反映的问题。副处长先是气愤，后又一五一十地向我说明了事情的真相。我想，如果我不与副处长交谈，把话挑明，那么我就了解不到真实情况，就有可能听信别人的话，造成相互间的矛盾和隔阂。因此，有话说在明处，易于形成相互信任、团结共事的小环境。”
4．要真正知人
在与部属相处的过程中；领导者时时、处处、事事都要有意识地了解人、考察人。了解得越深，考察得越细，真正做到知人、识人，才能信得深、用得准，才不至于在遇到一点小风浪时就产生动摇或改弦更张。