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1．树立自己良好的社交形象，仪表大方美观，文雅得体，态度亲切和蔼，言谈机智幽默。要有吸引人的社交魅力；要学会体察各种人的心理；要掌握多种社交技巧，掌握社交语言运用技巧、待人接物的技巧，各种社交场合交往技巧；掌握各个国家、各个民族的社交礼仪和风俗习惯。
2．要有良好的文字表达能力和口头表达能力。要善于与人交谈，能自如地运用语言吸引听众，创造良好和谐的气氛；要善于论辩，在一些问题的论辩中能运用逻辑性思维和准确有力的语言驳倒对方的错误观点，同时做到有理、有利、有节；要有谈判能力，在谈判中运用语言创造合作的气氛，提出有益的建议，争取对方的理解和合作，维护公司的利益；要有演讲能力，善于运用演讲技巧，通过口头语言、体态语言，将自己的思想观点深刻表达出来，感染听众。