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1.4 努力发挥团队精神

以色列的公司派人出差的时候,一般至少两到三个人,他们非常重视团队精神。在谈判过程中,常常会停下来用希伯来语交换彼此的看法;在演讲过程中,经常三到五个人共同讲一个话题,有时候七八个人也会讲一个共同的话题。只要是共同做一件事,他们彼此配合得非常默契,绝不会出现个人英雄主义或互相推诿的情况。在犹太人看来,我们是一个团队,成功是所有人的成功,失败也是所有人的失败。因此,在实施过程中每一个人都必须发挥出色,尽到自己的职责。如果遇到特殊情况,须及时沟通,不允许出现穿帮现象。因此,创新精神的核心就是“努力发挥团队精神”。

那么,犹太人的团队精神究竟是从何而来的呢?在犹太传说中有一则关于“折箭”的故事:

很久以前,希腊国的国王有三个儿子。这三个小伙子个个都很有本领,难分上下。可是他们自恃本领高强,都不把别人放在眼里,认为只有自己最有才能。平时三个儿子常常明争暗斗,见面就互相讥讽,在背后也总爱说对方的坏话。

国王见到儿子们如此互不相容,很担心,他明白敌人很容易利用这种不和的局面来乘机各个击破,那样一来国家的安危就悬于一线了。国王一天天衰老,他明白自己在位的日子不会很久了。可是自己死后,儿子们怎么办呢?究竟用什么办法才能让他们懂得要团结起来呢?

一天,久病在床的国王预感到死神就要降临了,他终于有了主意。他把儿子们召集到病榻跟前,吩咐他们说:“你们每个人都放一箭在地上。”儿子们不知何故,但还是照办了。国王又对大儿子说:“你随便拾一支箭折断它。”大王子捡起身边的一支箭,稍一用力箭就断了。国王又说:“现在你把剩下的两支箭全都拾起来,把它们捆在一起,再试着折断。”大王子抓住箭捆,折腾得满头大汗,始终也没能将箭折断。

这时国王语重心长地说道:“你们都看明白了,一支箭,轻轻一折就断了,可是合在一起的时候,就怎么也折不断。你们兄弟也是如此,如果互相斗气,单独行动,很容易遭到失败,只有三个人联合起来,齐心协力,才会产生无比巨大的力量,战胜一切,保障国家的安全。这就是团结的力量啊!”

儿子们终于领悟了父亲的良苦用心,国王见儿子们真的懂了,欣慰地点了点头,闭眼安然去世了。

折箭的道理告诉犹太人:团结就是力量,必须努力发挥团队精神。“人以群分,物以类聚”,如果将组织看作是一个完整的人体,团队便是构成人体的各类系统,如消化系统、循环系统等,个人则是组织或团队的最基本的细胞。否定个体,整体就不复存在;否定整体,个体便无意义。

犹太民族是一个弱小的民族,正是凭借着强大的凝聚力才存活下来并发展至今。无论是犹太共同体或犹太互助组织,还是犹太家族企业的千年不衰,无不体现了犹太人的团结互助和团队精神。

有人说:“发挥团队精神的核心,主要取决于一个领导者的魅力和能力。”因此,要想成为一个真正的领导者,必须努力学习相关的信仰和知识。正如获普利策奖的美国管理学家詹姆斯·伯恩斯说:“自尊的需要与承担社会角色的需要,将一些人推向潜在的领导位置,同时将其他人排除在外。这就是领导的社会根源。”对权威人物的信赖程度是不同的,地位越低的人越少质疑他们的动机。

在二战时的纳粹集中营发生过一个真实的故事,在一个生死攸关的危急时刻,一个人站出来挽救了一群人的生命,使他们得以存活下来:

在嘈杂声中,一个声音响起来了,一个名叫弗兰克·布里奇特的人爬上楼梯顶端,清晰而坚定地对着疯狂的众人喊道:“先生们,我们都被困在了这个东西里面。如果想活的话,我们就必须团结起来,就像一个人一样。”在这个特定的时期,布里奇特为人们带来了清凉的信息,疯狂开始止息下来。“请保持头脑清醒,”他要求道,“恐慌会让我们耗去更多的珍贵氧气。现在,请听着,我们都需要静下来,所有的人。”

领导者是有特殊魅力的人,从而激发出一个团队的巨大潜能。那么,犹太教是如何定义“领导”的呢?希伯来语中只有“国王”“统治者”这些词,却没有“领导”这个词。但是,犹太人认为,“一个领导者就是拥有追随者的人,成为一个领导者必定需要有跟随者”。要想拥有追随者,必须具有某些品质,在生命的适当时刻承担起自己的责任。犹太人的领袖摩西在埃及时就具有领导者的特质,后来在出埃及时发挥了杰出的才能,并获得了整个犹太民族的追随。因此,如果你要想学习领导才能,就必须先学会跟随别人,然后再掌握相关的信仰和知识。

作为一个商界的领导,对应的有五项任务:

1. 你必须给员工传授自己的公司文化;

2. 你必须清楚每个员工应该做什么;

3. 你必须保证所有员工都不因孤独而懒散倦怠;

4. 你必须为员工提供技能培训,让他们对公司有所贡献;

5. 你必须让员工有能力在混乱中保持平衡和信心。

在某些时候,信仰比知识还重要。因此,犹太人从一开始就坚信,他们在每一次和别人合作前,必须把期待的结果当作已经存在的现实而付诸行动。这样,往往事半功倍。就仿佛婚姻一般,你无法在确定今后是否能过上幸福的生活之后和彻底了解你的配偶之后才去结婚。你是否结婚,完全取决于你的信仰和信心。

“领导”的进退两难之处在于,当两种矛盾无法调和时仍然能保持心态的平衡。领导者真正的威信和权力来自于他对员工真正的关心。例如,二战时,只要一想到同盟国士兵的伤亡,丘吉尔就无法平衡内心深处的悲哀。当德国发动闪电战的时候,他看到他们被炮火摧毁的家园和那些站在废墟上英勇抵抗的人们,就禁不住痛哭流涕。与此相似,任何一个领导,都需要将下属视为整体的一部分和独一无二的重要的人,使他们在服从制度的同时,保持自己的个性。要想方设法让他们感觉到你对他们的关心,要想方设法让员工在效率和休息之间找到平衡,这样才能获得他们对你宝贵的忠诚。正如莎士比亚通过哈姆雷特所言:

真正的伟大,

并不完全是只为轰轰烈烈的大事奋斗,

而是肯在一些区区小事中,

力争一份荣耀。

这就是所谓的“细节决定成败”。商业生活中最激动人心的一面,就是要学会如何应付变化和面对挑战,一个成功的领导要拥有综合的素质——这些素质中除了要学会跟随以外,还包括要有勇气向别人阐述和展示你的前景规划,确保短期目标和长期目标之间的平衡,以及运用肢体语言,显示你的自信和气魄,并学会抛开笔记进行演讲等等。

打造好一支团队,事业就成功了一半。一个优秀的团队不仅需要一个优秀的领袖,更需要一群追随者和拥有共同梦想的人。团队不仅需要激发每一个成员的创造力,还需要用情感和精神把大家紧紧凝聚在一起,同时还必须制定出每位成员共同遵守的目标和游戏规则,并在不断的实践中发挥和激发每位成员的潜能与智慧。

谷歌首席执行官埃里克·施密特说过:“参加过叙利亚战争的以色列坦克指挥官是世界上最优秀的工程指挥官。他们执行力最强,而且一切以细节为导向。这是建立在实战经验基础之上的——兢兢业业,敏于观察。”尽管每一支部队都在倡导随机应变的战术,但真正在战争发生的时候,不仅需要一个头脑非常清晰的指挥官,还需要一群具有独立思维能力和随机应变的个体。因为战场的情况任何人都无法预料,遇到紧急情况的时候,没有一个课本可以提前告诉你如何应对和解决危机。

在以色列的军队中,只有屈指可数的几名陆军上校,而副官或者助理人员的数量却很多,因为在紧急情况下,一个团队只能有一名指挥官做出决策。美国军队中高级军官占整个部队的比例为1:5,而以色列国防军中的比例仅为1:9。再加上以色列的指挥官在战场上必须身先士卒,所以中级指挥官的死亡率很高。在打仗的时候,他们常常手臂一挥高喊道:“弟兄们,大家跟我一起冲啊!”而有些国家的士兵在打仗的时候,连长也会手臂一挥高喊道:“同志们,大家给我上啊!”战士们在前边冲,指挥官跟在后边。

对于以色列来说,每个人的生命是最重要的,因为他们缺少总领土、总人力、总时间和总预算这四个“总”。正如一位以色列企业家所言:“如果缺少总人力的话,我们就什么事也干不了,因为我们不能像其他国家那样,养活那么多的军官。”因此,在以色列的军队,当局放权给每一个普通士兵的力度非常大,甚至让以色列的领导人也会大吃一惊。1974年,在以色列总理拉宾第一届任期期间,以色列国防军情报部一名女战士被恐怖分子绑架,当时拉宾最担心的就是“一个普通的女孩怎么能知道那么多至关重要的机密信息呢?”因此,以色列不仅关注每一位士兵的生命,也关注他们的独立思考能力和应对危机的能力。判断一个人能力的高低,不仅仅在于你能提供多少新的想法,还看你是否能够和自己的团队亲密合作。

在以色列的企业中,几乎所有的人都服过兵役,这种团队精神早已融入他们的血液中。 ytL6wOuXUJS66BbrRcce3dwFLv3k2jtJQoVDUyjvlKskFQ1BYBcT2xMKu/nsgeNQ

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