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工作上的瓶颈，同事间的竞争，朋友间的误会，这些都会影响你的情绪，降低工作效率。那么如何解决这些棘手的问题呢？这就需要你有足够的智慧，这样才能在困难面前临危不乱。
与同事们相处，应该真诚以待，当别人遇到困难的时候，应该尽自己的能力来帮助，即使结果并不尽如人意，别人还是会感激你的热心。如果有人冒犯了你，那么也不要跟他一般见识，毕竟那种咄咄逼人的人在我们的身边不是太多。真心实意的原谅他，如果将来他有求于你的话，必定会想到当时对你的态度。你正确处理好了这一事件，将对大家都有好处。
能够感受到职业危机的人并不占少数，而能直面危机、享受竞争的却不多，很多人在面对危机时往往只会苦恼地等待或被动地接受，很少有人会采取主动的方式解决或避免危机的产生。其实，很多时候，危机的解决并不如我们想象的那么难。
让我们先来看以下这个故事：甲对乙说：“ 我要离开这个公司。我恨这个公司！”乙建议道：“ 我举双手赞成你报复！一定要给破公司点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”甲问：“ 为什么？”乙说：“ 如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失。”甲觉得乙说得非常在理，于是努力工作。半年多后，他有了许多的忠实客户。再见面时，乙问甲：“ 现在是时机了，要跳赶快行动哦！”甲淡然笑道：“ 老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”
这个故事告诉我们，或许所有情况都在暗示我们发生了不可挽回的职业危机，但这并不一定表明我们必须用离职来解决问题。在很多情况下，我们往往只是在意识上走入了一个死胡同，思路打开了，问题就很好解决了。
在面对职场危机时，我们需要把握以下几项危机攻略。
以不变应万变是职场竞争中的大忌，当出现职业危机时，我们首先要考虑到的是如何进行危机公关，也就是说我们应当找机会和老板坐下来谈一谈。只懂埋头苦干，不懂与人沟通，往往会错失许多机会，有时还会被他人误解。所以，学会沟通是和谐与融洽工作关系、提高工作效率的重要方法，特别是在出现职业危机时。因为在“ 裁员”之前每个人都有机会，关键在于我们是否与老板进行了有效的危机公关。
一般说来，在解雇风潮中，老板首先考虑保留的是他们认为有价值的职员。因此，那些时常出现在老板视野中，懂得展现能力、发挥优势的活跃分子，也就很容易成为解雇风潮中的幸存者。那么，平时的绿叶角色就一定都是失败者吗？答案是否定的。绿叶在羡慕他人被老板赏识的时候，不要总抱有怀才不遇的想法。在面对职场危机的时候，应当学会表现那些被老板所赏识的才能，并且让包括老板在内的所有同事知道你有这些才能。
所谓职场危机，概括地讲，就是发生在我们的职业生涯中，能给我们的利益造成损害的各种困难。这些困难，总是把我们置于一种既难料理、又难回避的尴尬境地和危急关头。比如：求职屡遭失败、同事的排挤、歧视、背叛、骚扰；上司的嫉妒、刁难、报复；久久不被提升、无端被降职、解雇；下属的对抗与不合作，以及，客户的离弃等等。
职场危机会给我们的生活和事业带来很多意想不到的损害。从某种意义上说，应对职场危机应该是我们职业生涯中的一项艰难而长久的任务。不能妥善地应对职场危机，就意味着失败。
应对职场危机应该从以下两个方面着手，一是防范；二是处理。
我们应该从根本上杜绝危机发生，或者把危机消灭在萌芽状态。这就要求我们拥有优秀的为事之能和处世修养，既能胜任自己的工作，又能协调各种人际关系，从而最大限度地降低与公司或其他个人产生矛盾与对抗的可能性。
同时，还要具备敏锐的预知与识别危机的能力。职场危机和自然界一样，表面平和安全，而内里却动荡不安、危机四伏。要想在这样的环境下随时预感到危机的来临，你唯一能够指望的就是你的敏锐。你能明察秋毫、能见微知著、能通过日常工作中的任何一个微小的变化、能透过上司或同事们的一言一行、一颦一笑准确地预知危机的来临。只有这样，你才能有效地防范危机的产生。
其次，当危机已经来临，问题已经明朗化的时候，我们就要勇敢地面对，谨慎处理。成功的处理危机的前提或基础，就是我们能否看清楚危机的本质，能否清晰地理出整个事件的脉络。只有这样，我们才有可能准确地下手。不然，不但不能顺利处理危机，而且还有可能把危机变成灾难。
在处理职场危机的过程中，要求我们要做到冷静、豁达、策略、坚韧。冷静，能使我们对危机有一个清醒的认识；豁达，能使我们不被危机损伤心志；策略，能使我们妥善地排除危机；坚韧，能使我们等到最后的成功。
伊索寓言里有这样一则故事：一只野猪正对着树干磨它的獠牙，一只狐狸看见了，问：“ 你为什么不躺下来休息呢？现在又没有猎人和猎狗。”野猪回答：“ 等到猎人和猎狗出现时再来磨牙就来不及啦！”
要想处理危机，首先要在心理上对危机加以接受，并对危机保持警惕。只有心理上有所准备，危机真正出现时才不会手忙脚乱。微软董事长比尔·盖茨总对员工说：“ 微软离破产永远只有 18 个月！”时刻要求员工具有危机意识，在竞争中做好各种准备，努力创造新的发展机会。
只有始终具有危机意识，并且用实际行动体现这种认识，那么，在工作中，才会用更清醒的头脑去面对危机。
有两个台湾观光团刚好同时到日本的伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞，大家抱怨连连。一位导游连声说路面简直像麻子一样，跟游客们一样牢骚不断，气氛简直差劲透了。而另一个导游却诗意盎然地对游客说：“ 瞧，我们现在走的正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”同时，脸上带着亲切的笑容，完全没有抱怨。这时，面有愠色的游客们全都哈哈大笑，一路高兴地奔向目的地。观光的好心情完全没有被打消，反而更加的愉快。
虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。一场不愉快，在转瞬之间变成了一件快乐的事，这才是最好的结果。
说到底，能够这样乐观的看待困难的人，他的内心也一定是阳光明媚的。否则，一个内心灰暗的人，他根本不可能把阳光带给别人。