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7.赞美也要有讲究

无论是谁都希望能得到他人的赞美,可以说赞美是一种光明正大的语言艺术。要怎样才能恰当的表达对他人的赞美其实并不简单。不当的赞美往往会带来相反的作用,真是即扫了对方的兴,又让自己难堪。

沉闷的办公室中,满是文件和繁杂的公务,不知不觉中就会使人变得丧失热情;当工作压力越来越大,人就会变得烦躁焦虑,常想起一些不愉快的事,对可以做好的简单工作也会感到复杂和难度大增!这时,内心就会涌起一种渴望:渴望得到赞美和关心!

从心理学角度看,赞美是一种很有效的交际技巧,它能有效地缩短人与人之间的心理距离。渴望获得赞美是人类天性。既然这样,那么我们在生活中就有必要学习和掌握好这一人生智慧。在现实生活中,有许多人不习惯赞美他人,因为不善于赞美别人或是得不到他人的赞美,从而使自己的生活缺乏很多美好愉快的情绪体验。

男人在外面世界与工作中寻求肯定,女人走出家庭抛头露面为悦人。身边太多的事实告诉我们,与人相处过程中,假如我们对别人表示有信心,对方真的也相信自己能做得到,那么,一定会找到办法来完成我们指定的目标,这就是赞美的力量。

怎样赞美他人,也是讲究原则的,不得当的赞美反而会引起他人的不快与误解,所以,在你准备去赞美他人时,要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强之感。带有情感体验的赞美不仅能体现人际交往中良好的互动关系,还能表达出自己内心的畅美感受,对方也能够感受到你对他真切的关怀;要符合当时的特定场景。通常在此情此景之时,只要说一句就够了;用词要得当。

关注对方的身心状态是很重要的过程,假如对方恰逢情绪极度低落,或者有其他很不开心的事,过分的赞美就会让对方感觉虚伪,因此必定要注重对方的真实感受;“ 凭你自己的感觉”是一个好方法,人人都有灵敏的感觉,也能同时感受到对方。要相信自己的感觉,恰当地把这种感觉运用到赞美中。假如我们既了解自己的内心世界,又懂得经常去赞美他人,那么我们的人际交往一定会越来越顺畅。

有位好友告诉我他教育儿子学钢琴的事。儿子 8 岁时,他给儿子买了一架钢琴,但是小男孩太顽皮,不好好学,家长的训斥一点也不起作用。于是,朋友便开始想办法如何让孩子喜欢弹钢琴。有天下午,当孩子为了应付父母,随便弹了一段曲子之后正要溜走时,朋友叫住他,“ 儿子呀,你刚才弹的是什么曲子,怎么这么好听,爸爸从来没有听到过这么美妙的音乐,你再给爸爸弹一遍好不好。”孩子听了特别高兴,高兴地又弹了一遍。朋友又鼓励他弹其他的曲子,并告诉儿子自己喜欢听他弹的曲子,问他可不可以每天都弹一点儿,儿子很高兴地就答应了下来。最后,只用了一个多月,便培养起了孩子弹钢琴的兴趣。而今,每天放学回家,孩子第一件事就是要弹钢琴,天天如此,雷打不动。说到这件事,朋友很是自豪。

在赞扬别人时,不能使用模棱两可的表述,像“ 嗯……有点意思”、“ 挺好”和“ 没那么糟”。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟。侮辱至少不会带着怜悯的味道。而且一定要知道自己想要赞扬什么,并要准备好详细描述。当你夸赞别人的时候,一定要夸对人。

不要仅仅因为想不出其它可说的话就去恭维别人。一些人似乎认为,含糊其辞的赞美也能得到大家的认可,其实往往并不是这样的。

不要在某件事显然已经出错时还要去赞美。这样的赞美听起来绝对不会让人觉得舒服的,而且像是在讽刺。也不要同时夸赞很多的人。如果你夸奖的人并不属于一个层次,那你就会破坏赞扬的积极效果。偶尔,如果你连带夸奖了赞扬对象评价较高的人,这一做法或许对你有利,但总的来说,这种附带可能会让你的赞扬对象怀疑你的判断力。 (说话图:54)

赞扬别人的时机要正确,不要在你准备请人帮忙前才想到要赞扬别人,哪怕你是真心实意的。也不要滔滔不绝地赞扬。赞赏与阿谀之间的界限是非常微妙的。而且太频繁地夸别人,会降低夸奖的效果。

除非你是诚心赞美,否则不要去夸别人。但如果你非得言不由衷,那么至少要听上去和看上去像是真心的。赞美,要想夸奖得好,你必须慎言、明确、具体、准确和真诚!

富兰·塔肯顿是一支橄榄球队指挥反攻的四分卫。一次,他参加了一场要求他拦阻冲势迅猛的擒抱员的重要比赛。这个队的四分卫几乎从不进行什么拦阻。他们的重要性经常由防卫者决定,因为这样的拦阻常常会让他们身体受伤。可是这个队比分落后了,需要创造一次出其不意的得分机会。这时塔肯顿上场实施拦阻,跑垒者顺利得到一个底线得分,从而使塔肯顿所在的球队成功赢得了这场比赛。

第二天,队友们观看比赛录像时,塔肯顿希望他所获得的成绩能够得到大家的嘉许。可惜,他什么也没听到。看完录像后,塔肯顿走近教练巴迪·格兰特,问:“ 教练,你看到了我的拦阻是不是?你怎么会对它一点看法都没有?”

格兰特回答:“ 我确实看到了这次拦阻。真是太棒了,富兰,在那儿你总是干得很卖力。可是我想我不必特意告诉你的。”

“ 噢,”塔肯顿回答道:“ 假如你再想让我去拦阻的话,你应该这么做!”

由此可见,人是不能缺少被人称赞的。 IPzh3R2B52WbKBJfUkS2MbF4y93bUhXEDMvifzsV+dVg4vWXI/ZBjYhTr5avJTvb

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