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知己知彼,百战百胜

谈判前,多搜集对方资料,可以在谈判中处于主动地位,使自己赢得这次谈判。

有一则流传至今的小故事,或许能够使我们对谈判技巧有所了解。

比利时的一间画廊里,传来激烈的争执声,原来是一位美国画商和一位印度画商在讨价还价。印度商人将每幅画的标价定在10~100美元,可是美国画商选中的三幅画却是个例外,每幅画高达250美元,比标出的价格高了几倍甚至十几倍。显然,这位美国画商对印度画商的这种敲竹杠的行为非常不满,他大声地反对,不愿意这样交易。正在他们争执的时候,那位印度画商突然站起来,抓住其中的一幅画,立刻点火烧掉了。见到自己喜欢的画被烧掉了,美国画商觉得很可惜,就问印度画商剩下的两幅画能不能便宜一点。可想而知,印度画商丝毫不让步,仍然坚持每幅画要250美元。美国画商仍觉得价格有点高,犹豫着不愿买下。于是,印度画商又抓起其中的一幅画烧掉了。看到这里,那位美国画商再也沉不住气了。因为他非常喜欢这些画,现在三幅画只剩下一幅了,再也不能被烧掉了。于是,他只好反过来低声下气地乞求印度画商不要烧掉最后一幅画,他不会讨价还价了,他愿意立刻按照印度商人的价格将它买下来。可是,印度商人说什么也不愿意按原价卖给他。本来250美元要卖的画,现在他把最后一幅画的价格提高到了500美元。可是,你知道吗?当时250美元都不愿意买的美国画商却不敢有任何异议,只好乖乖地付了钱。

俗话说:“知己知彼,百战不殆。”因为印度画商看准美国画商的心理,所以才会取得完美胜利。只有在谈判前充分准备,才能更好地看清自己、了解对方。看准谈判各方的关系,才能找到谈判的突破点,驶向成功的彼岸。

知己就是了解自己。了解自己的经营方式、所处的环境地位,这些外在条件在谈判中是很重要的。你只有对自己的产品熟悉,才能全面地分析自己所处的优势和劣势,正确地评估自己,然后才能满怀信心地坐在谈判桌前。可是在谈判中光是了解自己是不够的,还需要了解对方。在谈判前,通过各种途径了解对方,做到谈判的时候心中有数。印度画商正是抓住美国画商喜欢这些画的心理,才有敢于烧画、并以高价卖给美国画商的资本。如果他不了解美国画商的心理,他是不敢烧掉那两幅画的,美国画商输在了他的喜欢心理上。

在生活中,我们也会遇到过不少类似的事情。比如,你看中了一座特别喜欢的房子,非买不可。在卖家面前,你喜形于色,不断地强调你多么喜欢它。我敢保证,你将为此使用高于原价的价格购买下来。而事实上正是如此,对吧?因为你让对方知道了你的弱点,你的心里价位已经被对方捕捉到了。让我们来模拟一下当时的场景吧!假如,你看到这座房子之后,无论多么喜欢,你都会装作毫不在意。你在看的时候,一声不发,面对房屋主人的提问,你只是漫不经心地应答着。这样,对方就不会了解你的购买意图,在报价的时候,他已经有了一个心理准备。“他看起来不是很感兴趣,那么,我就把价格报低一些吧。”这样,你很快就可以达到你的预期心理价位。在谈判中,利用这一种攻心战术,可以尽快地达到你想要的结果。 iCiE6Pmu3xyL+40nwNR67huXSi9n53AApt77MC+uZQTTeH/OIq4XUTW9+g75gtjg

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