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今天是你在爱情公司（Love Inc.）的第1天，它们的线上约会业务屡获殊荣。你刚刚被介绍给了他们的新团队做敏捷教练。
队长Ben跟你握了握手，然后开始说道：“我们叫自己‘梦之队’，大多数人都有瀑布的背景。我们过去18个月以来一直都在试验敏捷方法论，但却没有什么效果。”
你向大家问道：“团队具体都碰到了些什么挑战呢？”
Jason是其中一名开发人员，脱口而出：“我们一直都在浪费时间让团队协作起来，而不是去构建产品”。
另一名开发人员Matt也开口了：“我们就像无头苍蝇一样四处乱撞，这家公司刚成立我就在，我从没见过这么长时间却只有这么点进展的情况。”
又一名开发人员William问了一句：“到底有没有人知道我们的项目计划是啥进展？算起来，我们至少有3个月没有交出任何软件了。”
大多数人都在摇头，其他人则哼哼唧唧地在椅子上挪来挪去。
测试员Nancy说：“我们最大的问题之一就是业务人员们提出的巨量问题，我们花费了大量时间争论这些问题应该算作缺陷还是需求变更。”
William补充：“跟业务人员聊这些问题最后都是在吵架。”
Ben继续说：“结果是我们在业务人员那里得到了‘产出有史以来最差质量软件’的名声。”
你又问：“业务人员在的时候都说些啥呢？”
开发人员Roger接话说：“我知道我们的产品负责人Cassandra肯定会这样说。”接着模仿了Cassandra的标志性动作，双手叉腰、突然地尖声说道：“团队做出了没人要的需求。”
Roger放松了一下自己，小声嘟囔着：“个人意见，我不敢相信客户居然没觉得我们做的时髦控件（widget）好用。它用的可都是最新的前后端Web技术组合。”
Ben继续说：“我们会这样回复业务人员，‘如果你能够确切地告诉我你想要什么，我们就能够做出来给你’”，说完他摇了摇头，随后又补了一句：“我们只要业务人员们不要每5秒就改变一次想法就行了。”
Matt问了个问题：“那么你有多少时间可以用来帮我们厘清问题呢？”结果大家都转过来看着你。
你沉默了一小会儿，然后说道：“管理层给了我们5天时间拿出一个可以推动事情向前发展的行动计划。”
你会：