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前 言

成功的领导者往往是成于管人，失败的领导者往往是败于管人。对一个领导者来说，如果他能管好人，就能把企业经营得风生水起。

领导者对于下属的管理是非常重要的，只有将下属管好了，下属才会对工作有一个良好认真的工作态度，才会高效、认真地完成上司下达的工作任务。所以说，管理的核心就在于领导者的管理艺术：只要领导者搞定了自己的下属，那么搞定工作、做好自己的事业就不成问题了。

对领导者来说，你凭什么让下属为你卖命呢？这就需要你学会领导者管人的艺术。

杰克·韦尔奇是著名的管理大师，他曾经说过一句名言：“最好的管理方式就是少管。”他一向比较推崇简单的管理模式，建议领导者多放权、少管制，多给员工一些自由的空间让其发挥积极性和创造性。怎样才能实现简单化管理，怎样才能管得少呢？答案也是领导者掌握管理员工的艺术。

管人要先管住人的心，让下属真心地追随你拥护你、为你做事。这是领导艺术的基本前提。作为一个领导者，树立威信打造自身的形象是非常重要的，因为扩大自身的影响力比权力更可靠，领导者可以制定科学合理的制度给员工最基本的约束。

要想做一个优秀的领导者，就需要懂得如何才能够化解企业内部的矛盾与冲突。这是领导者的一项基本职责，只有公平、公正地解决员工之间的矛盾和冲突，才能够营造一个良好的工作氛围，从而保证团队的高效运转。

领导者还要掌握一定的智慧和批评的艺术，能够让下属发挥出自己最大的潜能，有效的激励可以让企业不用下血本，但一样可以赢得员工的芳心，让下属对自己忠心耿耿。

当然，领导的技巧还有很多，本书为领导者如何对员工进行有效的管理提炼出12个法则，将从实处、细节上引导企业领导者掌握具体的领导能力和技巧，全面而深刻地将领导的思想贯穿到实际的管理中。

当你掌握了领导者的艺术，那么再复杂的管理工作也会马上变得简单轻松起来。本书涉及到领导艺术的方方面面，简单直接而深刻实用，让领导艺术不再成为一种优美的言辞，而是一种实实在在的力量。

编 者 f1iHguHwfcDaqMROpjmanp2NNyu2iacnD2rrU19Y01XVAuAL4ZG8kGoe3sMfE7ql