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作为一个领导者，如果没有一定的自制力，那他就算不得什么好领导者，至少不是个稳健、大度的领导者，更不是一个下属喜欢的上司。要求领导者自制，这就要求领导者经得起考验：在面对下属直面的指责，甚至是谩骂的时候，自己能否平静地应对，喜怒不形于色。
初任美国总统的威廉·麦金利在国会的威信不高，很多议员并不拿他当回事。
有一天，几个议员怒气冲冲地进了美国总统威廉·麦金利的办公室，向他提出一项抗议，为首的一个议员脾气暴躁，开口就用难听的话骂总统，喋喋不休。
这时的麦金利非常的冷静，因为他清楚地明白如果做出解释的话，只会使事情变得更加的激烈，这对自己所坚持的决策很不利。于是他选择沉默，默默地听着这些人的叫嚷，任凭他们发泄胸中的怒气，直到所有的人都发泄完了，他才用温和的口气问道：“现在，诸位觉得好些了吗？”
因为这件事，麦金利的威信又增加了不少，在他总统任期将满时，很多民众都呼吁他连任。
在领导岗位上，有些员工会因为琐事跑来与你吵一架，对你出言不逊，如果你也和他一般见识，对他破口大骂，既有失你的优雅和身份，让人觉得不成体统，而且最重要的是解决不了任何问题。
有些员工有时候难免会说出一些难以入耳的话来。若领导者对激动状态中的员工斤斤计较，则使得自己看来与员工一般见识了，彰显不出身为上司的你的豁达大度。最聪明的做法是用自制力来克制自己的不满和气愤，使自己尽量冷静，然后想办法解决问题。所以，自制力是一个聪明的领导者必须具有的素养。
那么，如何才能够让自己有足够的自制力呢？下面我们先来看个题外故事。
拿破仑·希尔在芝加哥一家大百货公司里亲眼看到了一件事，让他明白了自制的重要性。在这家百货公司的柜台前面排着很长很长的队伍，站在柜台后面的那位年轻的小姐正听着这些顾客诉说他们所遭遇的困难，以及对这家公司有什么不满的地方。在这些投诉的妇女中，有的非常愤怒并且蛮不讲理，有的甚至还说出了非常难听的话。柜台后面这位年轻的小姐对于接待这些妇女，并未表现出任何的厌恶。她在接待的过程中脸上始终带着微笑，指导这些妇女们去寻找合适的部门，她的态度非常镇静，拿破仑·希尔对她的修养大感惊讶。
站在她身前的是另一个年轻的小姐，前面的小姐首先在一个纸条上写下一些字，然后再把纸条交给站在柜台后面的那位小姐。这些纸条很简要地记下了妇女们抱怨的内容，但是将这些妇女原有的尖酸而愤怒的语气给省略了。
原来，站在柜台后面面带微笑的这位年轻女郎是位聋子。她的助手通过纸条把所有必要的事实告诉她。
这家经理告诉拿破仑·希尔，他之所以选择一名耳聋的小姐担任这个职位是因为他一直没有找到有足够自制力的人来担任这项最艰难而又最重要的工作。
拿破仑·希尔站在那儿看着那长长的队伍，经过观察发现柜台后面那位年轻的小姐脸上始终露出亲切的微笑，对这些愤怒的妇女们产生了良好的影响，她们来到她面前时，个个像是咆哮怒吼的野狼，但当她们离开时，却像一只只温顺柔和的绵羊。甚至有些顾客在离开的时候脸上还露出羞怯的神情，因为这位年轻女郎的“自制”已使她们对自己的行为感到惭愧。
一个受下属拥戴的领导者必须要具备能力加魅力，而最密切相关的人格魅力就是拥有一副温和的性格。培养自制力不仅是领导的艺术，更是领导者自身的一种修养。克制住自己的负面情绪，喜怒不形于色，这样才不会伤害员工的心，让他们更加卖力地为你做好各项工作。